小組討論部分: 這部分對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的人來(lái)說(shuō),難度較高。
小組討論,考察的是一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通技能和團(tuán)隊(duì)合作精神。在個(gè)人面試時(shí),每個(gè)人都已經(jīng)有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的口才,因此,在小組討論中,就不要尋找各種機(jī)會(huì)展示自己的口才,否則,會(huì)被其他成員所排斥。參加面試的考生彼此之間是競(jìng)爭(zhēng)者,但和自己同在一個(gè)小組的人更應(yīng)該被視為合作者,因?yàn)槟銈兪且黄鸷蛣e的小組的人競(jìng)爭(zhēng),而不是你們之間在競(jìng)爭(zhēng),小組整體表現(xiàn)的好壞對(duì)整個(gè)小組成員都有很大的影響。因此,想要領(lǐng)導(dǎo)別人甚至壓制別人是絕對(duì)錯(cuò)誤的想法,相反必須要實(shí)現(xiàn)相互之間的良好的溝通,取得彼此之間的信任,相互協(xié)調(diào),相互幫助。 小組討論的問(wèn)題無(wú)外乎“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、假日經(jīng)濟(jì)、WTO、如何用人”之類的社會(huì)熱點(diǎn)和管理熱點(diǎn)問(wèn)題,當(dāng)然問(wèn)的方式有些模棱兩可,不容易輕易得出結(jié)論。
我所在的小組抽取的題目是“用人不疑”還是“用人要疑”。這是一個(gè)人力資源方面非常經(jīng)典的題目,但并不簡(jiǎn)單。雖然不至于無(wú)話可說(shuō),但也不一定能說(shuō)透。抽取題目以后我們馬上進(jìn)行角色分工。由于事先我們進(jìn)行了溝通(在個(gè)人面試的時(shí)候小組其他人先進(jìn)行必要的溝通是很重要的),大致了解了彼此的教育背景和工作經(jīng)歷,也看出了各自的表達(dá)能力差異,所以我們馬上確定由A計(jì)時(shí),B做引導(dǎo),C作記錄(實(shí)際上每個(gè)人都適當(dāng)做點(diǎn)記錄是有好處的),我本人則做總結(jié)。討論開(kāi)始后,B首先談了自己的觀點(diǎn),用人不疑,指出如果用人要疑會(huì)對(duì)所用的人產(chǎn)生擎制,并使他產(chǎn)生不信任的感覺(jué),很難發(fā)揮個(gè)人的才能。A表示贊同。應(yīng)該說(shuō)他們的發(fā)言都很好,沒(méi)有什么大的問(wèn)題,但我想要是眾口一詞那就沒(méi)有討論的必要了,而且象這樣的有爭(zhēng)論沒(méi)有定論的問(wèn)題它的結(jié)論肯定應(yīng)該是辨證的,不是絕對(duì)的。因此我提出,多數(shù)時(shí)候,如果對(duì)于所用的人經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的考察,用人不疑無(wú)疑是正確的,但也有的情況下用人要疑。比如所用的人專業(yè)能力非常好,但個(gè)人性格或者品質(zhì)并沒(méi)有完全令人放心,這時(shí)候應(yīng)當(dāng)有一些相應(yīng)的制度去約束,否則可能出現(xiàn)意想不到的損失。我的發(fā)言讓大家感到討論的空間一下子大了很多,討論也更加熱烈。不時(shí)還舉個(gè)把事例加以說(shuō)明。比如關(guān)于用人不疑,C舉的韋爾奇的例子就非常好。最后A根據(jù)時(shí)間提醒我可以考慮開(kāi)始總結(jié)了,我根據(jù)C和自己的記錄整理了一下思路,把剛才的討論分幾點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。
從考官的臉上我們感覺(jué)我們的表現(xiàn)得到了老師的認(rèn)可,事實(shí)上也如此,我們小組的人除了一個(gè)因?yàn)榭挤痔屯猓渌纪ㄟ^(guò)了面試被學(xué)校錄取。
職場(chǎng)貼士:填補(bǔ)上司不擅長(zhǎng)的方面。人各有所長(zhǎng)。有的領(lǐng)導(dǎo)擅長(zhǎng)管理而不懂經(jīng)濟(jì)、技術(shù),那么,秘書則應(yīng)在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)方面予以彌補(bǔ);有的領(lǐng)導(dǎo)是技術(shù)人才,但在社交、應(yīng)酬方面相對(duì)欠缺,秘書則應(yīng)在社交、應(yīng)酬方面多“出頭露面”。