中國(guó)是禮儀之邦,隨著2008年奧運(yùn)會(huì)的臨近,眼下京城市民關(guān)于文明禮儀的討論熱潮更是此起彼伏。職場(chǎng)稱(chēng)呼作為一種禮儀,也越來(lái)越引起人們的關(guān)注。
新人稱(chēng)呼同事要“勤”要“甜”
可銳咨詢顧問(wèn)有限公司的首席咨詢師呂東鳴說(shuō),人們一直以為只有在上世紀(jì)七八十年代前?人們才更注意這些刻板嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆Q(chēng)呼,所以職場(chǎng)上對(duì)稱(chēng)呼的注重正日益淡漠。尤其是剛出校門(mén)的大學(xué)生,他們對(duì)職場(chǎng)稱(chēng)呼處于摸不著頭腦的階段。剛進(jìn)單位,兩眼一抹黑,全是生人面孔,如何迅速融合到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?怎樣給別人留下好印象?其實(shí)都是從一聲簡(jiǎn)單的稱(chēng)呼中開(kāi)始的。哪怕是甜言蜜語(yǔ)呢,只要恰到好處不招人煩就是成功。
新人報(bào)到后,首先應(yīng)該對(duì)自己所在部門(mén)的所有同事有一個(gè)大致了解。對(duì)自己介紹后,其他同事會(huì)一一自我介紹,這個(gè)時(shí)候,如果職位清楚的人,可以直接稱(chēng)呼他們“張經(jīng)理、王經(jīng)理”等等,對(duì)于其他同事,可以先一律稱(chēng)“老師”,這一方面符合自己剛畢業(yè)的學(xué)生身份,另一方面,表明自己是初來(lái)乍到,很多地方還要向諸位前輩學(xué)習(xí)。等稍微熟悉之后,再按年齡區(qū)分和自己平級(jí)的同事,對(duì)于比自己大許多的人,可以繼續(xù)稱(chēng)“老師”,或者跟隨其他同事稱(chēng)呼。對(duì)于與自己年輕相差不遠(yuǎn)甚至同齡的同事,如果是關(guān)系很好,就可以直呼其名。再有,需要注意的是,在喊人的時(shí)候,一定要面帶微笑,眼睛直視(但不是死瞪)對(duì)方,表現(xiàn)要有禮貌。
“老”人更不可小視稱(chēng)呼
同時(shí),呂東鳴提醒說(shuō),在職場(chǎng)上不注意稱(chēng)呼的有兩大人群,第一是新人,再有就是年齡大、資格老的普通員工。各單位都會(huì)有這樣一些員工。年齡近中年,但職位卻仍處一般。他們的年紀(jì)有時(shí)與經(jīng)理同歲,甚至還要大于經(jīng)理等管理者。這個(gè)時(shí)候,某些這樣的老員工對(duì)職場(chǎng)稱(chēng)呼就會(huì)不大注意,甚至有所忽略。有些人甚至憑借自己的資歷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也“小張、小王”地稱(chēng)呼,或者即使在稱(chēng)呼上加入了“張總、李總”這樣的臺(tái)頭時(shí),也總讓人感覺(jué)他們是在說(shuō)反話,有點(diǎn)黑色幽默的諷刺意味。這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)非常不舒服。不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都胸襟寬廣,大部分領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的屬下能對(duì)自己尊敬,倚老賣(mài)老,忽略職場(chǎng)稱(chēng)呼的做法要不得,這絕對(duì)是搬石頭砸自己的腳。
民營(yíng)企業(yè)“哥倆好” 能少則少
職場(chǎng)專(zhuān)家介紹,與外企不同,民營(yíng)企業(yè)對(duì)職場(chǎng)稱(chēng)呼的階層區(qū)分更明顯一些。從老板到部門(mén)主管、到辦公室主任、再到比自己資歷老的各位同事,幾乎對(duì)每個(gè)人都有不同的稱(chēng)呼。
現(xiàn)在的公司多如牛毛,小型公司更是遍地開(kāi)花。在這樣的公司里,對(duì)職場(chǎng)稱(chēng)呼要更直白和熱情一些。
“十幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)如果分得一是一、二是二,兵是兵、將是將,是不是反而就沒(méi)意思了?”在一家小型公司工作的龐海如是說(shuō)。他說(shuō),他周?chē)芏嗯笥讯际窃谛」竟ぷ鞯模械墓纠锊贿^(guò)才七八個(gè)人,根本就沒(méi)那么多的層級(jí)概念。大家統(tǒng)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)為“頭兒”,或者“張哥、李姐”地稱(chēng)呼,同事之間更是以“哥、姐”這樣叫的居多。大家的私人關(guān)系也都很密切。
職場(chǎng)貼士:不要嚼舌根:兩人出差時(shí),閑談中議論其他人是很自然的事,善于肯定別人要比喜歡挑刺更能贏得上司的好感。尤其是在背后相互議論的時(shí)候,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),更能體現(xiàn)你的寬容、大度。