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職場生存

測試:你適合做售前還是售后

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 10-17

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a、廣泛挖掘客戶需求,獲得更多客戶的認可;

b、深度挖掘客戶需求,獲得單一客戶的多次認可。

2你通常的工作特點是:

a、主動出擊,調(diào)動多方資源;

b、被動出擊,展示自己的實力。

3、你對自我的評價是:

a、熱情大于耐性;

b、耐性大于熱情。

4、你容易被什么吸引:

a、挑戰(zhàn)和不確定性;

b、規(guī)則和確定性。

5、你喜歡的激勵方式:

a、低工資高提成;

b、高工資低提成。

記分規(guī)則:

售前:1a+2a+3a+4a+5a

售后:1b+2b+3b+4b+5b

如果售前〉售后,就是售前。

如果售后〉售前,就是售后。

點評:我們知道,銷售的職責分工越來越細,如果你選擇銷售工作,你還要選擇工作的主要角色,是售前還是售后,盡管兩個工作同屬于銷售,但是游戲規(guī)則會有很大的不同。常常,就是因為選擇的“粗放”而影響了你的成功。

如果你適合售前工作

售前主要的工作內(nèi)容是:負責挖掘用戶需求,協(xié)助銷售將公司產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給客戶。

那么一般在下面的條件中做銷售會事半功倍:創(chuàng)業(yè)期和變革期的企業(yè)、快速打開銷售市場的組織、需求客戶類型比較復雜的領(lǐng)域、從“無”到“有”建立規(guī)則的機會、建立關(guān)系重于維護關(guān)系的企業(yè)特定階段。

如果你適合售后工作

售后是一個更純粹的工程師角色,像一個資深的技術(shù)專家。幫助用戶實現(xiàn)產(chǎn)品效益的最大化,掃清產(chǎn)品應用過程中的諸多問題給用戶帶來的負面影響。

那么一般在以下的條件中做銷售會更加游刃有余:穩(wěn)定發(fā)展期的企業(yè)、深度維護銷售市場的組織、需求客戶類型相對單一的領(lǐng)域、從“有”到“深”執(zhí)行規(guī)則的機會、維護關(guān)系重于建立關(guān)系的企業(yè)特定階段。

小貼示:如果你沒有選擇的余地,已經(jīng)進入了并不適合的角色,也沒有關(guān)系,你要明白:一、內(nèi)部轉(zhuǎn)換會有很多機會,因為任何一個企業(yè)都是在發(fā)展中不斷變化的,你要及時關(guān)注并把握身邊的機遇;二、外部轉(zhuǎn)換也有很多機會,你要先積累實力,等待機會尋求變換。


職場貼士:作為一名著名的色彩顧問,蘇珊娜·凱吉爾生前曾為許多知名人士設計房間和個人服裝。為了應付她時間表上的各種事情,她依照一條從她祖母那里學來的原則:如果有什么工作要做,她立即就做。凱吉爾說,很多人把時間浪費在“準備開始”上。

 

  

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