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[rzzch.cn]報道:很多大學(xué)生在進(jìn)入社會職業(yè)場以前,已經(jīng)從學(xué)長那里聽到一些話,對職場即將發(fā)生的事情惴惴不安,總希望了解一些更多的問題,最喜歡問的問題是,上班有什么原則嘛?工作后人是不是變得很復(fù)雜?我沒有工作經(jīng)驗應(yīng)該怎么辦?其實沒有那么多問題,當(dāng)你也成為一名職場老兵后,你會覺得也就是這樣的。
不過,剛剛進(jìn)入職業(yè)場的學(xué)生還是有一些忌諱的,只要把這些事情處理好,相信你的職業(yè)發(fā)展將非常順利。
忌諱一:缺乏禮貌
有一次,包經(jīng)理要求蘇迪打個電話給副總經(jīng)理,希望副總經(jīng)理能夠協(xié)助處理一件工作。蘇迪仔細(xì)詢問過包經(jīng)理后,上了樓去找了一趟副總經(jīng)理,然后回到辦公室向包經(jīng)理說,“張副總剛才說,他那里沒有問題,如果有特別需要的話會來協(xié)助,包經(jīng)理你這里直接處理就夠了。”
又一次,一位剛剛畢業(yè)的女學(xué)生,包經(jīng)理同樣的讓她打個電話請副總經(jīng)理處理一件工作。這個女大學(xué)生就打了電話,“是張副總嘛?”“包經(jīng)理叫我告訴你,你把某某某事情趕緊處理一下,包經(jīng)理很急的。” 包經(jīng)理在那里搖了幾下頭,辦公室里的人聽完這個剛畢業(yè)的女學(xué)生說的話笑了。
這是一件同樣的事情,一位是有著三年工作經(jīng)驗的蘇迪,一位是剛剛畢業(yè)的女大學(xué)生。
蘇迪很好的處理了副總經(jīng)理與包經(jīng)理的職別關(guān)系,雖然自己的直接上司是包經(jīng)理,但蘇迪通過直接過去詢問副總經(jīng)理,給了副總經(jīng)理足夠的尊重,同時也很好的擺正了自己的下屬位置。最重要的一點,蘇迪通過這種禮貌的詢問回答方式,很好的協(xié)調(diào)了副總經(jīng)理與包經(jīng)理之間的關(guān)系,并不是簡單的工作例行處理。
女大學(xué)生在打電話時,語言里面就已經(jīng)有了不禮貌的言辭,包經(jīng)理在職別方面并沒有權(quán)利去要求張副總?cè)?zhí)行什么工作,這種命令式的語氣雖然是轉(zhuǎn)告,卻顯示出對副總經(jīng)理嚴(yán)重的不禮貌。
大學(xué)生在學(xué)校里自由散漫慣了,習(xí)慣性的認(rèn)為這些都是理所當(dāng)然,但剛參加工作的大學(xué)生卻忘記了禮貌問題。禮貌是多方面的,包括語言、行為、舉止,甚至包括暗示性、職別性的禮貌。對于禮貌方面的考慮,大學(xué)生們相當(dāng)欠缺,然而,這些卻是職業(yè)場里升遷的最大因素。沒有人希望培養(yǎng)提拔一個不懂禮貌的職員。
忌諱二:沒有紀(jì)律
張蕾上班期間,經(jīng)常遲到,遲到后,馬上找到班長求情,說,“我今天肯定把我的工作做完,不影響班里的工作。”幾次遲到后,班長無奈找到我,詢問,“經(jīng)理,這樣的事情,你說怎么處理啊,我是頭疼了,張蕾一直這樣。我的生產(chǎn)任務(wù)緊,又不敢輕易批評,不然他們不高興,工作任務(wù)就完不成了。”我詢問,“是一直這樣嘛?還是從這批學(xué)生來,才開始出現(xiàn)的?”班長說,“這批學(xué)生進(jìn)來后才開始的。”我回答,“如果是這批學(xué)生才開始的,那么這是學(xué)生紀(jì)律的問題,你說是不是呢!如果你現(xiàn)在不處理,等這批學(xué)生都這樣的話,你的工作你如何向我交代?總經(jīng)理詢問起來后,我只能找你的麻煩。”
找過張蕾直接詢問過,“你為什么總是遲到?其他人都能夠做的到的?你為什么做不到?”張蕾回答說,“對不起,經(jīng)理,我只不過兩三回而已,再說我遲到后,并沒有耽誤班里的生產(chǎn)。但我下次一定注意。”我說,“如果每個人都說兩三次而已,這個公司幾百號人,會有多少次?這樣還是個公司么?你有沒有為公司考慮過?你沒有,你只考慮你自己的事情,你覺得你把工作做完了就可以了。你這個考慮方式是典型的個人主義,公司是一個團(tuán)隊,要的是團(tuán)隊精神,而不是個人主義,如果下次你還是這樣沒有紀(jì)律的話,那你得考慮去人事部簽署解職書了。”
班長后來在壓力下,組織了幾次大學(xué)生進(jìn)廠培訓(xùn)課,并對原來幾次遲到的學(xué)生進(jìn)行追加罰款,并通報批評。慢慢的,情況好轉(zhuǎn)起來,生產(chǎn)次序得以穩(wěn)定下來。
大學(xué)生的一個通病,認(rèn)為實習(xí)期間或者試用期期間,只要把自己的工作做好就可以了,跟其他人無關(guān)。但企業(yè)里并非如此看待,從整體組織出發(fā),紀(jì)律性是企業(yè)正常生產(chǎn)的基本保證,如果紀(jì)律問題不首先處理掉,如果學(xué)生紀(jì)律依然散漫,不注意融入團(tuán)隊,團(tuán)隊的集體能力就始終無法得以體現(xiàn)。對企業(yè)來說,張蕾這樣的學(xué)生是沒有任何保留培養(yǎng)價值的。
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