分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 03-04

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　　隨著上海旅游業的國際化發展，新增旅游線路、海外游客和大型旅游慶典的需要，導游的內部，也開始出現專業分工不同，而一些特殊要求也正成為中高級導游必須掌握的技能。 

　　1、都市旅游型：由于帶領的團隊級別較高，如外賓團、政府官員團等，就要求導游本身對上海城市發展和城市文化有深入的了解，熟悉上海的交通地理現狀。在旅游市場未來的發展中，私人化和小型的導游方式將會更多地要求導游有駕車的技能。 

　　自我提升途徑：熟悉了解某一專題，如文化專題、歷史、建筑專題；利用上海各類旅游文化節，學習或參與活動；考駕照。 

　　2、國際會議、交易展覽會型：這一趨勢已經在上海的導游市場上悄然出現，一般稱為“會務導游”。它要求熟練的英語對話能力，有些還需要會一門小語種的外語，并有大型國際會議志愿者服務或從業經驗。會展方面的導游需要經過會展專業的培訓，擁有策劃和布置會展的能力，能夠為展商提供全方位的陪同服務。據旅游人才交流中心的預計，會務導游將會是今后幾年的需求熱點。 

　　自我提升途徑：國際會議志愿者；上海市旅游事業管理委員的專門培訓；海外留學培訓經驗。 

　　3、工業考察、商務旅行型：與相關的企業公關、人事部門有良好的溝通和協調能力，對于相關工業部門有基本的認識和了解，有些更高規格的商務導游需要對商務禮儀、英語等有較全面的掌握。另外，此類導游還需要具有外聯人員的能力，甚至對于雙方的談判和協商也要起到輔助作用。 

　　自我提升途徑：大專院校的商務禮儀課程；經濟貿易專業的復合背景；前期準備工作。 

　　4、體育賽事、文化活動型：體育旅游的大賽導游也開始逐漸成形，此類導游不但要求了解基本的體育賽事知識背景，或者有一定的文化歷史知識積淀，對于英語等一些國際比賽的官方工作語言也要能夠基本掌握，并且要熟悉相關大賽機構的工作模式和進程，能夠為參賽者提供信息上的協助。在文藝領域，則要求對一些相關的傳統藝術形式有較深刻的理解。 

　　自我提升途徑：關注國際體育賽事和電影、文藝專題；專業的翻譯能力。 

　　5、專業陪購、農業觀光型：在這些被進一步細分的領域中，導游的要求也開始向這些特定知識靠攏，例如有較高的審美情趣，對服裝和色彩學有一定的了解等等。同時，年齡和外形也是這方面導游的優勢之一。 

　　自我提升途徑：色彩鑒賞課程；攝影攝像技術。 

                                                            來源：職場指南 

   

職場貼士：溝通很重要:學會多與他人溝通交流，尤其是你的助手，千萬不要害怕和你的助手表達你的意見，因為他(她)是你最近的人，也可以說是你工作上最信賴的人之一，而他(她)會給你帶來很多你并不知道或清楚的事情，記住一切都應該是很自然的，沒有人喜歡僵硬分子。

 

  

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