前段時(shí)間筆者在全球品牌網(wǎng)發(fā)表了一篇題目為《營銷人職業(yè)規(guī)劃三部曲》的文章,此文章主要從營銷人如何選擇職業(yè)方向、如何針對自身?xiàng)l件選擇職業(yè)、以及如何對自己進(jìn)行職業(yè)塑造才可以適應(yīng)自己理想崗位三個(gè)方面論述,此文在全球品牌網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)以及博銳管理在線等刊登或轉(zhuǎn)載后,有不少熱心讀者就通過電子郵件、電話、短信等方式和筆者取得聯(lián)系,探討心得、交流思想,通過和讀者交流后,筆者從內(nèi)心深處能深深地感覺到,作為營銷人(也許其他職業(yè)亦是如此),僅僅能夠弄清楚自己的職業(yè)方向、持之以恒地對自己進(jìn)行職業(yè)塑造、堅(jiān)忍不拔地朝著目標(biāo)去前進(jìn),那還不夠完善、不盡完美,在職業(yè)發(fā)展中要有個(gè)好的前途,在“仕途”發(fā)展道路上要想有個(gè)較好的結(jié)果,還需鍛煉三種技能,此三種技能猶如程咬金的三板斧。掌握職業(yè)三板斧,少則能“過關(guān)斬將、笑傲江湖”多則能“獨(dú)攬一方、稱帝封侯”
第一板,生存之斧——專業(yè)技能。在職場中,個(gè)人所掌握的專業(yè)技能是在企業(yè)中賴以生存的最基本武器和保障,也是個(gè)人職業(yè)向更高層次發(fā)展的通道和橋梁,一個(gè)人發(fā)展的速度、節(jié)奏和高度,在職業(yè)發(fā)展的初級階段大都是由專業(yè)技能所支撐。在市場競爭近乎白熱化的今天,企業(yè)講求特色、追求效率,更遵照的是專業(yè)人做專業(yè)事的崗位配置原則,沒有金剛鉆就攔不了瓷器活,打鐵還需本身硬。對于企業(yè)而言,沒有“金剛鉆”企業(yè)就缺乏核心競爭力,就缺乏競爭戰(zhàn)略的差異化;對個(gè)人而,沒有過硬的“身軀”也就很難取得驕人的業(yè)績,沒有良好的成績也就很難從浩浩蕩蕩的營銷大軍中脫穎而出、凸現(xiàn)自己的特長和魅力。所以呢,作為一個(gè)有抱負(fù)的營銷人、有職業(yè)目標(biāo)的營銷人、還對著營銷這條艱辛之路抱有希望和充滿幻想的營銷人,就要不斷地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和加強(qiáng)自身專業(yè)技能的鍛煉,將自己的“金剛鉆”磨的錚亮錚亮的、把自己的“身子骨”鍛煉的“剛剛地”。
第二板,助力之斧——人際能力。人是社會動(dòng)物、是社會中的一員,要在社會中生存和發(fā)展,那么必然就少不了和群體中的各式各樣的人去接觸、溝通和交流,作為營銷人,對外要聯(lián)系客戶、對內(nèi)要“招呼”后勤支持部門、平時(shí)還要加強(qiáng)和兄弟部門的協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié),那么人際能力對于營銷人的重要性可見一斑,良好的人際能力就象社會中的潤滑劑,可以減少摩擦、消除誤會、提高效率;良好的人際能力會使人工作更加快樂、也能使一個(gè)人快樂地去工作;同時(shí)良好的人際能力也能取得客戶的信賴、后勤的支持、以及兄弟部門的鼎力相助。更重要的是,當(dāng)你遇見困難時(shí)候有人向你伸出援助之手,你不會孤軍奮戰(zhàn);在你蹣跚前行的時(shí)候會有人和你并肩作戰(zhàn),你會減少艱辛和苦難過程;在你取得成就是會有人為你喝彩慶祝,你會覺得欣慰和滿足。所以說人際能力是職業(yè)發(fā)展的助力之斧,助你從一個(gè)高點(diǎn)到達(dá)另外一個(gè)高點(diǎn),從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。
第三板,成功之斧——管理能力。當(dāng)一個(gè)人還在基層工作、還處于職業(yè)金字塔底端的時(shí)候,主要扮演執(zhí)行者的角色,所以思想也就相對比較單純和簡單,基本上不用思考太多的事情,更不用去估計(jì)怎么去協(xié)調(diào)相關(guān)部門、怎么去激勵(lì)員工、怎么去和團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行溝通等問題的。只要能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),耕耘好自己的一畝三分田就基本上就可相安無事了。但是,話又說回來,一個(gè)人隨著時(shí)間的推移、閱歷的積累和專業(yè)的沉淀,都是要想著走向管理崗位的,有了管理的崗位便面臨著管理能力的考驗(yàn),因?yàn)榻巧霓D(zhuǎn)變必將帶動(dòng)能力及思維方式的隨之轉(zhuǎn)變,因?yàn)槟悴辉賰H僅只為自己和上司負(fù)責(zé),而是要為你的部門負(fù)責(zé)、為你的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、以及團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員負(fù)責(zé),那么怎么讓你的團(tuán)隊(duì)效率最大化的發(fā)揮、怎么讓你的員工為你積極地去奉獻(xiàn)他們的聰明才智和激情高漲地地去工作、怎么讓你所帶的隊(duì)伍更能創(chuàng)造出更好的業(yè)績、怎么讓你的團(tuán)隊(duì)更加的穩(wěn)定和諧。…等等的問題處理的妥善與否、巧妙與否、合理與否,都是管理能力的體現(xiàn),都和你的職業(yè)發(fā)展成功與否,緊緊相連、息息相關(guān)。大刀長矛、單槍匹馬,靠匹夫之勇單打獨(dú)斗的年代,畢竟已離我們遠(yuǎn)去很久。現(xiàn)在的成功,更寄希望于團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力以及各種合力的綜合發(fā)揮的最大化,能攏和各種合力于一身,無疑就是管理的藝術(shù)和魅力所在,所以說管理能力是職業(yè)發(fā)展的成功之斧。
觀察周圍的人群、探析蕓蕓的眾生,有的人雖然專業(yè)技能造詣很高、內(nèi)功深厚,但卻缺乏人際關(guān)系處理能力、缺少生活中的潤滑劑,給人以不解人間風(fēng)情、不食人間煙火的感覺;與之相反,有的雖“精通世故、八面玲瓏”,但卻沒有專業(yè)技能的支撐、不能給企業(yè)創(chuàng)造在專業(yè)支持下所能創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富,因此只能晃晃然于企業(yè)各種角色之間,使盡全身“攻心”解數(shù),如駕云一般,腳不著地,心不踏實(shí)。當(dāng)然我自認(rèn)為,不是建立在良好的人際協(xié)調(diào)能力,和較有高度的專業(yè)技能上的管理能力,就如海市蜃樓一般,總讓人霧里看花摸不著頭腦。
會掄一把斧之人時(shí)常見之,能駕輕就熟地掄兩板者見之不少,但會掄三班且掄的游刃有余、輕松自如者甚少。那么作為營銷人的您,職業(yè)三把斧,您會掄幾把呢?
職場貼士:在職場中,“逆來順受”已經(jīng)行不通了,當(dāng)你辛苦完成一份工作時(shí),卻因別人的一句話就搶了所有功勞,在此時(shí)如果你選擇沉默、不懂得爭取自己的權(quán)益,那么老板可能認(rèn)為你樂于接受這樣的安排。扮演職場中刻苦耐勞的“阿信”并沒有錯(cuò),但適時(shí)表達(dá)自己的意見、感受以及溝通卻是關(guān)鍵,為自己設(shè)定一條底線,該堅(jiān)持的原則還是得守住,否則接踵而來的無理要求,將可能讓你無法承受。