在公司執(zhí)行的歐洲某著名集團(tuán)公司近百名高管赴華的領(lǐng)導(dǎo)力參學(xué)項(xiàng)目中，需要招募十幾名實(shí)習(xí)生以協(xié)助工作。小J畢業(yè)于南方一所著名的大學(xué)，目前在上海某知名高等學(xué)府攻讀財(cái)務(wù)方面的碩士學(xué)位。她以出色的成績、實(shí)習(xí)履歷以及英語技能在近千封簡歷中脫穎而出，在接下來的一系列面試中過關(guān)斬將成為該項(xiàng)目實(shí)習(xí)生之一，并與公司鄭重簽署了相關(guān)協(xié)議，接受了針對該項(xiàng)目的包括國際商務(wù)禮儀在內(nèi)的多次培訓(xùn)。
為了確保項(xiàng)目的順利執(zhí)行，公司在招募實(shí)習(xí)生的廣告、面試通知、面試、培訓(xùn)和協(xié)議中都反復(fù)強(qiáng)調(diào)了一條對實(shí)習(xí)生的基本條件和要求——為期一周的項(xiàng)目進(jìn)行期間須確保時間，除疾病等不可抗因素外一律不接受請假。然而小J卻在上班的前一天就向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出請假兩個上午，理由是要去參加兩個公司的筆試。在這個時間以這個理由請假，暴露出了小J對企業(yè)、對自己的承諾都嚴(yán)重缺乏責(zé)任意識，請假也不符合協(xié)議約定，不能被批準(zhǔn)。但小J還是選擇去參加筆試，放棄了該項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。當(dāng)日，公司人力資源部和小J做了第一次面談，對她作為一個面臨就業(yè)壓力的應(yīng)屆畢業(yè)生做出這樣的選擇表示了理解，但也同時希望她尊重自己的承諾和法律的嚴(yán)肅性，承擔(dān)起相應(yīng)的違約責(zé)任。
然而，小J在這之后沒有如約主動聯(lián)系公司，將近一個月后，人力資源部再次聯(lián)系她時，小J 竟然拒絕面談，并以諸如“用圓珠筆簽的協(xié)議沒有法律效力”等荒唐的理由企圖否認(rèn)自己有違約的事實(shí)。在被我們一一批駁后，才承認(rèn)她認(rèn)為我們不可能大費(fèi)周章地通過法律途徑追究她的違約責(zé)任。這個過程再次暴露了小J在法律意識、溝通意識上的嚴(yán)重缺乏和協(xié)調(diào)能力的不足。應(yīng)該說，小J幸運(yùn)地遇到了企顧司——我們既沒有因?yàn)榉泵Φ墓ぷ鞫鴮Υ耸虏涣肆酥矝]有簡單粗暴地向小J的學(xué)校和相關(guān)用人單位反映她的錯誤。我們選擇了鍥而不舍地溝通和耐心說服教育。經(jīng)過多次電話溝通和最后的面談，最終，小J認(rèn)識到自己在從一個學(xué)生向企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變過程中, 在法律意識、責(zé)任意識、溝通意識上的嚴(yán)重不足，也從我們公司員工身上學(xué)到了職業(yè)人應(yīng)有的基本素養(yǎng)。她心悅誠服地交納了象征性的違約金，作為自己踏入社會后第一堂課的學(xué)費(fèi)。
提升新員工職業(yè)化素養(yǎng)的必要性和緊迫性
每個企業(yè)里都有不少像小J這樣的新員工，尤其在80后的畢業(yè)生中，小J的比例逐年上升。他們擁有高學(xué)歷和多樣的技能，比如外語、IT等，卻習(xí)慣以自我為中心，缺乏職業(yè)人應(yīng)有的對企業(yè)的責(zé)任意識以及與他人有效溝通和協(xié)調(diào)的意識和能力，而這些恰恰是一個職業(yè)人士應(yīng)該具備的職業(yè)化素養(yǎng)。正因?yàn)槿狈@些職業(yè)素養(yǎng)，這些小J們一旦到了工作崗位上，就會暴露出這樣那樣的問題，時不時地“掉一下鏈子”。
如果不能盡早通過培訓(xùn)等途徑有效提升小J們的職業(yè)素養(yǎng)，尤其是責(zé)任意識，他們只能在職場的摸爬滾打、磕磕碰碰中逐步完成自我提升。這種自我提升所需的時間對企業(yè)本身就是一種昂貴的成本。
職場貼士：追求完美的人與那些愛拖延的人浪費(fèi)的時間一樣多。瓦霍維婭公司前董事長托馬斯·R·威廉斯發(fā)現(xiàn)，許多在銀行界工作的年輕人不知道什么時候該停止研究方案，什么時候該著手結(jié)束工作。那些接受培訓(xùn)的人倒應(yīng)該向工程師學(xué)習(xí)一些東西，工程師們懂得，他們應(yīng)在某一日期前拿出可能的最佳方案。即使方案不那么完美，但是他們已經(jīng)在規(guī)定的期限內(nèi)做了最大的努力。
