近年來，針對新人、求職者或是有意轉(zhuǎn)換工作的人，常常有專文討論如何應聘、如何準備履歷表、如何準備面試，使求職者自認獲得不少訣竅，但是我們卻常聽到求職者抱怨，他們所學到的應對之道在面試中所得到的與預期的結(jié)果相去太遠，這到底是什么原因呢？
因為面試官也有專業(yè)
在樣樣講求專業(yè)的企業(yè)，要能充分發(fā)揮綜效，“專業(yè)人才”是其要項之一；當然，面試官除了人力資源管理專業(yè)人員之外，還有用人部門的主管、甚至其他普通員工也有參與面試的可能。因此，這種專業(yè)化，應該是跨部門的專業(yè)化，對專業(yè)化實施的難度也比較高。
為什么面試也需要追求專業(yè)化呢
面試人員除了代表用人部門及人事部門之外，更代表求才的公司或集團。面試人員留給應聘者言談、舉止、應對等印象，直接影響到公司的形象。我們不難聽到“我原以為這家公司不錯，結(jié)果面談的印象使我不敢領(lǐng)教，也不過如此而已?！蹦敲词敲嬖囌叩慕巧珱]有扮演好，還是公司本來就是如此呢？
一般來說，應聘者可以從面試人員的態(tài)度上找到該部門的風格；從面試的時間安排、地點選定、面試內(nèi)容中，可以測知該部門或面試者本身的做事方法或工作效率。
專業(yè)的面試人員，可以把新進入人員的離職率降低，縮短新員工從理想（加入公司以前的期望）與現(xiàn)實（實際工作情況）之間的距離，從而增加對公司的滿意度，所以面試者的責任舉足輕重。
怎樣才能接近專業(yè)
很多職業(yè)或技能，都有其專業(yè)標準，甚至有專業(yè)證書，如技師、會計師等等。但是面試人員并沒有類似的標準，也不可能訂出任何標準。因此，面試人員的專業(yè)就要從其他領(lǐng)域，如習慣、道德規(guī)范、生活禮儀的某些部分加以取舍。這種專業(yè)我們姑且稱之為接近專業(yè)，或準專業(yè)。
我個人認為下列幾項建議如果能夠做到，而且能做得很好，應該是接近專業(yè)了：
建立并遵守面試流程：建立，是希望人力資源管理部門會同其他部門，共同制訂一個面試流程，以明確標示在面試時共有多少個步驟？先后順序是什么？在基本步驟中，何人或何部門負責何項面試內(nèi)容？這會使應聘者感到該公司作業(yè)有條不紊。而各部門的面試者也能知道自己在面試中應扮演什么角色或責任，不會有爭功諉過的現(xiàn)象。
面試流程的建立應不限于公司的大小，至少公司應該有個復案，哪一職等的人員由何人初試？何人復試？誰決定任用與否？這樣做，至少使內(nèi)部責任明確。
面試人員要對所招聘職位的工作有所了解：有所了解并非深入了解。凡是參與面試的人，都應該知道出缺職位的工作內(nèi)容，以使應聘者在詢問時有所答復。如果是人事部門面試，至少也該了解大致情形，而把較深入的工作內(nèi)容留給用人部門問答。
以上幾點，只要能事先做到，即已向?qū)I(yè)化的路途邁進。不過，仍然有些比較瑣碎的事項常被忽略，因而給應聘者造成不良印象。如：讓應聘者等候太久；問與工作無關(guān)的私人問題；問一些封閉式問題（答案為是或不是）；面談的時間太久、輕諾薪資、上班時間、福利、晉升等事項；以法官姿態(tài)做審訊式面試；受到干擾時不是讓應征者久等，便是草草結(jié)束或擇期再談；過分地主動提供有關(guān)公司及工作的資訊等等.
職場貼士：【改變命運的八個關(guān)鍵詞】1、忍耐：不是膽怯懦弱。2.、放棄：除了生命，沒有什么不能割舍。3、壓力：想開了就是天堂。4、豁達：生命本身就是幸福。5、執(zhí)著：在枯葉凋零的時候等待春天。6、放縱：駕馭自己是一生的功課。7、感恩：懂得回報是可貴的品格。8、釋懷：將心事交給清風.
