舵手角色
在激烈的市場競爭中,擁有一名優(yōu)秀的營銷經(jīng)理就顯得尤為重要。“將帥無能累死三軍”,再多再優(yōu)秀的營銷人員,如果沒有優(yōu)秀的營銷經(jīng)理帶領(lǐng),恐怕也只能是一群烏合之眾,在激烈的市場競爭中肯定不堪一擊。營銷經(jīng)理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起舵手的角色,成為高素質(zhì)營銷隊伍的核心人物。相反如果營銷經(jīng)理缺乏戰(zhàn)略眼光和超強(qiáng)的預(yù)見性,對周圍的市場環(huán)境和競爭對手缺乏敏銳的洞察力,那么在工作中肯定是思路不清,方向不明,缺乏創(chuàng)新,要么是跟著別人走,要么是走一步說一步,這樣就很容易步入競爭對手布下的陷阱,被競爭對手打敗。
醫(yī)生角色
一個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理要能夠隨時發(fā)現(xiàn)自己所領(lǐng)導(dǎo)的營銷團(tuán)隊肌體上已經(jīng)出現(xiàn)的問題或可能將要出現(xiàn)的問題,并能夠及時采取有效措施給予化解或消除,隨時保持團(tuán)隊健康的體魄和旺盛的戰(zhàn)斗力,使其成為一支拉得出,打得勝的營銷精銳之師。比如能對區(qū)域銷售市場竄貨、壞賬損失、業(yè)務(wù)員積極性差、客戶忠誠度低等問題及時發(fā)現(xiàn),并能夠采取有效措施及時處理,徹底杜絕再次發(fā)生等。
教師角色
首先,優(yōu)秀營銷經(jīng)理必須在營銷理論與實(shí)踐方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于團(tuán)隊其他營銷人員,應(yīng)該是這個營銷團(tuán)體中專業(yè)水平的權(quán)威和核心;其次,優(yōu)秀營銷經(jīng)理必須心胸開闊、品德高尚,能受到全體下屬的尊敬和愛戴;再次,優(yōu)秀營銷經(jīng)理能夠且愿意把自己的技術(shù)特長無私地傳授給自己的下屬,與同事們一起進(jìn)步和提高,鼓勵下屬在某些方面超過自己,同時也能夠接受下屬超過自己的現(xiàn)實(shí),并且能夠充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊每個人的潛能和才干。所以優(yōu)秀的營銷經(jīng)理一定會具有高超的溝通水平和培訓(xùn)水平,能夠及時有效地向下屬灌輸知識和信息,并快速提高下屬的能力和水平。
朋友角色
一個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理不但要有較高的威信和較強(qiáng)的感召力,更應(yīng)有較強(qiáng)的親合力,讓下屬能保持一種敬而近之,而不是懼而遠(yuǎn)之的感覺,愿意與你同甘共苦,愿意向你傾訴心中的酸甜苦辣。為此一個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理就必須鍛煉成為下屬的好朋友、好兄長,在開拓市場過程中既能帶領(lǐng)大家沖鋒陷陣,吃苦在前,享受在后,又能深入下屬中間與他們促膝談心,真誠地了解他們的思想動態(tài)、觀念思路以及意見和建議等,并盡其所能幫助他們,充分發(fā)揮他們的主觀能動性和積極進(jìn)取心。
職業(yè)規(guī)劃師角色
職業(yè)生涯發(fā)展決策是個極其復(fù)雜、漫長的過程,影響它的因素有很多,既有外在的,也有內(nèi)在的,其中組織的職業(yè)生涯發(fā)展計劃就是一種極其重要的外在因素。因此也就要求營銷經(jīng)理能夠主動把握其營銷團(tuán)隊各成員的發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)期望,準(zhǔn)確為其營銷團(tuán)隊成員確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)并加以嚴(yán)格實(shí)施,以充分開發(fā)員工潛能,同時使員工貢獻(xiàn)最大化,也更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
職場貼士:為什么要這么拼命?因?yàn)槟惚仨殞Φ闷鹱约旱牧贾O胍蔀橐粋€人際關(guān)系高手,第一步就必須先確認(rèn)你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什么成就感了。