閱讀 :593

　　面試過程的重要性不言而喻。下面小編整理了應聘ktv面試技巧，歡迎大家閱讀學習！

　　面試過程的重要性不言而喻。對于一家規范的KTV企業來講，面試官就是企業的代言人，他的表現直接反映了企業形象；對應聘者而言，面試是道門檻，最終決定是否被錄用。

　　面試官如何應對面試？面試如何順利進行？面試官應該注意哪些問題？??這些是面試官常常遇到的問題。然而，不是所有的面試官都能運用自如。 面試流程

　　1、握手、自我介紹

　　這是面試的第一步，也是大多數面試官往往忽視的一個細節。作為面試官，首先伸出手來主動與應聘者握手，會讓對方感到幾分親切，也會消除一些應聘者的緊張心理。

　　接下來就是自我介紹。我的開場白是這樣的：“歡迎您前來應聘。我叫XX，是某KTV的XX（職位），本次面試由我負責，我們大約要用20分鐘的時間。” 把面試的耗時告知應聘者，體現出公司“以人為本”的理念。作為面試官，不要高高在上，應該確實為應聘者著想。有些應聘者，當天可能還要到其他公司去面試。如果在你這兒耽誤很多時間，必然會延誤其他公司的面試。另外，這樣的自我介紹，也會給應聘者一個比較“專業”的面試印象公司不錯，面試官比較專業！

　　2、落坐閑聊

　　落坐后，先斟茶倒水，而后切入話題。

　　有些面試官在面試時，往往不給應聘者一杯水喝。試想，某些應聘者路途比較遠，再加上天氣炎熱或寒冷、以及心理緊張因素，應聘者是多么渴望一杯水啊。 接下來，話題可以從閑聊開始。比如，可以問一下應聘者抵達公司所花的時間，今天的天氣狀況，今天的時事要聞，等等。這樣的閑聊幾分鐘即可，切不可太長，更不能被應聘者牽著“鼻子”走。

　　閑聊可以舒解應聘者緊張的心理。實踐表明，一旦應聘者的心情放松下來后，接下來的面試一般會比較順利，而且也有助于面試官的判斷，因為心情放松的人一般說的都是真話，其心理防線也不會很嚴實。事實上，對面試官來說，閑聊也是面試。試想，如果應聘者回答不出路途的耗時，是否可以說明他的工作不細呢？

　　3、薪水待遇介紹

　　閑聊過后，先簡單介紹一下公司概況、職位要求以及公司的基本工作規范，而后重點、詳細地告知薪水待遇和福利。

　　在介紹公司概況、職位要求以及公司的基本工作規范時，要簡明扼要。為此，事先要作充分準備。一個一個地重復介紹這些內容，必然會延長面試的時間。我的做法是：當約定的面試時間一到，就集中介紹公司概況、職位要求、公司的基本工作規范以及薪水待遇。

　　這是一個雙向選擇的時代。薪水待遇是應聘者心中的一個重要砝碼。有的面試官認為，薪水待遇應該保密，初次面試不能講明。我倒認為，將薪水待遇透明開來，未必是件壞事，可以大大縮短招聘到合適人選的時間。試想，如果一開始不談薪資，可能你認為合適的人選，經過幾個輪次的面試，最后，應聘者卻不愿意到崗，這不是竹籃打水一場空嘛既浪費了雙方的時間，又消耗了招聘成本。事實上，一個公司的薪資待遇是永遠不可能做到保密的。

　　4、疑點提問

　　閑聊過后，轉為面試正題疑點提問。

　　對于簡歷表上的疑點，事先要列出面試問題。對此，面試前面試官一定要認真細致地閱讀求職表，努力找出求職者的疑點。提問疑點的目的就是設法搞清事實真相。一般來說，疑點有以下幾條：

　　（1）工作時間是否存在空白段

　　面試官要問應聘者，在“空白段”時間里干什么去了？是“充電”，還是休息。從這個“空白時間段”可以反映出應聘者的求職心態，是迫切要求上崗，還是帶著無所為的心態。

　　（2）為什么頻繁跳槽

　　在一個公司工作一年，應該算是“初級階段”，這一年時間，公司花了成本培訓你，鍛練你，而你剛熟悉了業務，卻要遠走高飛，用意何在？對此，一定要問出個一五一十，切忌含糊其辭。

　　（3）追問離職的真正原因

　　離職的原因很多，但實踐表明，許多求職者不愿說出離職的真正原因，往往以“謀求個人發展”或“身體不適”等原因搪塞。

　　此時，你一定要刨根問底：你如何規劃你的職業生涯？身體怎么不舒服？是不是不適應公司的文化？是不是與老板吵架了？等等。總之，面試官要想方設法問出求職者的真正離職原因。因為，這個問題可以或多或少地反映出應聘者的性格特征。

　　（4）最近獲得哪些新技能

　　什么叫文盲？用現代的觀點看，不學新知識就是文盲。90年代的大學生，如果沒有與時俱進，應該算是新一代“文盲”了。為此，你可以這樣提問：“您最近看什么書？”，“您最喜歡看的電視欄目是什么？”，“最近您獲得什么新技能？”等等，從中可以反映出應聘者的學習力。

　　5、STAR提問

　　對于職位要求的提問，是面試的重點。

　　事先，面試官要根據每一項職位要求列出對應的問題，問題不必太多，2、3個即可。這樣，多項職位要求的問題累計起來可以達到10個左右。耗時也不要太長，大約15－20分鐘。

　　對于職位要求的提問，要滿足STAR原則，即每個問題都要涵蓋情形（SITUATION）、任務（TASK）、行動（ACTION）和結果（RESULT）。

　　例如，我們首先要了解應聘者是在一個什么樣的情形（SITUATION）之下取得銷售業績的。接著，我們要了解應聘者為了完成工作，上司賦予了哪些工作任務（TASK）。接下來，我們要了解應聘者為了完成這些任務采取了哪些行動（ACTION）。最后，我們才來關注結果（RESULT）。

　　6、結束面試

　　當你覺得應該結束本次面試的時候，你可以這樣告知應聘者：“您還有什么問題要問嗎？”。等你一一作答后，本次面試也該結束了。

　　這時，應聘者往往急切地盼望面試的結果，你可以這樣回答：“感謝你前來面試。這是第一次面試，如果順利的話，我們會在一周內給你回話，準備第二輪也是最后一輪面試，你看怎么樣？”

　　至此，全部面試結束。上述面試過程中，“自我介紹”“落坐閑聊”占3分鐘，“薪資待遇介紹”占5分鐘，“疑點提問”占10分鐘，“STAR提問”占5分鐘，“結束面試”估計總共耗時約20分鐘左右。

　　一、準時。

　　一般公司面試的時間都是計劃好的，過早到達可能會影響面試者的工作計劃或得不到適當的接洽。而遲到是萬萬不可取的。比較適當的做法是提早2～5分鐘，這可以使你有時間觀察并適應周圍的環境。

　　二、舉目得體。

　　表現自己最自然的態度是最容易的，但這種表現知并不一定是最好的。態度任何休閑的著裝都是不適合在這些企業舉行的面試時穿著的。同時，過分花哨的打扮或過多的裝飾品會讓人覺得不夠干凈利落。有些應聘者會有一些小動作，在面試時，往往會被人注意。如坐坐椅子上左右搖動或轉動，坐著時雙手托著腮幫子，視線經常向下或向外，均可能給人傳統“無所謂”的感覺，而被面試者否決。

　　三、提問恰當。

　　面試是一個雙向溝通的過程。在面試中，面試者通常都會問：“你有什么問題想要了解嗎？”此時，應聘者應該很好地把握這個機會，因為面試者是希望從你所提的問題中，了解你對企業的興趣所在。你可以問事處企業的發展計劃、人員情況、工作性質等一些你感興趣的問題。

下一篇:應屆生最怕考官質問其不足 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:面試銷售技巧和注意事項 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】