[rzzch.cn]報(bào)道：從協(xié)和醫(yī)院的白衣天使到大洋彼岸的海外學(xué)子,從相夫教子的全職太太到資產(chǎn)過億的伊利諾依老板,從只有幾張沙發(fā)的一間小店到規(guī)模宏大的汽車公園,從女護(hù)士到董事長(zhǎng)。史曉燕僅用七年時(shí)間完成跳躍人生，終究打造了自己的諾亞方舟。
目前已投資5000萬元、中國(guó)北方唯一的短道賽車城6月9日即將啟動(dòng)。亞運(yùn)村汽車市場(chǎng)分市場(chǎng)日前也在這里悄然開張。就此，一個(gè)宏偉的計(jì)劃--金港汽車公園將在機(jī)場(chǎng)高速路邊拉開序幕。賣車、買車、飚車、賽車都將在這里如火如荼的進(jìn)行。三年后，這里還將建成大型購物中心、酒店公寓和高爾夫球常有誰能相信：這份諾大的產(chǎn)業(yè)的背后竟是一個(gè)女人!或許是她的個(gè)性決定了她的成就，曾經(jīng)一起在協(xié)和醫(yī)院工作的同事這樣評(píng)價(jià)：她適合開創(chuàng)，到前線打仗。對(duì)此，她并不回避自己的個(gè)性，她坦言：我這人太好強(qiáng)了，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，容忍不了別人比我好。即便是在茫茫人海當(dāng)中，另類的發(fā)型、新潮的裝扮也能突顯出她的前衛(wèi)。你猜不出她的年齡、她的職業(yè)和她的一切！
幾位來自美國(guó)邁阿密一家五星級(jí)酒店的經(jīng)理們逛遍整個(gè)廣州國(guó)際家具博覽會(huì)，最終只和她簽下了幾百萬美元的訂單。不管她的英語說的是否準(zhǔn)確地道，但每次家具展她都能滿載而歸。對(duì)這樣的情況，她的解釋是：不是我不謙虛，我就在引領(lǐng)潮流，我們產(chǎn)品的風(fēng)格就是：新古典、后現(xiàn)代。
也許你不相信：她擁有500名員工，對(duì)于她出了名的壞脾氣，員工們可真是悲喜交加。一位員工這樣告訴我們：她凡事太要求完美了，我們?nèi)绻霾缓茫鸵R人，但同時(shí)我又真的很佩服她。在她身邊工作，能學(xué)到很多東西。
她的經(jīng)歷開始被媒體關(guān)注，她的成功不同尋常，她曾經(jīng)是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士，她是三個(gè)可愛孩子的母親，她的丈夫曾經(jīng)是中國(guó)最早一批從海外歸來的學(xué)子。今天是她40歲的生日，這位33歲走出家門的全職太太，僅僅用了七年時(shí)間，現(xiàn)在已擁有4億身價(jià)，是占地近千畝的金港汽車公園的總策劃、總導(dǎo)演，她更是在成功導(dǎo)演著她的伊利諾依王國(guó)。同很多成功人士一樣，她成功的背后也有許許多多的小插曲：我5歲去體校，游泳、排球，一直玩到了高中畢業(yè)，開始說免試，清華、北大，搶的我這得意，后來又變了，我屬于小聰明型的，差了25分，最后協(xié)和醫(yī)院護(hù)校的錄取通知書來了。畢業(yè)后史曉燕被分配到了又臟又累的骨科病房。打針?biāo)退帯⒍耸憾四颍芏鴱?fù)始，工作的艱辛和壓力她倒能應(yīng)付自如，但是每月70塊錢的薪水、六毛錢的夜班的補(bǔ)助卻讓她忍受不了。當(dāng)時(shí)史曉燕就暗想：我的理想可大了，我的志愿可大了，怎么能在這兒呢？那時(shí)的史曉燕，下了夜班，還在拼命學(xué)外語。1984年，史曉燕沒有和任何人商量，從協(xié)和醫(yī)院停薪留職，應(yīng)聘到一家外企公司作了前臺(tái)接待。在84年，跳槽對(duì)于許多人來說是一件不可思議的事，事至今日，她當(dāng)年的同事回憶說：她給我的第一印象：精明、能干、聰明，對(duì)任何事反映都很快。她跳槽大家一點(diǎn)都不驚訝，她那時(shí)就不甘于寂寞，不適合作護(hù)士。
在這個(gè)外企這樣的位置上，令人不解的是：她居然沒有學(xué)會(huì)打字和電腦，但卻還是得到了上司的賞識(shí)。史曉燕坦言：到今天我也不會(huì)用電腦，我就是愿意和人打交道，我行什么，我就去做什么。舍棄我不行的，干我行的。
一位葉先生曾經(jīng)一度是史曉燕的上司，后來成了她的先生。和葉先生的結(jié)合改變了史曉燕的人生命運(yùn)。葉先生提起當(dāng)年津津樂道的說：她當(dāng)時(shí)給我的第一印象：精明、能干、果斷，沒她做不成的事，只要她一出面，總能搞定。而史也對(duì)自己的老公稱贊有加：選老公也跟投資一樣，那時(shí)候的葉先生夠聰明、肯干、能吃苦、勤奮。
葉先生先后從幾家大公司跳槽，最終作了IBM中國(guó)區(qū)的總裁。可是，自己老公這份年薪幾十萬美金的職位卻絲毫沒有給史曉燕帶來安全感。，那時(shí)從加拿大留學(xué)歸來葉明欽是外企公司的寵兒。1989年，史曉燕的丈夫葉明欽到新加坡工作，她再也不甘心做相夫教子的全職太太，先是做起了導(dǎo)游，后來就開始自作主張，在新加坡買房子、賣房子。她說：當(dāng)時(shí)沒有和先生商量，第一次買房子買到了紅燈區(qū)，第二次賣了房子，我賺了8萬新幣我找著北了，我覺得我適合做貿(mào)易。
找著感覺的史曉燕了解了發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)家的概念，看過了有品位的、精心設(shè)計(jì)的家，她迫不及待地要在一個(gè)高起點(diǎn)上開始自己的事業(yè)。于是，她支付了每年7萬美金的學(xué)費(fèi)，到美國(guó)芝加哥惠靈頓學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)。史曉燕已經(jīng)看重了國(guó)內(nèi)方興未艾的家具業(yè)。史曉燕是個(gè)急性子，她的第一單家具生意是為一個(gè)別墅區(qū)200多套房子提供所有家具。為了這單300萬美元的生意，她放棄了學(xué)業(yè)，不計(jì)成本的直接從美國(guó)進(jìn)口家具。也就是這單生意，使史曉燕第一年全軍覆沒。她說：沒計(jì)算成本，全交了學(xué)費(fèi)了。
但是史曉燕并沒有為此一撅不振，史曉燕利用手中留下的一點(diǎn)原始積累。同葉先生一起在機(jī)場(chǎng)高速路建起了一座家具廠，起初只是干些修修改改的活。就是這間占地50余畝、僅僅投資150萬元的工廠，最終成為史曉燕起飛的原動(dòng)力。
一次的失敗不但沒有讓史曉燕的膽子變小，她反而更不知深淺。當(dāng)時(shí)，她認(rèn)為自己不僅能從國(guó)外進(jìn)口家具，又有相當(dāng)規(guī)模的生產(chǎn)能力，便義無反顧地在有家具鼎級(jí)品牌薈萃美譽(yù)的中糧廣場(chǎng)租下了百余平米的賣常史曉燕在這里連連創(chuàng)下了每月零售100萬元的銷售額，但是卻好景不長(zhǎng)，遭遇了她第二次滑鐵盧之役。她說：商場(chǎng)上就是你死我活。我這人太好強(qiáng)了爭(zhēng)強(qiáng)好勝，骨子里不希望別人比我好。在中糧廣場(chǎng)其實(shí)我已經(jīng)賣的很好了，但是我還是不能忍受別人比我賣的更好。于是我就開始仿別人家的一張床，他賣13萬，我裝作顧客量，做好后賣1萬8，這張床我賣了100多套，一直賣到今天，這張床給我創(chuàng)造了無數(shù)的利潤(rùn)。結(jié)果其他17家店把我告到了海關(guān)、工商，最后我不得不從中糧退出。但是我覺得競(jìng)爭(zhēng)是一種鞭策，我喜歡商場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
不錯(cuò)，史曉燕確實(shí)果敢，膽是夠大的。從中糧出來，她并沒有再進(jìn)其他的家具城。她在光華路花400萬租下了一座破舊的工廠，改造成1萬平米的賣場(chǎng)，開始打造自己的伊利諾依王國(guó)。一個(gè)不可小視的1萬平米的賣場(chǎng)，史曉燕開始全方位的國(guó)際化打造她的伊利諾依。他不僅堅(jiān)持每月出國(guó)看世界各國(guó)的家具展，同時(shí)也從臺(tái)灣請(qǐng)來了的兼有資深家具設(shè)計(jì)師和資深管理人頭銜的李先生。遠(yuǎn)見的眼光永遠(yuǎn)都讓史曉燕站在前峰，她說：現(xiàn)在大部分時(shí)間在工廠，每月一半時(shí)間出國(guó)看展覽、采購、看東西，周末在一線，了解一下市常雖然工廠的規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是有專業(yè)人事管理，工廠才逐漸走上正軌。
進(jìn)入2000年以來，看遍世界家具市場(chǎng)繁華的史曉燕確立了伊利諾依新的家具風(fēng)格--新古典、后現(xiàn)代。這說土不土、說洋不洋的式樣，不僅許多國(guó)人喜歡，就連不少老外也舍近求遠(yuǎn)，從她這買家具。聲名鵲起的伊利諾依也打開了國(guó)際市場(chǎng)的大門，同時(shí)代理世界十大品牌的家具。史曉燕并沒有把這些殊榮放在心上，她又急不可耐的在機(jī)場(chǎng)高速路邊建起了1萬平米的家具清倉中心，實(shí)際上，伊利諾依并不都是車水馬龍，風(fēng)風(fēng)火火的史曉燕也車水曾遭遇過門前冷落鞍馬稀的冰凍期，她也曾一度一味崇洋媚外，崇尚歐式風(fēng)格。她的員工告訴我們：她越遇到困難，她越有辦法。我們的風(fēng)格不停得在變，用她自己的話說，就是不停的在折騰。不斷地否定自己，改變過去。她對(duì)時(shí)尚的東西有敏銳的嗅覺，天生的，很奇怪。她能預(yù)測(cè)要流行什么，很適宜的改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我們的風(fēng)格不停的在變。
據(jù)史曉燕講，而今每天都有她的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到店里象他當(dāng)年那樣扮做顧客，量家具、仿家具。史曉燕對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從來都是硬碰硬，從小打排球出身的她喜歡力量的對(duì)抗。但是，有時(shí)候，她的這種強(qiáng)勢(shì)力量也讓員工感到了壓力。員工們也委曲的報(bào)怨：她大部分罵人都在工作當(dāng)中，我們哪做錯(cuò)了她就罵人。如果你確實(shí)做錯(cuò)了還狡辯，她就會(huì)越罵越厲害。她做事情太要求完美。對(duì)這個(gè)問題，史曉燕的解釋是這樣的：我經(jīng)常對(duì)員工說不要受我情緒的影響，不要介意今天我是哭著來的，還是笑著來的。企業(yè)發(fā)展太快，感覺控制不了的話，我就特別情緒化。現(xiàn)在發(fā)瘋的機(jī)會(huì)少了，但是我的嗓子也喊啞了。我覺得他們比較怕我，這一點(diǎn)我不是很成功。作為上層，確實(shí)不能讓員工感覺什么都不敢說，都說你愛聽的，有什么用。
學(xué)歷、經(jīng)歷都強(qiáng)于史曉燕的葉先生而今已經(jīng)辭去了外企的工作，專心致志地幫太太打工。他的心里能平衡嗎？葉先生說：我們倆的結(jié)合是狼狽為奸，她是狼，我是狽。我是修鐵路的，她是火車頭，她帶著企業(yè)向前走。
其實(shí)，史曉燕也有溫柔脆弱的時(shí)候。那就是面對(duì)她的孩子們.最近聽說大孩子成績(jī)有波動(dòng)，她流淚了。就是在企業(yè)最困難的時(shí)候，她都沒有流過淚。在這一刻，母性的關(guān)愛在她身上展現(xiàn)的淋漓盡致。
史曉燕現(xiàn)在是伊利諾伊集團(tuán)投資集團(tuán)的董事長(zhǎng)，旗下有七、八個(gè)子公司，而今的伊利諾伊已經(jīng)不僅僅包括家具，汽車、酒店甚至服裝都將被涵蓋進(jìn)來。當(dāng)年的全職太太以及和她當(dāng)年的高薪老公完全換位了。對(duì)這種戲劇性的變動(dòng)，史曉燕和她的先生調(diào)侃說：我喜歡別人教我史小姐，這樣特別職業(yè)。
葉：現(xiàn)在都有人叫我史先生。
史：我怎么不知道，那你完了。
史曉燕信條：
我最大的財(cái)富：我的品牌，公司的人才和團(tuán)隊(duì)精神。
對(duì)錢的概念：有人說是我真的愛錢。滿眼都是錢。
當(dāng)然企業(yè)家就是要賺錢，其實(shí)我追求的就是成功感。
生命目標(biāo)：沒有家族遺產(chǎn)的世界女富豪--prade。
子女：女兒繼承我的事業(yè)，小兒子有我的影子，不會(huì)一帆風(fēng)順。 1990年，33歲的張茵與丈夫移民美國(guó)，繼續(xù)她在香港從事的廢紙行業(yè)。此時(shí)，中國(guó)的對(duì)美貿(mào)易量大幅提升，而不斷擴(kuò)大的貿(mào)易順差對(duì)中遠(yuǎn)等船公司而言，意味著出去的船多數(shù)時(shí)候滿倉，回來時(shí)就只能半倉或者輕倉。
于是，中南公司數(shù)量穩(wěn)定的進(jìn)口廢紙受到船運(yùn)公司的歡迎，作為回報(bào)，張茵獲得了相對(duì)低廉的運(yùn)輸成本。
王紅培介紹，由于廢紙?bào)w積大，經(jīng)常超標(biāo)，所以運(yùn)輸費(fèi)用比較貴。通常來講，運(yùn)輸費(fèi)在廢紙貨值中占比例最少30%。“從當(dāng)時(shí)的情況看，沒有中南，就沒有中遠(yuǎn)，沒有中遠(yuǎn)，也沒有中南。” 王用這樣的表述來形容兩家公司之間形成的長(zhǎng)期密切關(guān)系。
“中南是我們最早的、也是最大的客戶。”中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸公司進(jìn)口科一位負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)稱，直到現(xiàn)在，該公司跨太平洋船運(yùn)回程運(yùn)力仍然過剩，只是現(xiàn)在做廢紙貿(mào)易的人多了，中南的貨相對(duì)顯得少了。
張茵本人對(duì)此的說法是，我們是中遠(yuǎn)最大的廢紙客戶。
對(duì)于廢紙進(jìn)口商而言，實(shí)際的運(yùn)輸價(jià)格屬于公司商業(yè)秘密，但王紅培認(rèn)為，中南每集裝箱廢紙的運(yùn)輸價(jià)格比同行低50-100美元，大約每噸低2-4美元，占比約5%-10%。
從另一方面看，張茵的廢紙能成為“船公司的寶貝”，也來源于其貨源的穩(wěn)定，張茵一般采取與供應(yīng)商一次性簽署數(shù)年合同的方式，以保證自己在波動(dòng)的市場(chǎng)行情中獲取穩(wěn)定貨源。同時(shí)，張茵在10年時(shí)間內(nèi)，先后在美國(guó)建起7家打包廠和運(yùn)輸企業(yè)，逐漸鋪開自己的網(wǎng)絡(luò)。
1995年，張茵從原料市場(chǎng)看到造紙市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)中國(guó)包裝紙行業(yè)是一片空白，尤其高級(jí)牛卡紙，幾乎全部從國(guó)外進(jìn)口。張茵當(dāng)機(jī)立斷，決定在中國(guó)對(duì)包裝紙需求量最大的地方珠江三角洲建立玖龍紙業(yè)有限公司，主要生產(chǎn)替代進(jìn)口的高檔牛卡紙。
當(dāng)年，張茵投資1.1億美元，開始一期工程建設(shè)。1999年7月，她繼續(xù)注資1.1億美元，進(jìn)行二期工程擴(kuò)建。“當(dāng)時(shí)，玖龍紙業(yè)一開工就生產(chǎn)高檔牛卡紙。非常火，很多接貨車排著隊(duì)在他們廠門口等貨。”王紅培說。
在王看來，張茵在國(guó)內(nèi)擁有自己的造紙廠后，便不會(huì)再為進(jìn)口廢紙的銷路擔(dān)憂。“大不了放在自己廠里自己用，敢進(jìn)貨這點(diǎn)，讓她占據(jù)不少先機(jī)。”
與此同時(shí)，在中國(guó)造紙這樣一個(gè)朝陽行業(yè)里，原材料采購也成為玖龍紙業(yè)區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)利器，穩(wěn)定的利潤(rùn)令公司在香港上市后，很快獲得投資者肯定。
來自港交所的壓力
今年3月3日，是張茵創(chuàng)業(yè)過程中的一個(gè)里程碑。這一天，玖龍紙業(yè)在香港聯(lián)交所掛牌，獲得了577倍的超額認(rèn)購，募集資金38億港元。
9月20日，玖龍紙業(yè)發(fā)布2005-2006年年報(bào)，每股收益劇增302%，這一業(yè)績(jī)使得該公司股價(jià)迅速從8.6元附近上升至9元以上。11日收盤時(shí)，玖龍紙業(yè)報(bào)9.27港元，按照這一價(jià)格，這部分股權(quán)市值達(dá)到277億港元；參照招股價(jià)，這意味著在短短半年之內(nèi)，張茵的財(cái)富面值因公司上市而激增175億港元。
“我感覺，整個(gè)上市過程中，香港聯(lián)交所非常嚴(yán)格。它對(duì)企業(yè)上市提出很多條件。”張茵坦言，這些要求，曾給她和管理層帶來很大壓力。
玖龍紙業(yè)和中南公司的關(guān)系成為聯(lián)交所的關(guān)注重點(diǎn)。“聯(lián)交所也知道這對(duì)玖龍來說是個(gè)優(yōu)勢(shì)，中南是玖龍的原料大后臺(tái)，但是怎么保證透明化，這是非常重要的一方面。”
“雖然我們做了充分準(zhǔn)備，但這個(gè)過程，還是相當(dāng)不好受。我做了20多年的私人老板，一直沒有人管過，現(xiàn)在一上市，各種條款都來了，要求你這樣要求你那樣。當(dāng)時(shí)各種程序的確很讓人煩躁。”
張茵認(rèn)為自己尚屬比較理性的老板，即便如此，上市后的各種條條框框還是令她感覺失去了自由。她開始學(xué)習(xí)做一個(gè)“帶著鐐銬舞蹈”的自由老板。
“上市真正讓我擁有一個(gè)國(guó)際化的平臺(tái)，雖然我們之前曾做過一些準(zhǔn)備，但這一過程中承受的壓力讓我感覺進(jìn)步很快，所有這些承受都是非常值得的。”張茵說。
“我們對(duì)她絕對(duì)服從”
在上市之前，玖龍紙業(yè)是一家受到張茵嚴(yán)格控制的家族企業(yè)。
“姐姐上‘首富榜’，我們也沒覺得有什么特別。這之前，她在造紙圈里就很有名，只是這次一些普通大眾都知道她了。”10月14日，張茵妹妹張秀波告訴記者，大姐自小就很上進(jìn)，取得任何成績(jī)都顯得很正常。
作為家中八個(gè)孩子的大姐，張茵在照顧弟妹的同時(shí)，也在大家庭中樹立了足夠的權(quán)威。“我們兄弟姐妹都會(huì)聽大姐的意見，不管是公司發(fā)展還是生活方面，一般她的眼光總是正確的。我們有時(shí)候按照自己想法單獨(dú)去做，老出錯(cuò)。而按姐姐說的做，就會(huì)少走彎路。”張秀波說。
目前，張茵的5個(gè)弟妹也在幫她打理各方面事務(wù)。其中一個(gè)弟弟加入了玖龍紙業(yè)管理層。玖龍紙業(yè)公開資料顯示，玖龍紙業(yè)目前總市值約375億元，張茵和丈夫劉名中、弟弟張成飛控股擁有其72%的股份。在玖龍紙業(yè)九位董事席位中，張茵、劉名中、張成飛是執(zhí)行董事，一個(gè)兒子是非執(zhí)行董事。
“大姐最煩懶人。她永遠(yuǎn)都那么精神，我沒有見過比她更勤奮的。我們對(duì)她絕對(duì)服從。” 張秀波說。
專訪張茵：“這個(gè)首富對(duì)我的集團(tuán)更重要”
“呵，女首富嘛！”一下飛機(jī)，丈夫劉名中便開起了玩笑，這是美國(guó)西部時(shí)間10月11日上午，玖龍紙業(yè)董事長(zhǎng)張茵完成公司在歐洲的半年報(bào)路演，回到洛杉磯。“一進(jìn)公司，各種各樣帶照片的報(bào)紙鋪天蓋地都落到我的桌子上，CNN、BBC都在播，我沒想到反應(yīng)會(huì)這么大。”
這一天，《2006胡潤(rùn)百富榜》在中國(guó)上海發(fā)布，張茵以270億元資產(chǎn)名列榜首。不同時(shí)差之后，“中國(guó)女首富”成為全球各大報(bào)紙的熱點(diǎn)新聞，精通葡文的丈夫甚至在巴西媒體上看到葡文版的“女首富”報(bào)道。
“這應(yīng)該是以我為代表的玖龍人和中南人走上了首富榜。我們都很高興，但畢竟到了這個(gè)年齡，風(fēng)風(fēng)雨雨20年過來了，我們現(xiàn)在考慮的是未來，未來怎樣對(duì)投資者、對(duì)企業(yè)有更好的回報(bào)。”10月14日，張茵接受本報(bào)記者專訪，講述自己在造紙業(yè)打拼的經(jīng)歷。
眼光和信譽(yù)是成功之道
上海證券報(bào)：首先祝賀你成為中國(guó)第一位“女首富”。
張茵：謝謝。我很高興，但也沒有特別在意這個(gè)。難道你的資產(chǎn)達(dá)到最高額就是首富嗎？我不這么認(rèn)為。未來怎樣對(duì)投資者有更好的回報(bào)，怎樣令我們的企業(yè)永久地走上高峰，這是我們要考慮的事情。
這次，以我為代表的玖龍人走上首富榜，與我們這20年的努力分不開。整個(gè)團(tuán)隊(duì)，管理層都非常重要，作為一把手，我不會(huì)講英文，但是從發(fā)展上，從戰(zhàn)略眼光上，我必須要有獨(dú)特之處。
上海證券報(bào)：據(jù)說，造紙行業(yè)是個(gè)“富豪行業(yè)”，但在中國(guó)，似乎少見上“富豪榜”的造紙商。為什么是你而不是別人取得了目前成就？
張茵：不能這么講，不能說出了個(gè)玖龍，出了個(gè)張茵，就忽視了其他企業(yè)的作用。我們只是在包裝紙方面是龍頭，大家在造紙的其他領(lǐng)域也有很多做的非常大的公司。整體來講，我覺得中國(guó)造紙業(yè)近20年發(fā)展是非常成功的。在90年代初，中國(guó)造紙幾乎全靠進(jìn)口，今天中國(guó)造紙代替了大部分的進(jìn)口還可以出口，這是應(yīng)該感到自豪的，這是中國(guó)造紙業(yè)一大成功。
對(duì)玖龍來講，有前瞻性的眼光，是非常重要的。比如，在95年，我們建廠的第一臺(tái)機(jī)器，就是20萬噸產(chǎn)能，此后每臺(tái)紙機(jī)都是國(guó)際一流的。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)造紙廠能上5萬噸的就已經(jīng)是大機(jī)器、大產(chǎn)能了，我們做出這種決定，就是定位不一樣。
上海證券報(bào)：你的一些同行認(rèn)為，在美國(guó)獲得穩(wěn)定的廢紙貨源是你成功的關(guān)鍵。能說說你剛到美國(guó)時(shí)的故事嗎？
張茵：當(dāng)時(shí)我剛到美國(guó)，就意識(shí)到一定得有穩(wěn)定的貨源。也就是與合作方長(zhǎng)期建立一種貨源網(wǎng)絡(luò)。廢紙回收看起來簡(jiǎn)單，事實(shí)上做起來跟其他生意一樣，誠(chéng)信非常重要。另外，還要注意你的客戶是否是多方面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在遇到價(jià)格波動(dòng)的行情時(shí)，你怎樣跟客戶建立一個(gè)穩(wěn)定的關(guān)系，這是最難的。比如我跟我們長(zhǎng)久的客戶，就不能說，跌價(jià)時(shí)，一噸貨不要你的，漲價(jià)時(shí)拼命買你的。即便是虧損，也要講信譽(yù)。這也是美國(guó)中南的可貴之處，一旦簽了合同，不管如何，一定要去執(zhí)行。
上海證券報(bào)：據(jù)說，90年代初美國(guó)各地廢紙成災(zāi)，政府出資補(bǔ)貼廢紙回收。有同行認(rèn)為，這是你當(dāng)時(shí)成功打開局面，建立穩(wěn)定貨源的重要背景，是這樣嗎？
張茵：這種說法不準(zhǔn)確，美國(guó)政府的補(bǔ)貼現(xiàn)在仍然還有，但只是垃圾回收補(bǔ)貼，并不是補(bǔ)貼給廢紙回收的。并不是說美國(guó)天天廢紙成災(zāi)了，讓我給撿便宜給運(yùn)回來了，不是這樣的。
歐美、日本的環(huán)保觀念比較先進(jìn)，幾十年來，形成非常規(guī)范的廢紙回收系統(tǒng)。政府每年會(huì)做出一些補(bǔ)貼，鼓勵(lì)大的廢紙?zhí)幚頇C(jī)構(gòu)把每家每戶的垃圾和廢紙一塊回收，在廢紙回收完賣掉后，把垃圾也符合標(biāo)準(zhǔn)地處理掉。而廢紙賣出去都是要賺錢的，所以并不補(bǔ)貼這塊。
另外，美國(guó)是紙生產(chǎn)大國(guó)，也是消費(fèi)大國(guó)，但他們的廢紙并不成災(zāi)，廢紙一直是資源性、環(huán)保性的（產(chǎn)業(yè)）。
上海證券報(bào)：我們了解到，美國(guó)中南曾經(jīng)是中遠(yuǎn)集團(tuán)最大的廢紙進(jìn)口客戶。甚至有人說，“沒有中南，就沒有中遠(yuǎn)。”這種關(guān)系對(duì)你事業(yè)日后的發(fā)展起到什么作用？
張茵：不能這么說，不管是中遠(yuǎn)也好，中南也好，大家都是互惠互利的。就像我們跟紙箱廠的關(guān)系一樣，大家都是魚水關(guān)系，魚離不開水，水離不開魚。中遠(yuǎn)需要大量的倉柜，中南同樣需要運(yùn)輸，哪家船公司都需要貨量，中南的貨量大，自然哪家都喜歡。
再一個(gè)，大家合作都建立在長(zhǎng)久誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，我們是從小作大的，一步一步，也非常講信譽(yù)，當(dāng)時(shí)每船都有我們的貨。從廢紙出口來講，我們是中遠(yuǎn)最大的客戶。
不會(huì)考慮下游兼并
上海證券報(bào)：95年，建立東莞玖龍，使你的事業(yè)從貿(mào)易轉(zhuǎn)向?qū)崢I(yè)，從原料供應(yīng)直接切入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。當(dāng)時(shí)促使你做出這一轉(zhuǎn)向因素是什么？未來你是否會(huì)考慮建立自己的紙箱廠，從而完成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的布局？
張茵：我覺得，從生意來講，不可能樣樣都給你去做。我的下家，我的紙箱廠，我并不會(huì)去做的。我愿意跟我的紙箱廠保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。
我覺得中國(guó)的造紙行業(yè)和西方不一樣，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也不會(huì)像西方那種方式發(fā)展。可能在美國(guó)，會(huì)出現(xiàn)同時(shí)做原料、做造紙又做紙箱廠的公司，但中國(guó)的市場(chǎng)太大，太分散，這么龐雜的市場(chǎng)體系，尤其在下游，網(wǎng)點(diǎn)布局非常分散，不適合做全方位的配套。玖龍主要是專注于造紙，發(fā)展它的上游產(chǎn)業(yè)和造紙業(yè)，不會(huì)去碰下游，單獨(dú)去發(fā)展紙箱業(yè)務(wù)，玖龍不會(huì)做，但是不排除會(huì)跟紙箱廠聯(lián)盟合作。
上海證券報(bào)：目前行業(yè)形勢(shì)是，新聞紙比較俏，包裝紙比較軟。但你又曾提到過，“玖龍紙業(yè)將不會(huì)進(jìn)入新聞紙領(lǐng)域。”為什么？
張茵：包裝紙現(xiàn)在也不叫軟。玖龍會(huì)做它比較專長(zhǎng)的產(chǎn)品，我們沒有做新聞紙的計(jì)劃。
上海證券報(bào)：有人認(rèn)為，你們是國(guó)內(nèi)新聞紙第一大巨頭華泰紙業(yè)的第一大供貨商，因?yàn)槿A泰，你們?cè)兄Z不進(jìn)入新聞紙領(lǐng)域，對(duì)嗎？
張茵：并不是這樣的，中南跟華泰是很好的合作伙伴，主要是玖龍的發(fā)展計(jì)劃中沒有新聞紙，玖龍主要是包裝紙以及它上游的其他產(chǎn)品。
上海證券報(bào)：有專家認(rèn)為，目前中國(guó)造紙業(yè)的分散狀況與美國(guó)早期相似，未來兼并重組是長(zhǎng)期趨勢(shì)。你不會(huì)對(duì)這種趨勢(shì)心動(dòng)嗎？
張茵：玖龍成功的原因之一就是定位正確，不是玖龍做的事就不會(huì)去做。我們的客戶群上千，我覺得行行出狀元。
我們當(dāng)初從原料發(fā)展到造紙，已經(jīng)是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)主要集中在珠江和長(zhǎng)江區(qū)域，未來三五年，我們會(huì)擴(kuò)展到中西部和北方。
“沒有環(huán)保，就沒有造紙”
上海證券報(bào)：2004年3月，太倉玖龍紙業(yè)建成不久，太倉市環(huán)保局的信訪公告中曾提到，“玖龍紙業(yè)廢污外泄，污染了周邊河道。”身處污染較大造紙行業(yè)，玖龍如何處理環(huán)保與企業(yè)利潤(rùn)的矛盾？
張茵：當(dāng)時(shí)情況并不是那樣的，只是在那時(shí)候下了歷年來最大的一場(chǎng)暴雨，我們工廠內(nèi)雨水溝的雨水進(jìn)了農(nóng)民的田地，環(huán)保局當(dāng)時(shí)也到現(xiàn)場(chǎng)取樣化驗(yàn)確認(rèn)水并不存在問題。公司為了今后不發(fā)生類似的誤會(huì)，加裝了兩個(gè)雨水泵防止暴雨的時(shí)候發(fā)生此類問題。我們的廢水排放向來都是受到政府部門24小時(shí)監(jiān)控的。在玖龍自己內(nèi)部，不管廣東也好，江蘇也好，也都是24小時(shí)實(shí)施監(jiān)控的，我們公司從成立以來一直堅(jiān)持“沒有環(huán)保，就沒有造紙”的理念。
上海證券報(bào)：玖龍紙業(yè)在環(huán)保方面的投入占整體項(xiàng)目投入比例是多少？
張茵：我們環(huán)保費(fèi)用的投入比較高，從一開始建設(shè)就投入。環(huán)保費(fèi)用占整個(gè)項(xiàng)目投入的比例，平均每個(gè)項(xiàng)目在2％、3％左右。
能做女性榜樣很高興
上海證券報(bào)：在傳統(tǒng)的造紙行業(yè)，女性創(chuàng)業(yè)一定有很多不一樣的滋味，女性管理企業(yè)，是否也會(huì)遇到與男老板不同的阻力？
張茵：實(shí)際上我的性格是非常急躁的，這次首富對(duì)我來講并不是很重要，只是一個(gè)算術(shù)而已，但是對(duì)我的集團(tuán)非常重要，這是過去中南20年，玖龍10年的努力才得到這么個(gè)成就。
但是我覺得更重要的是，對(duì)女性自信意識(shí)崛起起到非常重要的作用。看到這個(gè)，女性朋友會(huì)覺得，張茵能做到這樣，她們同樣在各行各業(yè)同樣會(huì)做到，能起到這么個(gè)榜樣作用，我感到非常高興。除了張茵，中國(guó)將來還會(huì)有很多女性杰出人物，把整個(gè)中國(guó)女性帶起來，這讓我很高興。
男人能做到的事情，你我都可以做到。但這個(gè)過程中，你要頂?shù)米毫Γ驗(yàn)閿[在你頭上的事情，不會(huì)都是天天給你個(gè)首富榜，讓你高興的。首富榜可能就這兩三天，過去就沒有了。很多時(shí)候都是一些困難的問題擺在你身邊的。
職場(chǎng)貼士：有新入職的同事到來時(shí)，不妨當(dāng)面遞上一張自己做的卡片，除了自我介紹之外，再附上一段你的祝福語，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，就贏得了別人的心。它的好處在于你以后的工作中，都會(huì)得到大家不遺余力的幫忙。幾句溫暖的話就可以收買到人心，為自己輕松編織一張人際網(wǎng)，占盡了主動(dòng)的先機(jī)，何樂而不為呢?
