基層銷售人員的出路何在？
分類: 職業規劃
職場詞典
編輯 : 職場知識
發布 : 03-27
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如果把中國數以千萬計銷售人員的組成結構看成一個金字塔的話，基層銷售人員占據了數量占比最大的底端，同時也是接觸市場最為密切的一端。把視角切換到現實中來，上千萬的基層銷售人員忙碌的身影都活躍在各地的長途汽車站，火車站，批發市場，賣場，促銷活動現場，乃至經銷商的倉庫里，老板和高級經理的所有指令和命令，都得通過基層銷售人員去一步一個腳印去執行落實，他們所處的位置雖然低下，卻是不可缺的基礎平臺.而宏觀的來看，是他們真正支撐和推動了中國商業流通系統的運行。
但是，這個處在基層，處在市場一線的基層銷售人員群體，他們本身的生存和發展狀況又是怎么樣的呢，盡管是他們做出了最大的貢獻和付出， 可以說是汗流的最多，話說的最多，跑的路最長，可得到的回報又是怎么樣的呢?未來的發展空間又是怎么樣的呢?事實上，在基層銷售人員群體中，絕大多數員工的收入水平尚處于一個較為低下的水平，與其艱辛的付出相當不對等。并且，未來的發展空間也是很有限，基層銷售人員得到提升的機會也不多，因為現在越來越多的企業喜歡直接引進空降兵作為中高層職務的補缺，外來的和尚會念經嘛。而許多熟悉企業，熟悉行業和市場的基層銷售人員卻很難得到提升機會。此外， 基層銷售人員還得為一些草包上司承擔責任， 上頭都是領導，官大一級壓死人，即便是個草包，照樣有權壓著你，出了成績那是上司們決策領導有方，一旦出了問題，則是基層銷售人員的執行力不夠之責。總之，加薪提升的這類美事基層銷售人員總是沒戲，而事故責任處理卻總是能找著基層銷售人員，并能整出一大堆有章不守，有令不尊的理由出來。現在許多企業開始采取一種整體更換式的用人策略，既是新任主管經理到位后，為了減少新上司與舊員工之間的摩擦，往往會將此區域的基層銷售人員進行整體撤換(這也是許多企業強調人員儲備的原因所在)，這類一刀切的解聘事件在許多企業都上演過了。
面對著瞎指揮的上司，只會花拳繡腿的市場部，生硬死板的銷售內勤，沒有保障的飯碗，沒有明朗的未來，郁悶，焦躁，茫然的情緒彌漫在許多基層銷售人員的心頭。基層銷售人員往往是越做越覺得沒意思，越做越沒信心：他娘的，什么時候才是出頭的日子啊？什么時候才能當上真正的白領，拿著高薪，指揮著一群部下，自己出門看市場也能整幫子人前呼后擁的。
以上這是還只基層銷售人員在企業內部所遭遇到的各種狀況。那么，在企業外部呢？其實，也好不到哪里去。首先因為職務權力所限制， 得不到客戶的尊重，甚至被客戶輕視， 但為了業務得以正常開展下去，不得以，給客戶當兒子乃至當孫子。即便是這樣，許多客戶仍然壓根不把基層銷售人員當回事，有事直接一個電話就打到上司甚至是老板那里去了。有的重要客戶或是與企業老板關系好的客戶甚至能插企業的人事問題，有些基層銷售人員為了維護本企業的利益而得罪了客戶，最后卻被客戶向企業老板的告狀而被整的調職乃至解聘。
即便是與客戶的關系還算不錯，但是出于基層銷售人員本身的人生閱歷和銷售經驗有限，在促進市場的良性循環方面仍然存在著許多障礙，尤其是些實力弱小的小企業，市場費用少，就靠銷售人員在外面拼老命，乃至是哄騙客戶的事也不得不干。
有句流傳在基層銷售人員中間的對聯也許能進一步說明這個問題:
上聯：聽狗叫看驢臉任務加重工資減
下聯：坑二批騙客戶窮途未路滿總部
橫批：銷售人生
此外，基層銷售人員的年齡多在二十出頭到三十歲的幅度，這個年齡也正是要成婚立家的階段。可這成婚立家，那樣不是要大把的票子花出去?就靠現在這每月三瓜兩棗的工資和年底捉摸不定的獎金?從其父母輩的角度來看，總還認為銷售是很熱門的行業，能賺錢的工作，活錢也多，按說把自己成婚立家的錢給整出來應該沒啥問題吧，還打算指望我們老兩口?
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