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[rzzch.cn]報道:中國人與西方人在談話的方式和技巧方面有很多不同,因此在交談時有時候會出現誤會和誤解,這是因為雙方的文化背景和文明程度不同的緣故。下面介紹一些與西方人交談應注意的事項。
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選擇談話主題:交談中能否選擇恰當的談話主題,往往決定著一次交談的基調及成效。所謂恰當的話題,就是雙方都感興趣的話題。
交談要領:與老年人交談,語速要較慢且聲音要大一些;與年輕人交談,要輕聲慢語,語調要柔和,使對方產生安全感;遣詞造句和口氣要考慮對方的文化程度。
避免涉及穩私:凡是涉及隱私、非議他人、讓人反感或格調不高、枯燥乏味的話題都應該主動回避。西方人不會隨意問別人的收入、錢財,對女士不會問年齡。對于有關宗教信仰、政治態度、疾病以及感情等問題也盡量避免涉及。
目光交流方式:中國人不喜歡在交談時盯著對方,這是不禮貌的表現,而西方人對注目禮很重視,往往利用目光幫助彼此的溝通,這一點需要注意。
肢體語言:中國人點頭通常表示“我知道了”,西方人點頭則表示“我同意”,這是東方人與西方人在肢體語言方面的差異;中國人在交談時很少借助于手勢,如果在說話時指手畫腳,會被認為是不禮貌;而西方人則要用靈活的雙手來表達自己內心的想法,因而談話時手勢比較多。
最后還有一點要注意的是,東方人講話比較含蓄,西方人講話則比較直截了當,再有東方人講話時用夸獎和感謝的詞匯比較少,而西方人則比較愛用這一類詞語,語氣比較夸張,因此在與西方人談事情時,一定要清楚明白地說明你的目的。
職場貼士:工作四層境界:一是謀生,人首先要解決吃飯,有一份工作來生存,這是工作的基礎階段。二是事業,當吃飯不是問題,工作慢慢成為事業,變成精神上的追求和取得成就感。三是快樂,工作著是快樂的,感到工作充滿樂趣。四是忘我,自己與工作完全融合為一體,工作已是生活和生命
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