分類: 面試技巧 職場(chǎng)詞典 編輯 : 職場(chǎng)知識(shí) 發(fā)布 : 09-29

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    想找到好人才不能只靠主管的面試，企業(yè)需利用具備信度與效度的評(píng)量，并建立符合自身需求的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)常模，作為尋找優(yōu)秀人才的有效輔助工具。
 
    “求職人選一大堆，要怎樣才能從中挑出最適合公司的人才?”相信這是許多公司主管和人資人員共同的煩惱。經(jīng)過考驗(yàn)脫穎而出的人才若表現(xiàn)不佳，或短期內(nèi)就離職的話，也會(huì)使主管或人資人員被套上“識(shí)人不明”的評(píng)價(jià)，因此為企業(yè)選才是非常耗時(shí)又令人頭痛的問題。   
 
    雖然履歷表篩選和面試等遴選方法，普遍被一般企業(yè)所使用，但研究證明，面試的準(zhǔn)確度并不高，而且面試的時(shí)間成本也是企業(yè)必須審慎考量的。到底有沒有一套有效又省時(shí)的征才方法呢?
 
    其實(shí)，目前市面上已經(jīng)有一些人才評(píng)鑒工具，可以幫面試者快速有效地過濾人才，甚至可以依照公司內(nèi)最佳員工的標(biāo)準(zhǔn)，找到一樣優(yōu)秀的人才。但測(cè)驗(yàn)工具那么多，要如何選擇有效的測(cè)驗(yàn)工具呢?一般而言，有4項(xiàng)缺一不可的指標(biāo)，是評(píng)估測(cè)驗(yàn)工具的最好方法：

    1．信度：即同一組人在一定的期間內(nèi)做2次測(cè)
驗(yàn)，所得到的結(jié)果必須要一致性高，若誤差過大的話，也就代表測(cè)驗(yàn)工具可信度太低。

    2．效度：有效性，即受測(cè)后的答案是否真實(shí)、準(zhǔn)確。

    3．鑒別度：是否能區(qū)別每個(gè)受測(cè)者的差異，若每個(gè)受測(cè)者做出來的結(jié)果都一樣的話，則該測(cè)驗(yàn)工具就等于無(wú)效。

    4．常模：經(jīng)過對(duì)許多人施測(cè)過的data，就是所謂的常模，由于是匯集很多人的資料，所以做出來的數(shù)據(jù)就具有參考比較價(jià)值。也可以說是拿--tp_．尺，將個(gè)別受測(cè)者和所有受測(cè)者做比較，以看出其優(yōu)劣。
 
    特別要注意的是，人才評(píng)鑒工具的常模必須以本國(guó)人為基礎(chǔ)，許多由外國(guó)人開發(fā)的測(cè)驗(yàn)工具，常模的建立都是以該國(guó)的人民為基礎(chǔ)。不同國(guó)家有不同的風(fēng)土民情和民族性，拿外國(guó)人為常模的測(cè)驗(yàn)工具來測(cè)驗(yàn)本國(guó)人， 既不公平，也不準(zhǔn)確。
 
    只要測(cè)驗(yàn)工具能夠提出以上4個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，而且數(shù)值在有效范圍內(nèi)的話，就代表測(cè)驗(yàn)工具確實(shí)有效，能幫助人資人員尋找最佳的員工。
 
    人力資源測(cè)驗(yàn)工具更進(jìn)一步的使用，就是企業(yè)常模建立。在這方面的運(yùn)用上，可為企業(yè)找出“整體性企業(yè)常模”、“精英員工常模”、“主題性研究常模”；企業(yè)可依據(jù)需求，選擇最適切的常模標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)量身打造專屬的人才評(píng)鑒工具，并在偵測(cè)出各類職務(wù)之工作關(guān)鍵特質(zhì)后，可作為人力資源管理與組織文化分析上的利器。
 
    舉例來說：某公司可以將表現(xiàn)優(yōu)秀和表現(xiàn)最差的業(yè)務(wù)職人員分成兩組，分別進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)，找出優(yōu)秀員工和最差的員工們工作性格上的異同性，如優(yōu)秀員工的共同性是：積極性高、社交性高、學(xué)習(xí)性高和成熟性高；而最差員工的共同性是：社交性高、務(wù)實(shí)性高等，再扣掉兩組人員共同性特質(zhì)——社交性之后，則積極性、學(xué)習(xí)性和成熟性便是這家公司業(yè)務(wù)職人員所需的特質(zhì)，符合這3項(xiàng)特質(zhì)的人便是符合該公司理想的優(yōu)秀員工。
 
    除此之外，好的人才評(píng)鑒工具還可以做為職位調(diào)動(dòng)與人事升遷的參考，也可以做為員工咨詢、指導(dǎo)和教育訓(xùn)練的輔助資料。因此，活用人才評(píng)鑒工具，有效且客觀地評(píng)估應(yīng)征者，就能找到最符合公司所需的人才，并且可鼓勵(lì)員工運(yùn)用個(gè)人優(yōu)勢(shì)特質(zhì)于工作上，以發(fā)揮可能的最大績(jī)效，同時(shí)亦可于教育訓(xùn)練時(shí)強(qiáng)化現(xiàn)職員工不足的地方；若能如此，就能以一個(gè)小小的測(cè)驗(yàn)工具，為公司找對(duì)人才，進(jìn)而為公司帶來最大的效益，奠定成功的基石。

職場(chǎng)貼士：其實(shí)文憑不過是一張火車票，清華的軟臥，本科的硬臥，專科的硬座，民辦的站票，成教的在廁所擠著。火車到站，都下車找工作，才發(fā)現(xiàn)老板并不太關(guān)心你是怎么來的，只關(guān)心你會(huì)干什么

 

  

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