分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 03-07

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　　（1）伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時(shí)：　若客人不止1人時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按「開門」按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說「請進(jìn)」，請客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。

　　（2）進(jìn)入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。

　　若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

　　電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如：沒有其它人員時(shí)可略做寒喧，有外人或其它同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒喧。

　　電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

　　（3）到達(dá)目的樓層：一手按住「開門」按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：「到了，您先請！」。

　　客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

　　附加閱讀：

　　男女同乘電梯的禮儀：

　　升降電梯：男士應(yīng)該主動按電梯開啟鍵；待電梯門開啟后，男士應(yīng)該手擋電梯邊門，讓女先進(jìn)；進(jìn)電梯后男士應(yīng)站在按鍵旁邊，應(yīng)該問女士到幾樓，得到答案后幫忙按樓層鍵。
　　扶手電梯：應(yīng)該讓女士先上，站在靠右邊的扶的的位置。

職場貼士：有頭驢，拉了一輩子磨，主人憐憫它，就讓它在草地上自由自在吃草。可是驢對廣闊的世界視而不見，而是一步一個(gè)腳印的，繞著一棵樹打轉(zhuǎn)。原來，這頭驢拉了一 輩子磨，除了轉(zhuǎn)圈已經(jīng)不知道別的——許多人就象這頭驢，終其一生被拴在自己的心智模式上打轉(zhuǎn)。除非，你認(rèn)識到自己是頭驢，否則不會突破自我。

 

  

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