Linda 24歲 行政助理
我一天要接20幾個(gè)電話,為不同的部門經(jīng)理跑腿,一個(gè)不小心就要被投訴。人微言輕也就算了,有時(shí)候還要替人背黑鍋。一次財(cái)務(wù)部有個(gè)北京的經(jīng)理要來上海,根據(jù)上海財(cái)務(wù)部經(jīng)理的要求訂了一個(gè)四星級(jí)酒店,沒想到北京的經(jīng)理對(duì)酒店十分不滿,要求換。那時(shí)上海正在開什么國際會(huì)議,四五星級(jí)的酒店24小時(shí)內(nèi)根本訂不到。北京經(jīng)理只得“屈就”我?guī)退喌木频辍商斓臅r(shí)間里她不停抱怨,我的老板———行政總監(jiān)當(dāng)著我的面,一個(gè)勁地給北京經(jīng)理陪笑臉,說批評(píng)我不會(huì)做事。我很想告訴北京經(jīng)理,她的上司財(cái)務(wù)總監(jiān)很喜歡那家酒店,說有舊上海的感覺。
有時(shí)候我安慰自己:工作為了收入,歸根結(jié)底還是為了生存。我想在職場中“混”,摸爬滾打都是正常的,最主要的還是要看自己的心態(tài),心態(tài)好的人工作、生活上都比那些小心眼的人快樂。
其他人愛說什么,就讓他們說去吧,我只要把自己的事做好就可以了,因?yàn)槲抑灰獙?duì)自己負(fù)責(zé)。對(duì)于公司的其他職員,我想大家只是互相職業(yè)生涯、甚至生命中的過客,沒有必要受他們過多的影響,畢竟堅(jiān)持走完自己人生的只有自己。但是看到一些老資格的同事在那里“八卦”同事的小道消息、私生活趣事,我會(huì)覺得很無聊,但還是裝出一副吃驚和感興趣的樣子,為的是不讓他們掃興,還要讓他們相信我會(huì)守口如瓶,是聽聽就算了的,而不是那種喜歡搬弄是非的人。
我知道大學(xué)畢業(yè)能進(jìn)一家跨國企業(yè)很讓人羨慕,同時(shí)也感覺到了企業(yè)之間人際關(guān)系錯(cuò)綜,部門和部門之間隔閡很深。所以我總是盡量與人為善,誰也不得罪,能幫忙就幫忙,讓我加班就加班。我父母也總說“吃虧就是便宜”,多做一點(diǎn)老板心里有數(shù)。可是我只感覺,每次需要人犧牲了,老板就想到了我,好事我不記得有什么了。難道在企業(yè)適應(yīng),就是要吃虧嗎?
案例二 我的精明讓人防范
Michelle 銷售支持主管 27歲
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我一直很努力地工作。一開始工作還沒有上手,經(jīng)常要麻煩一些同事幫忙,所以只要是我力所能及的事情,我都樂意幫其他同事去完成,以表示對(duì)他們的感激和友好,希望能被新環(huán)境和新同事所接納。可是沒有想到的是,從此以后同事就習(xí)慣了“差遣”我。
什么閑雜的工作都要叫我去做:這個(gè)叫我復(fù)印,那個(gè)讓我發(fā)傳真,大家都沒有注意到這些舉手之勞的事讓我工作量不停增加。如果我想拒絕或者稍顯不滿,我的同事們就會(huì)說我只想要人家?guī)椭蛘摺百Y格老了,眼里沒人了”。
現(xiàn)在這些小事由我的助理來做了,我也認(rèn)為讓一個(gè)新人做這樣的小事并沒不好,小事總要有人做,小事也能鍛煉人,但是我也告訴我的助理,她可以拒絕她不想做的“善舉”。在辦公室工作,“有求”不是都能夠“必應(yīng)”的。答應(yīng)別人之前一定要搞清楚事情的來龍去脈,每個(gè)人的職責(zé)所在,否則“死”的就是自己。
我有一個(gè)頭腦簡單的同事和我關(guān)系很好。有一次她老板休假,他把他一個(gè)大客戶的尾款催討工作的交給她,她都沒有問清楚就答應(yīng)了下來,可是客戶非常強(qiáng)勢,不僅拒絕馬上付款,還指出我們的產(chǎn)品有這樣那樣的缺陷,并提出了補(bǔ)償措施和優(yōu)惠條件。我那傻兮兮的同事為了盡快拿到錢,竟然應(yīng)承下來。盡管公司之前也曾答應(yīng)過其他條件,可是總經(jīng)理和他的老板剛在一次會(huì)上爭執(zhí)過,所以不同意補(bǔ)償,并把休假中的經(jīng)理找來指責(zé)了一番,批評(píng)他自作主張。追究責(zé)任當(dāng)然最后到我的同事那里,她辭職,這件事也就結(jié)束了。同事走的時(shí)候說,職場中難免磕磕碰碰,最重要的是吃一塹長一智。以后要學(xué)會(huì)看人,分清楚事情的輕重,權(quán)衡自己的利弊之后才能作決定。不要做老好人,更不要什么事都隨便答應(yīng)。
但是我也有困惑。現(xiàn)在公司上下都認(rèn)為我很能干,但也很厲害,很精,不肯吃虧。我的上司把難搞的客戶交給我,把高指標(biāo)給我,可是我感覺他并不喜歡我,喜歡我的人不多。每天午飯的時(shí)候我的座位旁沒有其他人的時(shí)候,我知道我做得還不夠好。
職場貼士:遲到其實(shí)是一件讓人窩心的事情。要不是貪戀早間那最珍貴的5分鐘睡眠時(shí)間,誰愿意不吃早餐、不化個(gè)精致的淡妝就出門,慌里慌張地去面對(duì)打卡機(jī)無情的判決呢?很多人知道自己喜歡拖拉的毛病,但卻不知道怎么解決。