忌：逢迎拍馬，阿諛諂媚
宜：不卑不亢，勇于溝通
坊間許多書標榜「如何管理你的上司」，最重要的關鍵在于不要害怕面對上司、不要害怕溝通、不要害怕沖突。
在老板面前，不必自覺矮人一截，與上司溝通，只要考量「天時、地利、人和」，多半出師必捷。所謂天時是「時機」，別挑老板正在氣頭上時找他談事情，只會白碰一鼻子灰。地利是「場合」，若是不適宜在公開場合談論的事情，最好私底下找老板有空的時間，或利用中午邀老板到外面共進午餐。人和是「話題」，先了解老板的個性，才知道施力點何在，花最少功夫達到最大效果。
此外，別以為只有當眾吐老板的槽才是挑戰老板權威，當老板罵人時，你的解釋有時反而只會讓他的火氣更旺，有的時候當老板怒火攻心、罵不絕口時，嘻皮笑臉地對他說一聲「謝謝！」反而能讓他霎時轉怒為喜。
所謂「高處不勝寒」，身居高位的老板有時也會感到孤獨，也會有不為人知的辛酸，如果能從老板的角度設身處地著想，說不定會找到合適的切入點，讓老板視你如親信如知己。
職場貼士：堅決服從領導安排。秘書如有不同意見，可以當面并誠懇地向領導陳述，如能采納，自然皆大歡喜；如果不予采納，則應不折不扣地按領導的意圖辦事，而不能摻雜任何個人的不滿情緒。
