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面試技巧

如何敲開外企面試這扇門?

分類: 面試技巧 職場(chǎng)詞典 編輯 : 職場(chǎng)知識(shí) 發(fā)布 : 10-07

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  主持人:本報(bào)記者韓冰

  嘉賓:盧開宇 安捷倫科技有限公司(中國(guó))人力資源總監(jiān)

     曲 旭 美國(guó)優(yōu)異(Sterling)中國(guó)公司高級(jí)顧問

  韓:面試是企業(yè)招募人才的重要環(huán)節(jié),是人才進(jìn)入企業(yè)必過的一關(guān),今天首先請(qǐng)兩位談?wù)勂髽I(yè)為什么重視面試。

  盧:一般來說,篩選簡(jiǎn)歷之后就進(jìn)入了面試階段。通過直觀感受,了解應(yīng)聘者的性格,他和直接上級(jí)、同事能否相處,與公司文化能否相容。這些單憑簡(jiǎn)歷是了解不清的。

  曲:企業(yè)招募甄選人員有多種方法,面試用得最多。雖然有人對(duì)它的信度和效度有疑問,但通過面試能讓人感受到應(yīng)聘者的心理、性格能否和企業(yè)文化吻合,而且也能讓應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)有一個(gè)了解。在招募過程中,企業(yè)要投入人力、財(cái)力、時(shí)間,希望這項(xiàng)投資能有很好的回報(bào)。如果所招募的人員不適合企業(yè)的需要,則會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的損失,所以,這是一項(xiàng)非常重要的工作。

  韓:作為面試官,面試前的準(zhǔn)備有哪些?

  盧:首先仔細(xì)閱讀簡(jiǎn)歷,篩選簡(jiǎn)歷,了解應(yīng)聘者的細(xì)節(jié),比如面試當(dāng)天也許是他的生日。

  韓:面試過程中應(yīng)該注意的問題是什么?

  盧:一次面試大約需要一個(gè)小時(shí)。面試官要有禮貌,讓對(duì)方感到舒服。10次面試,可能最終只錄取1人,其他9人就是你公司的“形象代言人”,面試官怎樣對(duì)待他們,他們就怎樣宣傳你的公司。我面試過一個(gè)人,那天正好是他的生日,我的第一句話就是“生日快樂”,他很驚訝,也很感動(dòng)。另外,像提供飲料、安排座位(應(yīng)聘者應(yīng)背對(duì)門口,以免分神)等細(xì)節(jié)也要照顧到。

  韓:面試時(shí)常提的問題有哪些?

  盧:一些是專業(yè)方面的,事先就準(zhǔn)備好了。另一些是隨機(jī)的,主要考察應(yīng)聘者的“態(tài)度”是否積極、上進(jìn)。除非自身已具備,積極和上進(jìn)是永遠(yuǎn)學(xué)不來的。運(yùn)用以下問題,可以幫助你對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行更深入的了解。

  ●你工作了幾年?過去幾年中哪個(gè)工作值得自豪?

  ●在你一生中,誰(shuí)對(duì)你影響最大?為什么?

  ●你對(duì)大學(xué)同學(xué)中哪個(gè)印象最深?為什么?

  ●你工作遇到困難時(shí)怎么辦?

  如果應(yīng)聘者的態(tài)度是積極的,他舉出的事件和人一定是有積極意義的。提問的目的在交流,對(duì)不善交流的人,面試官要幫他開口,展現(xiàn)自己;對(duì)話密的人,面試官就要及時(shí)轉(zhuǎn)移話題。

  韓:對(duì)面試經(jīng)驗(yàn)豐富的人怎么考察?

  曲:面試人要避免對(duì)被面試者產(chǎn)生第一印象、月暈效應(yīng)等不客觀的心理反應(yīng)。有的應(yīng)聘者很善于博得面試人的好感,這時(shí),需要面試人特別冷靜,做出客觀判斷。我曾經(jīng)面試過一位候選人,他很善談,談得越多我的疑慮越多,后來,經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他的職業(yè)經(jīng)歷是假的。對(duì)應(yīng)聘者來說,誠(chéng)實(shí)正直是基本素質(zhì),是被錄取的重要指標(biāo)。對(duì)面試官來說,通過敞開性、收斂性的問題,通過確認(rèn)、反問等技巧可以做出正確判斷。

  韓:那么,對(duì)應(yīng)聘者來說面試經(jīng)驗(yàn)多不一定是好事嗎?

  盧:我不這么認(rèn)為。想成功過面試關(guān),需要積累經(jīng)驗(yàn)。人與人的交流是門藝術(shù)。掌握了訣竅,就能夢(mèng)想成真。到不同企業(yè)面試,是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和啟發(fā)過程,可以幫助你更客觀地對(duì)你感興趣的企業(yè)橫向、縱向地了解、比較,找到適合你的企業(yè)。面試關(guān)就不再是個(gè)關(guān)。

職場(chǎng)貼士:大多數(shù)人看到的是問題和障礙。有些人也看到同樣的問題和障礙,但是他們幾乎是立即開始制定計(jì)劃和解決方案來克服它們。

 

  

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