分類: 求職技巧 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 09-29

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有位大學畢業生到一家編輯部去求職，主編照例同他談話，開始一切都很順利，由于對他第一印象很好，主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經歷，大學生走了神，沒有認真去聽。臨走時，主編問他有何感想，他回答說:"您的假期過得太好了，真有意思。"主編盯了他好一會兒，最后冷冷地說:"太好了？我摔斷了腿，整個假期都躺在醫院里。"可見，善于聆聽，是面談成功的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢？

首先，要耐心。對對方提起的任何話題，你都應耐心傾聽，不能表現出心不在焉或不耐煩的神色，要盡量讓對方興致勃勃地講完，不要輕易打斷或插話；
其次，要細心。也就是要具備足夠的敏感性，善于理解對方的"弦外之音"，即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思，同時要注意傾聽對方說話的語調和說話的每一個細節；
再次，要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質，因此，你應該保持飽滿的精神狀態，專
心致志地注視對方，并有表示聽懂或贊同的聲音或動作；如果對方提出的問題本身很明確，但你卻沒有完全理解，那么你可以以婉轉誠懇的語言提出不明確的部分，對方會進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質，又能給對方以專心致志的好印象；
最后，要注意強化。要認真琢磨對方講話的重點或反復強調的問題，必要時，你可以進行復述或提問，如:"我同意您剛才所提的……"、"您是不是說……"重復對方強調的問題，會使對方產生"酒逢知己千杯少"的感覺，往往會促進情感的融風.

職場貼士：風頭不能高過領導：出門在外，一定要清楚自己的地位，做好上司的陪襯，女性在穿著打扮上不要太過耀眼，別讓客戶的眼光都聚在你的身上而忽視了上司。此外，在日程安排、酒店確定、合同談判等環節不要亂發言，多維護上司的威信。

 

  

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