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你能看懂損益表嗎?你必須了解業(yè)務(wù)知識,你可以在大學(xué)讀人力資源學(xué)位時了解這些知識,也可以在以后通過夜校課程學(xué)習(xí)這些知識。但你不要不懂裝懂,如今沒有這些知識,在人力資源管理領(lǐng)域你就無法進一步發(fā)展。當你向企業(yè)建議采取某個行動時,你必須了解這個行動會對企業(yè)、文化和企業(yè)的盈虧產(chǎn)生什么樣的影響。這些高級管理人員關(guān)心的是企業(yè)的經(jīng)營和盈利情況。人力資源管理的某些方面很難量化,但是你必須盡可能地量化。
你應(yīng)聘職位的級別越高,面試官就越想知道你在未來能為他們作哪些貢獻。他們想知道你不僅了解總體的業(yè)務(wù),而且也了解他們的業(yè)務(wù)。你只能依據(jù)你的研究和從面試中獲得的信息回答。對于各種各樣的答案要小心謹慎。你想讓自己聽起來有思想性、創(chuàng)造性,是個解決問題型的人員,但是你不想讓人聽起來驕傲自大、憤世嫉俗。例如,你或許會說:"根據(jù)你和我分享的信息,我認為你們最大的問題是……我認為有許多辦法我能夠作出貢獻……"然后列出這些辦法。或者講一個包含反映潛在解決辦法的故事:"當我在XYZ公司時,我們面臨一個類似的問題。我們采取了這種方式……,這種方式在那里很有效。在這里它或許有效或許無效,但是我確實從中學(xué)到了一些經(jīng)驗和教訓(xùn),這有助于我在幫助你們達成目標方面獲得成功。"你想利用自己已有的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)公司存在的關(guān)鍵問題。這家公司的關(guān)鍵問題可能是"我們的人力資源管理部門一團糟,我們需要有人來收拾這個局面".但是很自然,你不會剛到這家公司,就徑直對其負責(zé)人說:"我認為你們的人力資源管理部門是一團糟,我想為你們收拾這個局面。"但是如果你能夠看到人力資源管理部門是如何"糟糕"的具體情況,那么專注于這些情況,借用過去的經(jīng)驗來挽救這種局面。"你告訴過我你認為在人力資源管理方面仍有工作要做,你想將這個工作更深入地進行。我認為我能為你做的是……"你不想自以為是。你不想讓別人認為,其他人做了一件糟糕的事情,你卻可以改善它。要保持談話的積極性。
資源管理方面仍有工作要做,你想將這個工作更深入地進行。我認為我能為你做的是……"你不想自以為是。你不想讓別人認為,其他人做了一件糟糕的事情,你卻可以改善它。要保持談話的積極性。
本文摘自《人力資源管理人員職業(yè)發(fā)展指南》-高愉/黃瑞蓉譯 人民郵電出版
職場貼士:幸福人生8個放下:1、放下壓力,壓力源于自身而非外界;2、放下煩惱,快樂其實很簡單;3、放下自卑,自卑就是自憐;4、放下懶惰,奮斗改變命運;5、放下消極,絕望向左,希望向右;6、放下抱怨,與其抱怨不如努力;7、放下猶豫,立即行動成功無限;8、放下狹隘,心寬天地就寬。
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