在參加公務(wù)員考試面試中,需要掌握三個原則:實事求是,隨機應(yīng)變,自圓其說。其中后兩者主要體現(xiàn)了靈活性的特點,但必須以實事求是為前提和基礎(chǔ)。
一、實事求是的原則
實事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時要從本人的實際情況出發(fā),不夸大,不縮小,正確對待和處理考官的發(fā)問。
比如,當考官問及你的家庭情況時,你應(yīng)如實簡單相告,即便是你家庭中超生了一個妹妹,也不妨說出。如果問及你在大學本科或研究生階段都學過多少門課程時,你若記得清楚,就如實報告,如果記得不太準確,就說個大概數(shù),切不可隨意編出個數(shù)字來。當問及你的優(yōu)點與缺點時,要簡明扼要地敘述:“我政治上要求進步,努力學習鄧小平理論和黨的基本路線,正在爭取加入中國共產(chǎn)黨;學習刻苦,認真讀書;團結(jié)同學,熱情助人;生活上簡樸,這是我的主要優(yōu)點?!庇羞@幾條就夠了,切不可談得過多(如列10多條)、過高(如說學習上異??炭?,對專業(yè)書百讀不厭)。缺點主要指的是氣質(zhì)等方面的不足,要抓主要的,如有時急躁或有時粗心大意等,既不可羅列過多,也不可夸張形容,更不能把不屬于缺點范疇的現(xiàn)象也說成是缺點,搞個“胡子眉毛一把抓”,像有的應(yīng)屆畢業(yè)生將缺乏社會工作經(jīng)驗也算在缺點之列,你還沒有參加工作,怎么會有社會工作經(jīng)驗?zāi)?
在面試中涉及到專業(yè)知識時,更要實事求是地回答,即使你對考官所提的問題回答不出來也無妨。如考官問道“我國政府機構(gòu)的名稱一般包括哪幾項內(nèi)容”時,你如不知道就坦率地承認“不知道”,并表示歉意。一個人的知識面總是有限的,如果在不知道的情況下妄說,反倒會影響你的錄用。當問到你熟悉的問題時,你應(yīng)盡量發(fā)揮得充分些。
二、隨機應(yīng)變的原則
是指面試考官要考查應(yīng)試者能否隨著情況的變化掌握時機,具有靈活應(yīng)付的多變能力。當你進入面試考場之后,如遇考官們都不發(fā)問,而是面帶微笑地看著你,使你不知所措,心里緊張。這時候,你可“主動出擊”,以改變這種被動局面。你可以先作自我介紹,并逐漸把重點轉(zhuǎn)移到自己所精通的專業(yè)知識上,甚至可以向考官們提出一些問題,以顯得自己是位談吐清楚、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷、能夠隨機應(yīng)變的人。
當然,上面的情況是不常見的,但要有所準備,常見的是下面一些情況。
比如,考官知道你報考的是計算機操作員職位,會問你在校時喜歡哪幾門功課?如果你的“線性代數(shù)”、“高等數(shù)學”、“C語言程序設(shè)計”等幾門課的成績都是優(yōu)秀的話,你可說:“對這三門課我都喜歡,尤其是‘C語言程序設(shè)計’。”考官如追問為什么,你可回答:“計算機是把數(shù)學的思維方式運用到程序設(shè)計中去,比簡單地應(yīng)用數(shù)學公式更能發(fā)揮我的聰明才智?!?
又比如,考官問:“你注意到?jīng)]有,首長接見外賓時,除了錄音以外還有個人在速記。你認為,有了錄音機,速記還有用嗎?”這是個基于生活常識的應(yīng)變能力考題,你可簡要回答:“我認為是有用的。因為錄音機與速記可以功能互補。錄音機只能解決聲音的記錄,需要書面材料時,就要靠速記了。當需要經(jīng)過特定整理的信息時,采用錄音機,就只能是事后整理,而速記可現(xiàn)場加工整理?!?
三、自圓其說的原則
參加面試時,主考官所問的問題并不一定有什么標準答案,只要能回答得近乎“自圓其說”,便算是成功。
比如有一次在一家企業(yè)工作的小伙子去面試,當時主考官問了一個問題:“你為什么要離開現(xiàn)在的企業(yè)?”他回答:“在這家企業(yè)沒有前途?!薄澳敲丛趺礃硬潘阌星巴?”主考官接著問。“企業(yè)蒸蒸日上,個人才能得到不斷提高和發(fā)展?!薄澳銈儐挝坏漠a(chǎn)品在市場上的占有率名列前茅,員工收入也很高,這是有口皆碑的,怎么能說在這個企業(yè)沒有前途呢?”這位求職者其實所犯的錯誤是他不清楚隨著問題的不斷深入,他先前的論點將無法成立,這樣就不能“自圓其說”了。
最常見和突出的兩個問題是:“你最大的優(yōu)點是什么”和“你最大的缺點是什么”。這兩個問題看似簡單,其實很難答好。因為接下來主考官有可能會問:“你的這些優(yōu)點對我們的工作有什么幫助?”或“你的這些缺點會對我們的工作帶來什么影響?”然后還可以層層深入,“乘勝追擊”,求職者是很容易陷入不能“自圓其說”的尷尬境地的。
幾乎所有的面試問題都有可能被主考官深化和挖掘,因此回答問題前要盡可能想得周到些,才能不至于被動。
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