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職場(chǎng)生存

四招教你自如對(duì)待批評(píng)!

分類: 職場(chǎng)生存 職場(chǎng)詞典 編輯 : 職場(chǎng)知識(shí) 發(fā)布 : 10-22

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  樂(lè)于接受建設(shè)性的批評(píng)并且遵照?qǐng)?zhí)行,是成熟和職業(yè)化的表現(xiàn)。

以下這些指導(dǎo)方針教你如何更好地對(duì)待批評(píng)。

想一想到底是不是自己的錯(cuò)。先把利己主義拋到一邊。如果他人批評(píng)得有道理,就要客觀地傾聽(tīng)他們的看法,并切實(shí)了解清楚。接下來(lái)應(yīng)該想想如何矯正或解決問(wèn)題。許多CEO和商界領(lǐng)袖都曾犯錯(cuò)和受到批評(píng),但事實(shí)證明他們能夠放下個(gè)人主義,審時(shí)度勢(shì),承擔(dān)責(zé)任,從而更為強(qiáng)勢(shì)地東山再起。

不要尋找替罪羊

不要試圖爭(zhēng)辯、遷怒他人或是矢口否認(rèn),以為事情能就此淡化。解釋往往會(huì)被看成借口或否認(rèn)。保持職業(yè)化吧。通用電氣前任CEO韋爾奇因?yàn)殡x婚事件,其嚴(yán)重超標(biāo)的離職補(bǔ)貼被曝光,形象也因而短暫受損。但是,面對(duì)批評(píng)他沒(méi)有企圖辯護(hù)或者轉(zhuǎn)移公眾視線,而是放棄了幾乎所有的退休福利,從而挽救了自己的職業(yè)聲譽(yù)。

要合作,不要對(duì)抗

人們總愛(ài)把矛頭對(duì)準(zhǔn)傳遞信息的人。或許這事和你并不相干,你卻因它而受到批評(píng)。也可能真正要討伐的對(duì)象是公司的政策,或是整個(gè)部門對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的努力程度。那就別把這回事私人化了,以免顯得像個(gè)刺猬,多從自己力所能及的事著手吧。當(dāng)輿論指責(zé)微軟壟斷軟件市場(chǎng)時(shí),承擔(dān)責(zé)任的是蓋茨。他沒(méi)有躲在公司的屏障之后,而是站出來(lái)致歉,并用實(shí)際行動(dòng)提升微軟公司的形象以及他個(gè)人的受歡迎程度。

身為領(lǐng)導(dǎo),你就要首當(dāng)其沖為你的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)壓力

召集你的下屬們一起,客觀地探討面臨的困境,共同想出解決辦法。建設(shè)性的批評(píng)很可能是好事,就看你以什么態(tài)度來(lái)接受它了。

承認(rèn)局限性

倘若你遭到批評(píng)而又無(wú)法改變,請(qǐng)考慮換個(gè)思路。如果公開(kāi)演講并非你的強(qiáng)項(xiàng),或許讓別人來(lái)演示效果會(huì)更好。要懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以適當(dāng)?shù)姆绞椒峙晒ぷ鳌Q呕⒐镜膭?chuàng)始人幾乎都是技術(shù)人員出身,缺乏將公司經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起的雄才大略。意識(shí)到這一點(diǎn)后,他們沒(méi)有讓那些個(gè)人主義的念頭作祟,而是適時(shí)地退居幕后,把工作授權(quán)給他人完成。




職場(chǎng)貼士:形象和素質(zhì)不是外在和內(nèi)在的兩面,審美能力、舉止體態(tài)、掌握進(jìn)退,無(wú)時(shí)無(wú)刻不外化著人的內(nèi)心和質(zhì)地。

 

  

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