比如早上堵車，我們每個人都會遇到，但進了辦公室，大家多半會忘掉它。這時，卻有個同事開始詳細描述他幾點出來、遇到了什么糟心的人、車又怎么與大公交別來別去、紅燈又專找他經過的時候亮起。于是，每個人都回憶起可怕的堵車，然后情緒在一大早跌入谷底。如果大家跟著他一起抱怨，他立刻更上一層樓，很快話題轉到公司分配不公，公積金比某某企業少很多，老總永遠先想到自己，云云。大家漸漸覺得天昏地暗。進而，他又談到社會不公，人們的素質是那么的低，孩子在如今的教育環境下只能被培養成庸才……至此，大家恨不得立刻回家，工作還有什么意義，所有的努力都顯得如此滑稽。
但傾聽者總會安慰自己，雖然我們的晴朗天空被這個朋友污染了，但幫他宣泄了怨氣和煩惱，他會心情好一點，這對我們也是個安慰。殊不知，我們這樣不但縱容了他的壞習慣，更使自己也學著發現更多人性惡和社會臟的一面。是的，糟糕的環境令人無奈，工作不是很理想，收入不是很拔尖，但部分的阿Q精神會使周圍變得和諧一點，會讓自己開心一點。但有些人總會跳出來戳破社會上上下下的膿包。
事實上，這些善于發掘生活中糟糕東西的人，自己常有挫敗感，對自己缺乏客觀的評價。長此以往，他必定陷入惡性循環。越是覺得周遭環境差，越會產生強烈的挫折感，然后環境就會變得更差，于是，他的心靈就這樣被腐蝕了，生活真的陷入絕望。
因此，壞情緒是公害，傾聽者就是受害人。如果希望自己的生活不被腐蝕，先管好自己吧，克制有時是必要的。主動尋找快樂是每天的必修課。
職場貼士：將你的智慧應用到工作中來，你就會是公司的諸葛亮。
