分類: 職場(chǎng)生存 職場(chǎng)詞典 編輯 : 職場(chǎng)知識(shí) 發(fā)布 : 05-02

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　　所謂心智模式是指人們的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映。

　　一個(gè)人的心智模式的形成是經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的時(shí)間過程，伴隨著從小到大在各樣經(jīng)歷的環(huán)境中積累了許許多多的所見所聞，包括書本、老師、家長(zhǎng)、朋友們講的故事，都會(huì)在腦海中留下深刻的印象和一幅幅特色各異的圖像，并據(jù)此推論而得到各種不同的假設(shè)。正是這些圖像、故事和假設(shè)，促使人們對(duì)待同一件事情會(huì)有不同想法、說法和采取各異的行為方式，因?yàn)槊總€(gè)人的心智模式與成長(zhǎng)環(huán)境密切相關(guān)，而每一個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境不一樣，心智模式也不一樣。心智模式具有以下特點(diǎn)：?

　　第一，根深蒂固。特別是成功人士，有一句話叫“江山易改，本性難移”。?

　　第二，自我感覺良好。自以為極好，這就嚴(yán)重了。社會(huì)上很多人指點(diǎn)別人這里不好，那里不好，卻很少指點(diǎn)自己。?

　　第三，每個(gè)人的心智模式都有缺陷。世界上人無完人，很成功的人心智模式也都有不同的缺陷。所以必須喚起人們的注意，必須改善自己的心智模式。這不僅影響你自己，如果是一個(gè)部門、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，就影響到這個(gè)部門、企業(yè)的整體事業(yè)。?

　　第四，心智模式有時(shí)效性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技進(jìn)步、人類所處的時(shí)代是不斷變化的。隨著時(shí)間的推移，人的心智模式是有時(shí)效性的。一個(gè)時(shí)期認(rèn)為是正確的心智模式，到了另一個(gè)時(shí)期就有可能被認(rèn)為是錯(cuò)誤的。?

　　從以上心智模式的特點(diǎn)我們得出，一個(gè)人若想成功，成就一番事業(yè)，在心智模式上要做到以下幾點(diǎn)：?

　　首先要有氣度。所謂氣度是指暴露自己的心智模式，讓別人了解你心中的真正想法。一個(gè)人必須要有氣度，敞開胸懷，耐心認(rèn)真聽取別人的意見，特別是聽取那些與自己心智不符或相反的意見，經(jīng)過細(xì)心辨析而發(fā)現(xiàn)自己原有的心智模式的缺陷。比如毛主席在延安發(fā)生的一件事。有位大嫂拒絕繳公糧，并說：“雷咋不把毛澤東霹死！”毛主席聽到此話十分吃驚，不暴露身份地和這位大嫂談話，了解到群眾的產(chǎn)糧不高，但征繳的公糧太重。毛主席給這位大嫂送了糧食和羊子，派人送大嫂回家，在回家的路上這位大嫂無意中才知道和她談話、送禮物的是毛主席。毛主席通過這件事在延安發(fā)動(dòng)了生產(chǎn)自救，題寫了“自力更生、艱苦奮斗”。解決了軍隊(duì)缺糧問題，延安精神也由此而起。?

　　其次要善于溝通。所謂溝通是人與人之間相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互動(dòng)學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)雙贏。一個(gè)溝通能力強(qiáng)的人必定不斷注意改善自己的心智模式，這是今天成功人士的特征和重要的基本條件，因?yàn)橹挥袦贤ú拍芟鞣N誤解，變競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為合作伙伴，才會(huì)雙贏、全贏。摩托羅拉有一個(gè)培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理的游戲叫‘拍賣游戲’“。拍賣的規(guī)則：一是，報(bào)價(jià)應(yīng)逐漸上升；二是，發(fā)覺錢不夠或不值得買時(shí)可以放棄，誰報(bào)價(jià)高賣給誰；三是，這個(gè)游戲沒底價(jià)。有三對(duì)人來配合，前兩對(duì)都是背靠背，背站著，各自報(bào)價(jià)把商品買到手。最后一對(duì)則是面對(duì)面站著，雙方進(jìn)行了溝通，商議在拍賣規(guī)則下，如何以最低的錢把商品買到手。前兩對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格交互攀升，最后以較高的價(jià)格成交。最后一對(duì)通過溝通，不再”相互殺傷對(duì)方“，以很低的價(jià)格成交。可見，背靠背競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是兩敗俱傷；面對(duì)面溝通地競(jìng)爭(zhēng)都獲得了成功，雙方得到。因而成功人士往往善于”溝通“，懂得”雙贏“。?

　　再次要具備一定的智商、情商、逆境商。智商是指智力商數(shù)。智商高的人往往悟性比較好，舉一反三、觸類旁通的能力比較強(qiáng)。當(dāng)然智商與文化程度和知識(shí)水平有密切的關(guān)系。智商高的人比較容易通過實(shí)踐反思而發(fā)現(xiàn)自己的心智模式有哪些缺陷，但是，今天的研究人員發(fā)現(xiàn)在成功的諸多因素中智商只占15%.而情商占85%.?

　　情商是指情緒商數(shù)。情商就是一個(gè)人認(rèn)識(shí)、調(diào)整、把握自己情緒的能力，是人的綜合心理能力的具體表現(xiàn)。情商有五要素：一是了解自己，對(duì)自我情緒的理解；二是管理自己，判斷和控制他人情緒的能力；三是控制自己，即對(duì)自我控制的能力。四是理解別人，認(rèn)識(shí)對(duì)方的情緒并與之對(duì)應(yīng)的能力。五是處理人際關(guān)系，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。情商比智商對(duì)人的心智模式影響更重要。情商高的人對(duì)情緒、情感的控制程度高，能夠客觀辨證的看待人和事、說話辦事入情入理、恰如其分、讓人心服口服，令人愉快，人見人愛，口碑很好，具有很強(qiáng)的人格魅力。情商低的人往往是在不合適的時(shí)間、不合適的地點(diǎn)、說不合適的話、辦不合適的事，是“哪壺不開提哪壺”、令人生厭的人，也是“好動(dòng)機(jī)沒有好結(jié)果”、“好心沒辦好事、好心不得好報(bào)”、費(fèi)力不討好、受累撈埋怨的人。因此，智商和情商相比，不少人說，“在學(xué)校念書靠智商、走入社會(huì)靠情商”，“智商使你學(xué)業(yè)有成、情商使你事業(yè)進(jìn)步”，人進(jìn)入社會(huì)走向工作崗位后，“智商退位，情商登場(chǎng)”，也有些人說，“智商誠(chéng)可貴，情商價(jià)更高”。“智商是生產(chǎn)力”，“情商是生產(chǎn)關(guān)系”。?

　　所謂逆境商是指逆境中的商數(shù)，他既是預(yù)測(cè)誰成功的指標(biāo)，又是對(duì)每個(gè)人面對(duì)和超越困境能力的心理素質(zhì)的量化顯示。為什么有的人可以克服深不可測(cè)的逆境，而一般人卻放而棄之。美國(guó)學(xué)者以可量化的方法，提出逆境商理論，將人們對(duì)待逆境的態(tài)度分為三層次，實(shí)際上是反映心理素質(zhì)和心智模式的三層次。

　　

職場(chǎng)貼士：簡(jiǎn)歷是要把你所有優(yōu)點(diǎn)都要很好的展示出來，所以簡(jiǎn)歷要多動(dòng)腦筋，不能千篇一律，也不能過于夸大其詞，但還要給人留下印象，留下懸念，讓他看了你的簡(jiǎn)歷，還想在見到你的人。

 

  

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