人的每一種情緒反應下隱藏的是心理需求未被滿足。如果一個人因被孤立、被忽略而沮喪時，其需要的是被重視、被容納和被關懷。在生活里，能滿足我們需要的人是不盡相同的，假如你很在意愛人的認可，就到愛人那里尋找，假如你在意父母的鼓勵，就到父母那里尋找。這個過程，其實是明確自己的支持系統，并建立支持系統的過程。具體來說，就是創造親密關系、提升心與心之間交匯的能力。
覺察力。覺察是建立親密關系最重要的能力，即是對你自己內在情感及需要的發生、變化有清晰的認識。覺察是了解自我的利器，親密關系重在心靈之間的交融，不了解自我的感覺和需要，無從談起與人的交流。
表達力。在親密關系的相處中，清晰地表達自我的需要是必須的，如果無法完整地表達自己，就會讓別人無法清楚地了解你，誤會、隔膜因而會產生，影響正常的交往和溝通。
信賴力。你愈能信任對方，對方也愈能體諒你的需求，即使你們之間出現了一些不愉快，也會在較短的時間內得以化解。而且，在你與人交流的每個環節，信賴力都潛移默化地發揮作用，影響關系的深淺遠近。
同理力。你對自己的覺察有多深，對別人的了解和理解就有多深。所謂“人同此心，心同此理”就是這個道理。同理力不同于同情心，是既能感受別人的需要，但又不失去自我的能力。毫無疑問，同理力搭起了人際交流的一座心橋。
不要讓一個島鎖住一個人，應為自己、為他人多編織幾座“心橋”，讓心與心之間的溝通沒有障礙，究其實這也是拓展了自己的生存和發展空間。
職場貼士：辭職的理由:不要因為工作不開心而辭職，因為下一份工作你也會有不開心的，辭職的惟一理由應該是你找到了一份更好的工作！
