人與人交往時總會碰到困難或尷尬的情況，即使你極小心防備，也難保不發(fā)生，尤其是在面試這種重要又緊張的場合，危機更容易出現(xiàn)。考生若不能鎮(zhèn)靜自若、沉著應對，往往影響自己的整個面試表現(xiàn)，甚至因而前功盡棄，導致面試失敗。人事考試網(wǎng)專家提醒備考考生，預先了解一下面試過程中可能出現(xiàn)的幾種危機場面，準備好應對辦法，未雨綢繆，既可以增強面試信心，更可為成功面試打下基礎。
(一)緊張
這是較常見的情況。面試對于求職成敗，進而對一個人的事業(yè)前途可能影響較大，又是在陌生地方被陌生人盤問，誠惶誠恐、患得患失之情是正常的。一點點緊張可以幫助集中注意力，令“演出”水平提高(演說家、藝人等對此深有體會)，但考生若過分緊張慌亂，不但會給主考官留下壞印象，還會無法集中注意力回答問題，因此必須學會控制情緒。下面提出幾點建議：
(1)防止緊張的最佳辦法，主要是充分準備，且不要把一次應試的結果看得太重要，同時明白自己的競爭對手也一樣會緊張，一樣會因出錯而尷尬。
(2)考生的坐姿很重要，要盡量讓自己“四平八穩(wěn)”，舒服地坐在椅上，挺直腰，身體稍微向前傾。
(3)在進入面試場所前，若體察到了自己的緊張情緒，可做幾次深呼吸；深呼吸是緩解緊張情緒的有效辦法。
(4)不要搶著回答問題，主考官問完之后，不妨稍等兩三秒鐘再開口，這樣可以先想清楚一點。要不時留心自己說話的速度，看是不是因為緊張而講得太快。
(5)如果真的緊張得厲害，難以控制，最明智的辦法就是坦然地告訴主考官，例如說：“對不起，我確實有點緊張，可不可以讓我先冷靜一下，再回答您的問題？”通常主考官都會同情你，并因你的誠實真誠留下好印象。而你也因為講了出來，覺得舒服多了，緊張程度會大大減輕。
(二)講錯話
人在緊張的場合最容易脫口而出講錯話。例如明明申請的是甲單位的職位，卻誤說對方為乙單位，或在稱呼主考官時把他們的姓氏、職務等張冠李戴。一次，主考官問考生“閣下認為……”，緊張的考生竟如此作答“我閣下認為……”。
經驗不足的考生碰到這種情況，往往懊悔萬分、心慌意亂、越發(fā)緊張，接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺自己說錯話后會停下來默不作聲，或伸舌頭，這些都是不成熟、不莊重的表現(xiàn)。
明智的應對辦法是保持鎮(zhèn)靜，假如說錯了的話無礙大局，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續(xù)應對，切不可耿耿于懷，因為一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才，而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯了的話比較重要，或會得罪別人，應該在合適的時間更正并道歉，例如說：“對不起，剛才我緊張了一點，好像講錯了話，我的意思是……不是……請原諒。”出錯之后彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會欣賞考生的坦白態(tài)度和打圓場的高明手法，你說不定還會因此博得好感。
(三)沉默
主考官可能無意或故意不作聲，做長時間的靜默。如果是故意的，往往是想考驗考生的反應。許多考生沒有準備，因而不知所措，說出些不該說的話，對自己不利。
應對的一個好辦法是預先準備一些合適的話或問題，在這個時候提出來，也可以順著先前談話的內容，繼續(xù)談下去，例如說：“剛才您問我……其實我覺得還可以這樣看這件事……”或者問：“還有什么關于我過去的工作經驗或是能力，您想要我詳細一點說明的？”
職場貼士：公私分明:一個好的員工的重要標志就是公私分明，這意味著在工作時就是工作，千萬不要在上班時間為和女朋友晚上看什么電影煲半天電話粥或和同事們討論下班后一起到那里去瀟灑！
