人難免會(huì)有失手的時(shí)候，但是一次的失誤會(huì)成為事業(yè)上的危機(jī)還是轉(zhuǎn)機(jī)，態(tài)度決定了一切。你需要的是承認(rèn)的勇氣以及逆轉(zhuǎn)劣勢(shì)的自信與行動(dòng)力。
賴瑞（Larry）曾是一位醫(yī)藥編輯，負(fù)責(zé)替藥廠撰寫相關(guān)醫(yī)藥文件。有一家客戶因?yàn)橄惹八圃斓乃巹?duì)人體有害，所以藥廠決定停售，并研發(fā)新藥替代，由賴瑞負(fù)責(zé)新藥品相關(guān)文件與印刷品的編輯。“但是我不小心把兩種藥品的名稱給弄錯(cuò)了，竟然用了舊藥品的名字”。賴瑞回憶道。
所有已經(jīng)分送出去的行銷以及教育用的相關(guān)產(chǎn)品，包括書籍、宣傳品、演示文稿用的幻燈片、錄像帶等等，全數(shù)回收重制。結(jié)果可想而知，這家藥廠終止與賴瑞的公司的合作關(guān)系，賴瑞也因?yàn)檫@次嚴(yán)重的過(guò)失而被公司開除。
一次無(wú)心的過(guò)錯(cuò)，就有可能為你的生涯帶來(lái)重大的危機(jī)。其實(shí)每個(gè)人在工作上都難免發(fā)生疏失，關(guān)鍵是如何彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。
1.誠(chéng)實(shí)面對(duì)、立即處理。犯錯(cuò)時(shí)，最重要的就是坦白承認(rèn)，高階教練顧問(wèn)公司（Executive Coaching Connections）的總裁凱西·葛琳（Kathy Green）說(shuō)道。你必須在第一時(shí)間讓主管或工作伙伴知道，盡速討論出解決的方法。“要試圖掩飾，結(jié)果讓一次可彌補(bǔ)的疏失成為無(wú)可挽回的錯(cuò)誤”KristinCoach負(fù)責(zé)人以及個(gè)人生涯教練克莉絲汀·塔莉亞費(fèi)洛（Kristin Taliaferro）說(shuō)道。
2.思索事情發(fā)生的原因。重新回想為什么會(huì)發(fā)生這樣的疏失，并思考該如何改善，避免類似的情形再度發(fā)生。如果是因?yàn)樽约旱募寄懿粔蚣兪欤梢越邮茉儆?xùn)練，改善工作技能與提升專業(yè)度。
3.冷靜思考當(dāng)前的處境。“很少人能看清犯錯(cuò)背后所隱含的事實(shí)，這代表你在工作上必須做出改變或是重新選擇”。偉達(dá)公關(guān)（Hill and Knowlton）執(zhí)行副總裁理查·海德（Richard C. Hyde）說(shuō)道。也許你的長(zhǎng)處與這份工作所需要的技能不相符合，必須轉(zhuǎn)換跑道。
4.擬定未來(lái)的方向。找到自己的長(zhǎng)處與潛能，想清楚自己下一步該怎么做，盡快重新建立自己的新事業(yè)，不要一直陷入先前犯錯(cuò)的情境當(dāng)中。“當(dāng)你拖延的愈久，就愈難回到職場(chǎng)上”克莉絲汀·塔莉亞費(fèi)洛說(shuō)道。你必須立即找到未來(lái)的方向，做好生涯規(guī)劃。
“如果可以因?yàn)橐淮蔚倪^(guò)失而提升工作的能力、找到新的機(jī)會(huì)。”也是一種成功葛琳說(shuō)。
職場(chǎng)貼士：我覺的投簡(jiǎn)歷和面試是很重要的，不要上去就投，你可以在旁邊看一看招聘官問(wèn)其他同學(xué)的是什么問(wèn)題，順便要揣摩一下招聘官的性格特征：喜歡什么不喜歡什么，著重問(wèn)什么，因?yàn)樾@招聘是有的是可以直接拍板的，所以一定要準(zhǔn)備好了之后在投出簡(jiǎn)歷。
