近幾年，發達國家大企業不惜以年薪10萬、20萬美元物色高級知識總管。他們有遠見和創意，同時又擅于聽取他人意見，懂得揚長避短，他們的能力應當由以下這些部分組成：
一、技術與業務能力。
今后社會將更加需要計算機開發與應用、產品營銷、管道工程、電子工程等方面的人才。沒有過硬的技術才能或是只會紙上談兵的人必然會被市場競爭淘汰。技術意味著擁有實踐經驗，可見腦與手的高度配合仍將是21世紀的支柱。
二、組織與規劃能力。
在如今許多仍被認為是少數領導人士才具備的組織能力在下世紀會成為選擇職員的重點。比如說設置工作流程、制定市場營銷方針、統一調撥財力物力、協調分配任務等都需要高標準的組織規劃能力。人的能動性要得到充分發揮，而不局限于按部就班的傳統模式。
三、說服與交流能力。
即語言能力，懂得如何表達信息和思想，并能夠聽取信息與思想的人。公司間的交往要求職員能應付越來越多的人際關系并具有越來越高的游說能力。同時，在節奏快的工作狀態中，內部的交流顯得更加重要，盡管惜時如金，但沒有交流就缺乏動力和發展的源泉。
四、數字與計算能力。
這種能力并非是理工科才必備的，在21世紀絕大多數人才都應當具備，部門與部門之間的配合以及公司運作的銜接通暢都離不開數字與計算。
五、想象能力。
它是下世紀白領職工都需要的技能。富于想象力，有利于收集并獲得廣泛、大量的信息與知識；想象力還可以開拓思維方法及觀察的視野，換一句話說，想象力在某種程度上可以帶動創造性和創新能力。
六、文理貫通能力。
職場貼士：注重細節禮貌：如果出差住的是雙人間，盡量邀請上司先洗漱，若上司謙虛推讓，自己用完衛生間后一定要打掃好衛生。如果是單間，在休息時最好跟上司打個招呼。
