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　　初入職場的新人，對工作知之甚少。但總要面臨工作中任務(wù)的來臨。工作任務(wù)，對初入職場的員工來說，顯然是陌生的。那么，職場新人該如何處理不懂的工作任務(wù)？

　　1. 反饋和確認(rèn)

　　要想處理不懂的工作任務(wù)，首先員工要明晰領(lǐng)導(dǎo)交給的具體任務(wù)。弄清領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù)，才是順利解決問題的第一步。

　　職場新人，要學(xué)會跟領(lǐng)導(dǎo)主動溝通并反饋和確認(rèn)，以確保接受的信息為領(lǐng)導(dǎo)所需要的結(jié)果。

　　小羅剛進(jìn)入職一家互聯(lián)網(wǎng)公司，工作職務(wù)是新媒體運(yùn)營。有一天，領(lǐng)導(dǎo)讓小羅處理媒體平臺的粉絲回復(fù)。但小羅發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)并非他所想那樣簡單，開始時的不懂造成了工作任務(wù)上的拖延。而且，小羅不敢主動找領(lǐng)導(dǎo)詢問，因為如果連任務(wù)內(nèi)容都要反復(fù)找領(lǐng)導(dǎo)，顯然對于剛?cè)肼殘龅男×_是不利的。

　　如果小羅在接到不懂的任務(wù)時，跟領(lǐng)導(dǎo)反饋和確認(rèn)，問題就可迎刃而解。比如，小羅可以這樣跟領(lǐng)導(dǎo)反饋：“領(lǐng)導(dǎo)，您說的處理媒體平臺的粉絲回復(fù)，是指今日頭條上的粉絲回復(fù)嗎？”領(lǐng)導(dǎo)可能說：“微博和今日頭條都幫我處理下。”小羅繼續(xù)反饋：“您所說的粉絲回復(fù)是簡單的互動還是我可根據(jù)自我意愿溝通？”領(lǐng)導(dǎo)說：“我給你回復(fù)模板，照著做就可以。”小羅接著說：“那您看，明晚之前幫您回復(fù)完畢，可以嗎？”領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)允。

　　最后小羅可以確認(rèn)下信息，如：“領(lǐng)導(dǎo)，明晚之前我將按照回復(fù)模板幫您回復(fù)微博和今日頭條粉絲留言，望您放心。”領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭默許，小羅確認(rèn)完畢，并按步驟去執(zhí)行工作任務(wù)。

　　跟領(lǐng)導(dǎo)反饋和確認(rèn)，可明確自己工作范圍，保證工作滿足領(lǐng)導(dǎo)的要求，從而將不懂的工作更好地解決。

　　2. 主動匯報

　　有很多職場新人，工作過程中不敢找領(lǐng)導(dǎo)，更不敢主動匯報。其實，這樣的做法對新人的成長極其不利。

　　當(dāng)你拿到工作任務(wù)后，在固定的時間間隔，要主動跟領(lǐng)導(dǎo)匯報。因為你是職場新人，工作上有很多難題實屬正常，領(lǐng)導(dǎo)也不會因此而將你貶低。

　　職場新人主動匯報有三點(diǎn)好處：A.讓領(lǐng)導(dǎo)時刻把握工作進(jìn)展，從而避免最終失控；B.匯報可以讓領(lǐng)導(dǎo)提前發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而安排相應(yīng)培訓(xùn)或找?guī)煾附虒?dǎo)；C.匯報是工作積極的表現(xiàn)，也是建立良好關(guān)系的契機(jī)。

　　小軍是職場新人，領(lǐng)導(dǎo)交給他一個任務(wù)

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