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我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的“怪”現(xiàn)象：孩子騙家長(zhǎng)的錢，父母竟一次一次被騙；丈夫打妻子，妻子竟一回一回被打……這些實(shí)際上反映的是一種心理現(xiàn)象—交往模式的存在。也就是說，兩個(gè)或幾個(gè)人交往久了，就會(huì)形成一種固定的模式，即使你在其中處于弱者位置也不會(huì)引發(fā)對(duì)方的同情，因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)以為常了。只有改變這種模式，你才能成為人際關(guān)系的主人，成為生活的強(qiáng)者。

董靜從小就是個(gè)乖孩子。闖紅燈的記錄一次沒有，別人得罪了她，她先不好意思：“沒關(guān)系。”媽媽總為這孩子的將來發(fā)愁，爸爸卻說，社會(huì)就需要這樣守規(guī)則的人。

董靜在一家外企工作，負(fù)責(zé)技術(shù)支持。工作第三個(gè)月，她就在部門會(huì)議上受到了表?yè)P(yáng)，拿了500元的業(yè)績(jī)突出獎(jiǎng)，興高采烈地請(qǐng)大家去吃飯，卻被一句閑聊中傷：“現(xiàn)在的年輕人真是不得了，一到單位就知道搶case。”

“可不是，難道家里就指著這點(diǎn)獎(jiǎng)金補(bǔ)貼呀?”惡毒的聲音在洗手間里飄出。

那是董靜頭一次體會(huì)到手腳發(fā)抖的滋味。回去告訴老爸，老爸卻說：你是不是太張揚(yáng)了?記住，在公司里要忍耐些。

她一想也是。于是好案子都交給別人做；春節(jié)值班她值4天，別人值3天，拿的加班費(fèi)卻比別人少；去歐洲出差的機(jī)會(huì)讓給了趙大姐，自己則選擇了孟加拉……幾乎再也找不出這樣“溫良恭謙讓”的80后了。可年終評(píng)比時(shí)，她拿到的評(píng)分居然是“average(平均)”，離理想的“outstanding(杰出)”差兩個(gè)等級(jí)。

跑去問經(jīng)理，經(jīng)理說：“以為你不會(huì)介意的，再說，你年紀(jì)輕，多的是機(jī)會(huì)……”

董靜打了個(gè)寒戰(zhàn)。她突然意識(shí)到，不能這樣下去了。

2010年12月14日，與李大姐的一頓惡吵，讓全組的人看到董靜也有“動(dòng)物兇猛”的一面。那位大姐習(xí)慣性地想把責(zé)任往小字輩身上推：“你懂個(gè)屁呀!我以前料理山東的case，從未出現(xiàn)過問題……”

“拜托，你刷刷牙好吧?問題就出在你身上。”董靜毫不客氣地回答。

李大姐愣了，5秒鐘后開始呼天喊地，跑去找老板哭訴，誓要把這敢翻天的小妖精拽下馬。

“你死慘了，她是三朝元老。”有人提醒董靜。

“不怕。”董靜鎮(zhèn)定自若。她把事情的原委、出故障的原因、客戶的反饋意見整理成文檔，通過電子郵件發(fā)給了整個(gè)公司的人—有驚無險(xiǎn)!

這以后，董靜再不是乖乖女，而是有名的小潑婦，同事們對(duì)她也是敬怕兼具，而董靜工作起來倒順利了許多。

費(fèi)爾德曼說：“我們也明白，從某種程度來說世界并不誠(chéng)實(shí)。”謊言就像空氣和水一樣，是這個(gè)世界必然的存在。但什么是有殺傷性的謊言?在別人期待真話時(shí)所說的謊言就是具有殺傷力的，容易激起心理層面的反抗。但如果利用得當(dāng)，“謊言”也會(huì)變成人際間的潤(rùn)滑劑，使原本沖擊力很大的事情在心理上軟著陸，減輕刺激和壓力。

柳盈盈以為一進(jìn)這家化妝品公司，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)活色生香的世界，然而卻被眼前的景象所驚呆—那真是電視上的模特嗎?因睡眠不足而泛黃的臉色，辛辣所引起的坑坑洼洼，言談舉止也與優(yōu)雅毫不沾邊……然而，化妝師與攝影師完美地彌補(bǔ)了這一切。

接受委派，她咬著筆尖費(fèi)勁地寫廣告詞。她問老前輩：“有時(shí)候是不是會(huì)覺得對(duì)不起消費(fèi)者?”

“那看你怎么把握了。你可以用形容詞來描繪這個(gè)產(chǎn)品，也可以一五一十地分析它的化學(xué)成分。然而，你不覺得此時(shí)真實(shí)更接近殘忍嗎?你要告訴那些心懷美夢(mèng)的女孩，她們用的就是甘油、活性劑、合成酯?”老前輩意味深長(zhǎng)地嘆道：“夢(mèng)想，比真相更值錢。”

柳盈盈恍然大悟。此后，她開始用一種充滿夢(mèng)幻色彩的描述性詞語(yǔ)來形容那些其實(shí)很普通的化妝品，很快就收到了良好的效果，公司的宣傳文案開始受到越來越多人的關(guān)注。而后來經(jīng)歷過一些事情后，柳盈盈更明白原來“謊言”不光可以用在文案上，更重要的還在人際相處中。

那是一場(chǎng)精心策劃的商業(yè)狙擊戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以“損害皮膚”為由發(fā)動(dòng)了宣傳攻勢(shì)，一時(shí)間，柳盈盈所在的公司銷售額巨減，員工人心浮動(dòng)。

“聽說春節(jié)過后，獎(jiǎng)金要削減50％?”下屬問。

“是的，獎(jiǎng)金的確遇到一些障礙，但我們正在溝通解決。”這實(shí)際上等于告訴下屬，“你的情報(bào)很準(zhǔn)確，老板減薪的決心已定。”

“我孩子剛出生，一旦降薪會(huì)慘不忍睹。”

“正因?yàn)槿绱耍悴豢奢p易辭職，穩(wěn)定而熟悉的工作多么重要!”其實(shí)這是說，你是老員工，一旦離開會(huì)帶走大批客戶源。

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