老板隨便丟一句話就讓人想半天一一你有類似的困擾嗎?其實(shí),當(dāng)老板突然對你特別關(guān)愛時,未必是別有用心,小心自?ザ檀Γ?盜飼巴盡R韻率歉齷釕??睦?櫻?鬩越棠閿米畎踩?姆絞接Χ裕?舛晾習(xí)宓南彝庵?簟?br />
佳琪現(xiàn)年26歲,任職廣告公司文案。有一天,她正為新品牌的牙膏該如何表現(xiàn)出獨(dú)一無二的清新感,而在電腦桌前傷透腦筋時,唐老板迎面而來,問她:“還好嗎?工作進(jìn)展得怎么樣?”佳琪帶著無力的眼神說:“我正在苦思當(dāng)中,但我很難想象出新的創(chuàng)意。”接著她又略帶抱怨地訴苦道:“這家廣告客戶真是夠蠢的,藝術(shù)指導(dǎo)能力不足,業(yè)務(wù)經(jīng)理又混……也許事情總是物極必反,愈大的公司愈容易走下坡路。”就在她說了這最后一句話之后,只聽唐老板丟下一句:“我朋友大概快來了,偏偏眼睛有點(diǎn)不舒服。”眨一眨眼睛后,慢慢走問她的辦公室。
在這次簡短談話后的幾個月內(nèi),曾是公司內(nèi)最炙手可熱的廣告新星的佳琪發(fā)現(xiàn)自己不再獲選為重要廣告案的一員。受挫的她想請?zhí)评习褰忉屢幌聝?nèi)中的原因。唐老板一改溫和的態(tài)度說:“我如何相信你能處理大案子?你根本無法專注于工作,還帶著叛逆的態(tài)度對待客戶,我能放心嗎?”
先報喜再報憂
當(dāng)上司詢問你“還好嗎”或者“工作順利嗎”,絕大部分時間,他們并非想仔細(xì)探究你目前的狀況,而是表現(xiàn)友善(但不是太過友善),并希望你的問答是“—切都很好”。他們并不想聽到諸如工作中的個順利、無法解決工作上遇到的問題、因失戀而心情不好,或者昨晚的宿醉還沒醒等等。
你的上司也許經(jīng)常會關(guān)心你的情況。因?yàn)樗麄兿矚g借著問東問西來了解你的工作狀況,或者他們閑來無事只好隨口問問,又或許他們已經(jīng)察覺你出了 什么問題。最安全的方法是:進(jìn)—步問得更明確些:“您的意思是?”這比起你劈頭就開口說話要好得多;否則,你該回答一些不會造成問題的答案。
惠娟的例子, 可說明謹(jǐn)慎回答的重要性。她早先在一家頗負(fù)盛名的出版公司擔(dān)任行銷企劃,一位行事圓滑老練的編輯老是和她作對。在惠娟每晚還得四處奔波時,那個編輯早已坐在電視機(jī)前蹺著二郎腿了。有一天,惠娟剛好在下班時與主管同時搭電梯下樓,上司先開口問她最近好不好,于是惠娟當(dāng)時表達(dá)了對這份工作的熱愛,順帶提及那個令她心生厭惡的編輯。惠娟哪里想得到,那個編輯是主管大學(xué)時的學(xué)妹,到現(xiàn)在都還是不錯的朋友。結(jié)果,惠娟因此被迫放棄這夢寐以求的工作。
職場貼士:盡管你現(xiàn)在不是老板,但你一定要以老板的心態(tài)做事,直到有一天,你也成為老板。