九○年代日本厚生省對國民健康意識調(diào)查，發(fā)現(xiàn)八成的人民對于健康相當關(guān)心，其中三分之一的人感受壓力的可怕。的確，現(xiàn)代社會是一個“壓力的年代”。我們幾乎每天都生活在壓力的刺激中，“生、老、病、死”無一不是壓力的變化過程或結(jié)果。如果不能和壓力好好相處，則會立刻或逐漸造成壓力累積，進而受到壓力的不良影響。
當工作環(huán)境改進及邁入開發(fā)國家后，以壓力不良反應(yīng)為主的焦慮、憂慮、憤怒、過勞等精神疾病困擾和心身疾病成為關(guān)注的焦點，根據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHo）統(tǒng)計，北美地區(qū)因壓力所付出的代價每年超過二千億美元，其中在美國因為壓力所造成企業(yè)的損失就超過三百億美元，在英國由于壓力所耗損的產(chǎn)值占了國民生產(chǎn)毛額（GNP）的百分之三點五強。
有鑒于此，許多有前瞻性的企業(yè)陸續(xù)引入相關(guān)壓力管理和訓練課程，美國和加拿大的研究更發(fā)現(xiàn)可以有效增加產(chǎn)能和減少保險給付，平均投資一元在壓力管理，在五年內(nèi)可達廿倍以上的資金回收效益，所以，目前職業(yè)壓力的處理和相關(guān)癥候群的預防和治療，成為企業(yè)組織內(nèi)最重要的課題之一。
研究壓力于人類身心影響最有名的加拿大醫(yī)學教授賽勒博士曾說：“壓力是人生的香料。”他提醒我們，不要認為壓力只有不良影響，而應(yīng)轉(zhuǎn)換認知和情緒，多去開發(fā)壓力的有利影響，本來人類在其一生中，就是無法擺脫壓力（若無地球的大氣壓力，早就像在月球上眼晴外凸、七孔流血而死了）。
既然無法逃避壓力，就要學習與壓力共處，若無法和平相存，甚至克服壓力來獲得回饋，則可能導致各種身體與精神疾病，天天受到壓力的折磨，不僅對工作人員及家庭生活造成傷害，同時也導致企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力下降，甚至無可彌補的損失。
職場壓力可分為急性和慢性，前者指突發(fā)性的職場事件或政策變化所造成個人工作經(jīng)驗的改變，后者則是長期累積性職場人事物所導致的個人工作經(jīng)歷耗損有關(guān)，但同樣曾造成各種職業(yè)性精神疾病和職業(yè)壓力癥候群，因個別工作人員的人格特質(zhì)和因應(yīng)方式不同而有各種癥狀表現(xiàn)。
常見職業(yè)性精神疾病包括焦慮癥（如恐慌癥、畏懼癥、強迫癥等）、憂郁癥、適應(yīng)障礙癥、心身癥、身體化疾病、睡眠或飲食障礙及酒藥癮問題等。常見職業(yè)壓力癥候群則有??技壓力癥侯群、燃燒癥候群、婦女職業(yè)癥候群及人事異動癥候群等困擾。
為有效預防及治療，并做好心理調(diào)適，在職場所需要的精神科技巧也明顥增加，包括新一代的抗焦慮及抗憂慮劑的適當服用，全方位的生理回肴及肌肉松弛療法，特殊性的團體和個別心理咨詢和治療，以及多元化的壓力管理及自我訓練課程，以協(xié)助職場工作人員做好自我調(diào)適來應(yīng)付和轉(zhuǎn)化壓力。
邁入新的世紀，面對十倍速，甚至不可計數(shù)的變化職場，今日的碩果可能就成了明日的黃化。唯一不變的是工作人員自我穩(wěn)定而彈性的心身狀態(tài)，可以掌握的是不斷學習和接納回饋的人生深度。
職場貼士：職場上沒有永遠的問題，只有永遠的將任務(wù)完成。
