為一些小事而突然發火，亂說話、亂摔東西，這就是“情緒短路”的一種表現。用電短路會損壞電器，甚至釀成火災；情緒短路，既傷害別人，也傷害自己。主要原因是自控與轉移情緒的能力不強，而這種能力與智慧水平有關，可以稱之為“情感智商”。
在交往中，常見到一些人的心情有如春、夏的氣候，大起大落，變化無常。比如在公園玩得很開心，可回家后又覺生活單調枯燥而心煩，唉聲嘆氣；與親友暢聚時熱鬧歡快，獨自一人時又為孤寂而愁眉苦臉；時歡時苦，飄忽不定，著實叫人不可捉摸，不僅使人感到難以相處，也令自己異常難受。這種不正常的表現，是“心理斜坡”在作怪。人的感情在受外界刺激的影響下，具有多度性和兩極性。每一種情感具有不同的等級，還有著與之相對立的情感狀態，如愛與恨、歡樂與憂愁等。感情的等級越高，“心理斜坡”就超大，也就容易向相反的情緒狀態轉化。“心理斜坡”不但使人情緒不穩，而且會間接、直接地影響健康。
要克服“情緒短路”和“心理斜坡”的不良反應，就要重視自己的心理保健。正如古語所說：“心病還須心藥醫”，首先要自覺地消除思想上的偏差，人生不可能總是高潮，更不可能事事如意，誰也要在平凡日子中生活，少不了要碰到麻煩事。關鍵是懂得放松自己，以平常心面對生活。只有這樣，才能在不順心時不致陷人煩惱的泥淖而不能自拔。只有善于保持良好的心理狀態，才能為自己營造出良好的生理狀態，從而贏得“健康人生”。
其次，應該勇于面對新生活，主動體驗生活中的不同樂趣，既能在激蕩人心的活動中體驗激情的熱烈奔放，又能在平淡如水的日常生活中享受悠然自得的生活情趣。既能在群體活動中感受快樂，又能在獨自生活時創造充實。只有這樣，才能在碰到不順心的事或發生較大轉換時，避免產生心理上的反差而誘發情緒短路成心理斜坡。
其三，適當地“糊涂”是醫治情緒病的良方。對入對事，只要不是原則問題，就大可“糊涂”待之。“糊涂”者，指不必事事計較誰是誰非；不去時時考慮個人得失；不去每每分析誰占了我便宜；不去常常思量自己有沒有吃虧。老年人容易產生“長者尊嚴關”、“老年面子關” 和不自覺而產生的“老子總是正確關”等等，這時“海納百川”的氣量就更加顯得難能可貴了。但是，必須具有大氣量，才可能輕松地生活，寬容，該是老年人心理基礎最重要的一條。
其四，要加強理智對情緒的調控作用。古語云“物極必反”。這就提醒我們，“樂極”與“氣極”、“怒極”都不好，應該時刻注意保持適度的冷靜和清醒，在歡樂、順心時，主動降溫，避免激情過太；遇苦悶或情緒轉入低谷時，要換個積極的想法；事物都有多重性，受許多因素制約，要從有利及好的一面去想，自能擺脫情緒困境。也可用“以反制反”的辦法來調整自己。如靜極就外出活動一下；鬧極就避開冷一冷；悶極就找人說一說，……只要不斷學習，堅持用正確的人生觀、世界觀指導自己的思想感情和行動，就能做到以理智控制情緒保康寧。古人都知道“修德”是貫穿終生的主課，難道我們活在現代的人還不明白嗎？
職場貼士：以同理心的方式去考慮問題:不要總是想我要什么，我看到什么；反過來站在老板的立場去想他要什么，他看到的是什么。你會避免很多沖突，變得善于思考和把握平衡！
