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        某天晚上，我面試了一位從捷克來的設(shè)計(jì)師。這個(gè)年輕人來到臺(tái)灣，寄宿在朋友近捷運(yùn)站的家里。因?yàn)閷?duì)東方文化有熱情有興趣，友人也告訴他，比起中國(guó)、新加坡，臺(tái)北更適合他。于是他帶著之前實(shí)習(xí)和外接case累積的零星設(shè)計(jì)作品，試著想在臺(tái)灣找份工作。

        總經(jīng)理有天突然收到這位年輕人毛遂自薦的履歷，并交由我和他聯(lián)絡(luò)。我打開履歷，發(fā)現(xiàn)他有多媒體設(shè)計(jì)師的背景，但其實(shí)公司目前并沒有適合他的職缺。基于禮貌，與不應(yīng)該先入為主地排除人才潛能，我還是請(qǐng)秘書幫忙安排他的面談時(shí)間，順便在信中確認(rèn)了，他還不會(huì)說中文。

        面試時(shí)間到了，我走到會(huì)議室和他見面寒暄，開始做那件我已經(jīng)計(jì)劃好的事──試著讓彼此快速了解事實(shí)。面試的時(shí)間不長(zhǎng)，約莫15分鐘，我只問了他三個(gè)問題：

        “為什么選擇臺(tái)灣？”

        “知道我們公司的服務(wù)項(xiàng)目嗎？”        

        “有辦法試著描述以目前的背景來到我們公司，會(huì)面臨什么問題嗎？”

        他用很生疏的辭匯簡(jiǎn)短回答了我的問題，概略就是說喜歡東方文化，想待個(gè)幾年，雖然知道我們是媒體公司，但不曉得我們主要的服務(wù)項(xiàng)目，因此也不會(huì)知道來面談之后究竟會(huì)發(fā)生些什么事。

        后面的十分鐘大概都剩下我的自述。我簡(jiǎn)單介紹了公司的服務(wù)項(xiàng)目，告訴他我們目前沒有招募設(shè)計(jì)師的需求；而且，在這間公司，若想進(jìn)入核心，最好的方法是得要成為一個(gè)媒體企劃。

        他說：“我愿意嘗試，而且我真的很想留在臺(tái)灣。”

        我沉默了幾秒，心里想了想，告訴他：如果你想成為一個(gè)媒體企劃，就與你之前的所見所學(xué)完全不相關(guān)了，尤其媒體工作必須了解在地的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者行為，簡(jiǎn)單來說就是一個(gè)國(guó)家所有的文化，與族群的價(jià)值觀差異。

        所以你真正會(huì)面對(duì)到的問題其實(shí)是：

        把你手中唯一的武器（設(shè)計(jì)專業(yè)）放掉，把自己歸零，然后在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)中文，學(xué)習(xí)公司的服務(wù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)臺(tái)灣，學(xué)習(xí)搞懂媒體。你需要面臨這么大的挑戰(zhàn)，可是其實(shí)你并沒有辦法說出這份工作到底為什么吸引你。因此綜合以上的種種，我沒辦法相信你。

        他面無表情，呆若木雞，尷尬地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

        我說，或許你應(yīng)該先做你最擅長(zhǎng)的設(shè)計(jì)，因?yàn)槟鞘悄阕羁炜梢蕴峁┑呢暙I(xiàn)，而很多臺(tái)灣的廣告或數(shù)字代理商，因?yàn)樾枰?wù)跨國(guó)客戶，因此你的語(yǔ)言問題并不會(huì)是最大阻礙。

        他說他懂了，或許他應(yīng)該找份設(shè)計(jì)的工作，也同時(shí)希望能透過我們的幫忙，介紹他相關(guān)的工作機(jī)會(huì)。

        結(jié)束了簡(jiǎn)短的面談，我和他握手，送他進(jìn)電梯。我和同事對(duì)看著，開始分享幾分鐘前和他的對(duì)談，雖然我們一致認(rèn)為這是一個(gè)很特殊的面談經(jīng)驗(yàn)，但是就在稍早，我開始感到些許感慨。

        因?yàn)樗d奮訴說著憧憬的表情，在他下電梯的那一刻已蕩然無存，不論我多么委婉，其實(shí)我送給他的是一盆冷水般的震撼教育。

        我回想近三年的面試經(jīng)驗(yàn)，雖然也曾經(jīng)多次遇過些不了解職務(wù)需求，只抱著熱血與“學(xué)習(xí)心”，就殺到我面前的應(yīng)屆畢業(yè)生；也不乏擺明著說他來這只是拿份薪水，一年后就會(huì)申請(qǐng)打工游學(xué)，現(xiàn)30歲前的人生計(jì)劃這樣的過客型求職者。我必須說，面試讓我學(xué)到了很多事，那些大人才懂的事。

        成年之后，人與人的相處都建立在不同價(jià)值觀的交互摩擦沖擊，時(shí)而因違背期望而身陷洶涌激蕩，時(shí)而因理解現(xiàn)實(shí)而靜如死水。就像你永遠(yuǎn)不會(huì)懂有些身邊同樣年過30的朋友，為什么還會(huì)天天因?yàn)楣ぷ鞫械缴蝗缢溃灰袡C(jī)會(huì)出游遠(yuǎn)行，就像孩子般興奮得輾轉(zhuǎn)難眠，彷佛浴火重生般地蘇活雀躍，驕傲地高呼生命的意義，然后在假期的終點(diǎn)回歸現(xiàn)實(shí)，拖著疲憊的身軀回到無間地獄。然而他們也同樣不會(huì)懂你如何從日復(fù)一日的工作中找到成就。

        這幾年的主管生涯告訴我，企業(yè)是條只有單一方向的船，一旦你上了船，你就要做些你該做的事，那些讓船可以繼續(xù)往前開的事。

        船長(zhǎng)決定讓誰(shuí)上船，取決于船上有哪些活你可以干。你有力氣，就去引擎室鏟煤，你有廚藝，就到伙房報(bào)到，什么都不會(huì)做的人，唯一能被容許上船的理由，大概就是至少付了票錢當(dāng)乘客的。

        沒錯(cuò)，航行的生活很無聊，在海賊王漫畫中，連船長(zhǎng)找了個(gè)音樂家上船都顯得相對(duì)合理。但不管多無聊，船員和乘客至少得搞清楚船要開去哪里吧？

        捷克少年以設(shè)計(jì)師的背景，投了媒體代理商的簡(jiǎn)歷，就等于，他會(huì)的不是這艘船上必要的活；但這絕不是他沒辦法上船的關(guān)鍵理由。關(guān)鍵是，他上了艘不知道會(huì)開往哪的船。

        船是不會(huì)改變方向的，也沒時(shí)間靠岸等你下了再前進(jìn)。船長(zhǎng)可以讓你在能力不足（甚至是沒有能力）的時(shí)候上船，如果沒讓你上船，絕對(duì)是因?yàn)槟氵B船往哪開都說不出來，然后，你的存在對(duì)這艘船來說，就只是個(gè)賭注。萬(wàn)一讓你上船，你早晚也會(huì)發(fā)現(xiàn)你上錯(cuò)了，我們就要費(fèi)盡彼此的力量，在船上波濤洶涌的同時(shí)，盡全力去照顧你，還不忘在汪洋中，隨時(shí)計(jì)算并留意靠岸邊最近的距離，適時(shí)放下求生小艇，讓你安穩(wěn)地走。

        企業(yè)沒有所謂的“價(jià)值觀磨合期”，正如船無法改變方向，誰(shuí)Lead，誰(shuí)就Rule，船長(zhǎng)只要跟你說清楚船是開往阿拉斯加，在船上抱怨外套不夠厚就是你自己的問題。

        這就是我在這幾年學(xué)到的，我停止過份顧慮組員的需求（尤其是那些會(huì)讓船偏離航道的），而是學(xué)著聽懂船長(zhǎng)說的，學(xué)著接受船長(zhǎng)說的，并學(xué)著當(dāng)個(gè)好的副手。幫大家在船上找到最適合干的活，并想辦法讓搭錯(cuò)船的人下船，至少是安全的下船。

        這個(gè)道理還能用來解釋，為什么有些人的能力超群，卻永遠(yuǎn)沒辦法成為接班人？因?yàn)樵诖L(zhǎng)的眼中，這樣的人可能是整艘船上能力最出色的航海員，不過他老是不同意船長(zhǎng)想要航行的方向。船長(zhǎng)手上的舵，是絕不會(huì)交給這種人的。

        于是，我又再次因?yàn)椴幌朊鎸?duì)送人下船的窘境，而選擇當(dāng)個(gè)不輕易讓人上船的副船長(zhǎng)。于是，我變成了那些人嘴里和別人一樣討厭的主管。但仔細(xì)想想，那些立于不敗之人的秘訣（如船長(zhǎng)），不是因?yàn)樗麑W(xué)會(huì)接受別人的價(jià)值觀，而是他懂得善用方法，讓別人接受他自己的。

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