每個人，在生活中，一旦養成某一種習慣，是很難改變的。一種習慣的養成，又難免造成“習慣以外”的無心之失。比如我們，剛開始聽到最多的一個詞，就是“旅客”，談到最多的詞，也是“旅客”。結果，我們在日常談話中，老是不自覺地把所有人都叫旅客：“我跟你說，那天我碰見一個旅客，哦，不對，碰到一個人……”
我想，每一種職業，都會給從業人員帶來一種習慣。在醫生眼里，所有人都是患者；在教師眼里，所有人都應當受教育……
某天，在公共汽車站，大家正在靜靜地候車，突然，人群中一陣騷亂，原來，有一位老太太暈倒了。當所有人都不知如何是好的時候，一個敏捷的身影向老太太沖過去，觀察，摸脈，心臟體外按摩，人工呼吸……她沉著冷靜地指揮周圍的人，叫來救護車……老太太得救了。
大家用贊嘆的目光表示對這位身手不凡、妙手回春的女大夫的敬意。同時，人們發現，她，還是那么漂亮。
“女大夫”，就是我們乘務培訓中心的教員，一位資深空姐。那一刻，她把車站當成了客艙，把出現險情的老太太，當成了我們飛機上的一位老年旅客。什么也沒想，平時是怎樣面對的，她就這么去做了。平日的訓練有素，就這么自然地流露出來了。這就是職業習慣。
在家里，從洗手間出來時，我順便就把架子上的卷紙疊了一個整齊的三角??全忘了，這不是在飛機上；飯桌上，我接過老公遞過來的一碗飯，隨口對他說了聲“謝謝”；不小心踩了他的腳，又是一聲“對不起”。婆婆在一旁笑：“怎么搞得這么客氣啊，一家人。”真不是矯情，文明禮貌用語，我們是掌握得太好了，每天在飛機上至少也要說成千上萬回，下了飛機，猛地不讓說，還真不習慣。
空姐阿媛還把職業習慣帶到了夢鄉??某次在宿舍，阿媛一覺醒來，發現大家都在笑她，不知道是怎么回事。大家問她：“很累吧？一晚上都站在艙門口迎客。”原來，阿媛睡覺的時候，雙手并攏交叉微翹，輕握擺放身前，挺胸收腹，雙腳呈丁字形，端端正正地擺出了一個標準“站”姿，就差沒說“您好，歡迎登機，請出示一下登機牌”了。
職場貼士：獲得成功的人做事都分主次。《世界主義者》月刊的主編海倫·格利·布朗總是在辦公桌上放一本自己辦的雜志。每當她受到什么事情引誘而消磨時間、做一些與雜志成功無關的事情時，看看那本雜志，她的注意力就會回到正事上來。
