1． 測(cè)驗(yàn)?zāi)康呐c功能
（1） 目的
敏感性和溝通能力測(cè)驗(yàn)是為鑒別有潛力的營(yíng)銷人員，以及選拔和培訓(xùn)營(yíng)銷人員而編制的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益完善，各行各業(yè)在加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，企業(yè)的體制轉(zhuǎn)換及經(jīng)營(yíng)管理與國(guó)際接軌勢(shì)在必行。競(jìng)爭(zhēng)的加劇提高了對(duì)高素質(zhì)人才的需要，特別是對(duì)營(yíng)銷人員成為企業(yè)人力資源開發(fā)工作中的重要內(nèi)容。本測(cè)驗(yàn)便是一種考察營(yíng)銷技能的測(cè)量工具，同時(shí)可為幫助從事營(yíng)銷行業(yè)的人員了解自身的能力水平以及他在該職位上成功和適應(yīng)的可能性。
（2） 功能
本測(cè)驗(yàn)通過(guò)考察應(yīng)試者對(duì)特定問(wèn)題或現(xiàn)象的分析、處理的深度和把握問(wèn)題實(shí)質(zhì)的敏銳程度，以及在面對(duì)面營(yíng)銷情景下的應(yīng)對(duì)方略，了解應(yīng)試者在溝通中把握人際信息的敏感性及其對(duì)事物的洞察、預(yù)見、分析能力。同時(shí)可以了解其溝通策略模式，預(yù)測(cè)其在推銷中說(shuō)服、影響、感染他人并且達(dá)成協(xié)商成果的能力。基于對(duì)應(yīng)試者在開放式溝通傾向、操縱式溝通傾向以及營(yíng)銷意識(shí)、營(yíng)銷常識(shí)四方面的量化分析，可全面評(píng)估其溝通技巧和有效程度，為其有針對(duì)性地修正和提高人際溝通技巧提供依據(jù)。
2． 測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)
本測(cè)驗(yàn)分兩部分：敏感性與溝通能力測(cè)驗(yàn)。敏感性測(cè)驗(yàn)測(cè)查應(yīng)試者對(duì)人際事物的洞察、分析和預(yù)測(cè)能力，特別是在認(rèn)識(shí)和把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)并進(jìn)行分析處理時(shí)敏銳地捕捉人際信息、利用人際關(guān)系有效解決問(wèn)題的能力；溝通能力測(cè)驗(yàn)側(cè)重于對(duì)應(yīng)試者在營(yíng)銷情景中運(yùn)用人際溝通技巧和策略方面的考察。
測(cè)驗(yàn)出題的內(nèi)容和形式結(jié)合測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡木唧w設(shè)計(jì)，測(cè)驗(yàn)從出現(xiàn)在生活或工作中的難題、任務(wù)等事件出發(fā)，設(shè)計(jì)成一些情景性案例，并提供四種見解或處理方式作為備選答案供選擇，需要應(yīng)試者作為問(wèn)題的解決者對(duì)所述情況加以分析、評(píng)述，從備擇答案中選擇其認(rèn)為最適宜的做法。這種出題形式靈活有趣，能夠吸引應(yīng)試者興趣，可充分調(diào)動(dòng)其思維活動(dòng)，體現(xiàn)真實(shí)水平，同時(shí)也有相應(yīng)的難度可區(qū)分出個(gè)體的水平差異。
3． 適用對(duì)象
本測(cè)驗(yàn)適用于營(yíng)銷人員以及需要了解自身在人際溝通方面的能力水平和了解是否適宜于從事側(cè)重人際互動(dòng)活動(dòng)的工作的個(gè)體，同時(shí)適用于工作為企業(yè)在招聘中對(duì)應(yīng)聘人員的能力、素質(zhì)進(jìn)行全面考核的工具之一，并可應(yīng)用于企業(yè)在職員的素質(zhì)測(cè)查，為其能力和職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)信息。
具體適用對(duì)象為：營(yíng)銷人員、面臨職業(yè)選擇的畢業(yè)生和其他人員、企業(yè)應(yīng)聘人員、企業(yè)在職人員。
職場(chǎng)貼士：你如何地厭惡數(shù)學(xué)、科學(xué)或其他特別學(xué)科，雖然表面上看來(lái)似乎與此職位無(wú)關(guān)。（公司主管階級(jí)也許正巧期望員工擅長(zhǎng)數(shù)理。）
