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獵頭服務(wù)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié),從接到企業(yè)的訂單開始,首先要分析、評(píng)估客戶需求,其次要制訂并實(shí)施獵尋方案,到篩選候選人,再到面試、評(píng)估候選人、根據(jù)企業(yè)的要求安排候選人與客戶面談,最后到咨詢與跟蹤服務(wù),保證候選人順利度過保證期,這是一個(gè)漫長又復(fù)雜的過程,每個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可,稍有不慎就可能會(huì)前功盡棄。
許多獵頭認(rèn)為攻下候選人是獵頭工作最難的一個(gè)環(huán)節(jié),所以評(píng)估完候選人約好面試時(shí)間之后就開始放松起來,但其實(shí),面試也是十分重要的環(huán)節(jié),如果面試時(shí)企業(yè)或者候選人在溝通過程中不滿意,那獵頭就要面對(duì)推倒重來的困境。
因此,對(duì)候選人進(jìn)行面試前的輔導(dǎo)很重要。面試輔導(dǎo)的目的是幫助候選人完美地展現(xiàn)他全面的素質(zhì),以得到客戶的offer。但是面試過程是候選人和企業(yè)溝通交流的過程,在這個(gè)過程中是不受獵頭顧問的控制的。況且,針對(duì)于一個(gè)幾年都沒有經(jīng)歷過面試的候選人來說,肯定是缺乏面試經(jīng)驗(yàn)的。因此,為了保證面試的成功率,獵頭顧問必須在候選人去面試之前對(duì)候選人進(jìn)行面試輔導(dǎo)。
首先獵頭顧問應(yīng)該與候選人一起將企業(yè)的公司背景、文化、發(fā)展歷史、核心競爭力等方面了解清楚,之后將招聘職位的要求與解讀了解清楚,并與候選人一起探討候選人自身的優(yōu)勢(shì)以及候選人對(duì)行業(yè)的解讀和對(duì)該職位的理解。
第二,雖然都知道面試時(shí)間、面試地點(diǎn)的重要性,但是獵頭還是應(yīng)該在前一天再次向候選人強(qiáng)調(diào)一遍。并要求候選人衣著整潔得體,談吐大方,提前十分鐘到場。
第三,在面試之前先摸清楚企業(yè)安排什么人進(jìn)行面試,以及對(duì)方的性格,興趣,個(gè)人好惡等等。正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
第四,在面試之前讓候選人想好自己的職業(yè)規(guī)劃。
第五,幫助候選人一起熟悉簡歷,并針對(duì)企業(yè)面試中經(jīng)常被問到的常規(guī)問題與候選人進(jìn)行演練。企業(yè)面試一般都是針對(duì)簡歷中的內(nèi)容來開展的,所以熟悉簡歷很重要。這里游戲要提醒的是,候選人的簡歷中一定不要作假,否則面試中或者入職后被揭穿對(duì)候選人、企業(yè)和獵頭三方都是有損害的。
第六,關(guān)于薪資,提醒候選人最好不要主動(dòng)提出,等待企業(yè)先提出。如果有什么問題可以私下里和獵頭溝通,讓獵頭去和企業(yè)討價(jià)還價(jià)。
最后,有一個(gè)完美的結(jié)尾,在面試結(jié)束后對(duì)面試官表示感謝,然后離開。
需要注意的是,面試中有很多問題是候選人不能說的,比如抱怨自己之前的公司和老板,對(duì)自己和行業(yè)沒信心等,一些面試時(shí)的“雷區(qū)”獵頭也要向候選人說清楚。
不要覺得進(jìn)行面試輔導(dǎo)麻煩或者浪費(fèi)時(shí)間,對(duì)于獵頭工作的諸多環(huán)節(jié)來說,哪一環(huán)節(jié)都不能掉以輕心,而且,無數(shù)實(shí)踐證明,面試輔導(dǎo)對(duì)提高面試成功率是非常有幫助的。
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