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問題：

　　1 你為什么要選擇移動公司呢?

　　2 你認為移動公司為什么要選你，而不去選擇其他人呢?

　　3 學的專業是否有利于我想要應聘的崗位，為什么?

　　4 作為中國移動的客戶或潛在客戶，對中國移動最不滿意的地方是什么?

　　5 你對移動公司的了解有多少。

　　6 你能為移動公司做些什么?

　　7 來到移動公司后你近3年的規劃是什么?

　　8 你希望再多長時間后做到什么職位?

　　9 你需要移動公司為你提供的機會?

回答：

　　1.我選擇移動是因為移動強大的學習環境和發展舞臺。

　　2.我認為移動選擇我是因為在我身上能看到一個未來5星客服的影子。

　　3.所學專業不單單是應聘的工具，而是會幫助我服務好每一個客戶的技能。

　　4.對中國移動最不滿意的地方在于動感地帶卡的運作方式，如果都是按身份證辦才最好。

　　5.這點太靈活，建議看下關于移動的咨詢，最新的3G咨詢和市場遠景。以及組織架構。最好說出你面試人的身份以及他在公司的業績。

　　6.能為移動公司付出我我全部努力，服務好每一個客戶是我的宗旨。

　　7.我打算3年內讓自己成為已給5星客服。

　　8.我打算10年目標，我相信10年磨一劍的道理，不鳴則已，一鳴驚人。

　　9.我需要移動公司給予我一個嘗試的機會，我們雙方選擇雙方才是一個完美的組合。

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