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職場生涯

沒掛門牌的房間

分類: 職場生涯 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 12-21

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  一天,有家公司的總經理叮囑全體員工——“誰也不要走進六樓那個沒掛門牌的房間。”但他沒解釋為什么。在這家效益不錯的公司里的員工都習慣了服從,誰也不去六樓那個沒掛牌的房間。

  又過了一個月,公司新招聘了一批員工,總經理對新員工再次交待“不要走近那個沒掛門牌的房間。”

  這時有個年輕人在下面小聲嘀咕了一句:“為什么?”

  總經理滿臉嚴肅地回答:“不為什么。”

  不解縈繞在這個年輕人的心中,好奇心促使他非要去看看,而別人善意地提醒更激起他的興趣。他來到那個房間。輕輕叩門,沒有反應,再輕輕一推,虛掩的門開了。不大的房間里只擺了一張桌子,桌子上放著一個紙牌,上面用紅筆寫了幾個字——把紙牌送給總經理。

  年輕人十分困惑地拿起那個已沾了許多灰塵的紙牌,走出房間,他不顧眾人的勸阻,直接來到總經理辦公室。當他把那個紙牌交到總經理手中時,總經理一臉笑意地宣布了一項令人震驚的結果——“從現在起,你被任命為銷售部經理。”“就因為我把紙牌拿來了?”年輕人不解地問。“沒錯,我已經等了快半年了,相信你能勝任這份工作。”總經理充滿自信地看著這個年輕人。

  這個年輕人果然不負厚望,把銷售部經營得紅紅火火。

  事后,總經理向眾人解釋道:“這位年輕人不為條條框框束縛,勇于走進某些‘禁區’,這正是一個富有開拓精神的成功者所應具備的良好品質。”眾人恍然大悟。

  就如上面這個故事一樣,很多成功的門,其實是虛掩的!只要勇敢地去叩門,也許是另一個天地。生活的最大悲哀就是被一些所謂條條框框束縛而不去沖破它們,謹小慎微會使我們失去許多機會。

  有一些銷售人員假如接觸了20個客戶,只成交了3個。他們就認為自己失敗了17次,成功了3次。得出的結論是,被拒絕的時候總是比被接納的時候多。所以,他們就會對拜訪陌生客戶產生恐懼感。

  那么,要怎么解決這個問題呢?

  古時候,有一個吝嗇的富人。他一頓要吃七個肉饅頭,但是他很心疼自己的錢。有一天,他突發奇想:我要吃七個饅頭才飽,也就是說是第七個饅頭讓我飽的,那么,前面六個饅頭不是白吃了?太浪費了,以后我就只吃第七個饅頭。

  我相信,當你細心領悟這個故事的含義時,你會對拒絕與成交有一個全新的認識。

  事實上,認為我們的成果來源于成交,而不是接觸,就像是說是第七個饅頭讓你飽了,而前面六個饅頭都白吃了一樣的可笑。
“失敗是成功之母”,每一次的接觸,其實都是為你的下一次成交打下了基礎。

  每一次的拒絕,都可能是為你排除掉了一個不能成交的客戶。

  如果你平均見20個人,就能成交3個人,而這3個人一共為你帶來8,000元的收入。那么,你每見一個人的收獲就是:8,000/20=400元。 
 
  請記住,不是第七個饅頭才讓你吃飽的。同理,并不是成交才為你帶來收入的。每一次拒絕都讓你離成交更近了——太好了,你又排除掉一個不想買的,那想買的人還能遠嗎?

  深圳某保險公司的分支公司,招聘了一批業務員,主要工作是聯系客戶推銷保險。其中有一上進青年A君,覺得保險業是一份很有前途的工作,希望長期干下去,而B君卻是找不到工作抱著暫且試試看的態度。兩人性格較內向,面皮較簿。因此,經過幾天理論培訓之后,這女營業主任帶領A、B君去寫字樓聯系業務。當走到某辦公室關閉的門口前,女主任要A君敲門進去,A君行到門前,舉手不定,遲疑不敢敲門,女主任見狀,行前用右手輕叩三下門,然后擰開門把開掩半邊門,走到A君身后,一腳踢A屁股,A君幾乎是沖門而入,面色頓時變紅起來……

  以上情景,說明女主任和新人的溝通有問題,其結果是A君受不了這面子,辭職不做了;B君卻為女主任的“一腳”倒有點刮目相看,覺得女主任膽色過人,并努力模仿她推銷的方式,不斷總結自己的方法,四個月后,工作業績不錯,收入可觀,成為該女主任的得力干將,并且B君竟開始熱愛保險業這份工作了。

  我們先不討論這女主任的是非功過,但從A、B君的身上卻看到不同的結果,想好好做的沒有做,混混看的卻愛上這職業。銷售工作需要不斷磨練,一時的挫折和面子并非是一件很大的事情,靠著理想過日子是很難成功的,只有通過不斷努力和自我反省,務實地工作,從中吸收教訓和經驗,才能改變自己的缺陷,更好地迎接新挑戰。

職場貼士:跳槽忠告:跳槽前,仔細想想現在公司讓你留戀的地方,如福利,人際關系等,每個企業都有自己獨有的企業 文化,融入其中,須經歷一定的磨合期

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