在辦公室里，最恐怖的不是辦公室政治的勾心斗角，也不是老板在你背后的苛責(zé)申斥，更不是與同事說不清道不明的曖昧關(guān)系，而是你忽然患上了“職業(yè)枯竭”的“怪病”，自己打敗了自己。“職業(yè)枯竭”這個概念來自于北京師范大學(xué)心理學(xué)系的許燕教授，許教授在自己《職業(yè)枯竭與心理健康》的報告里說，人們－－特別是中青年人－－對自己長期從事的職業(yè)，會逐漸喪失創(chuàng)造力，并且伴隨著價值感的降低，越來越感到身心俱疲。
何謂“職業(yè)枯竭”
在媒體工作的顧先生這兩天不知為什么總會對著辦公室電腦屏幕發(fā)呆，呆上幾個小時，卻什么也寫不出來，往往在折騰上老半天之后，弄得人都快要發(fā)狂了，卻什么也沒有做成，腦袋像僵了一樣。最糟糕的是，身體也似乎不聽使喚了，以往被人稱作是“永動機”的他，早已沒有了那種生氣勃勃，干勁十足的樣子。現(xiàn)在的他逢人就講：“老了，老了，不行了。”還說什么現(xiàn)在就想回到學(xué)校里去，讀讀書，什么新聞報道，什么采訪編輯都扔到九霄云外去。最后，實在沒有辦法了，顧先生去求助心理醫(yī)生。心理醫(yī)生告訴他，他實際上是處于自己的“職業(yè)枯竭”期。心理醫(yī)生告訴他，人會對自己長期從事的職業(yè)產(chǎn)生一種疲倦感，從而引起了心理和生理兩方面的問題，諸如身體疲勞、情緒低落、創(chuàng)造力衰竭、價值感降低、人性化淡漠、攻擊性行為等。針對這種心理問題，應(yīng)該及早發(fā)現(xiàn)，及早治療為好。可顧先生并不完全明白，究竟什么是“職業(yè)枯竭”呢？
心理咨詢師說，就一般人而言，如果你在職場當(dāng)中感到下面這樣的一些問題與困惑，那么就說明你的職業(yè)枯竭期，即使不在眼前，也為期不遠(yuǎn)了。它們是：角色模糊，不知道自己究竟在做什么，怎樣做；人際應(yīng)激，無端擔(dān)心自己的人際關(guān)系，進(jìn)而影響到對自己工作的滿意程度；職業(yè)發(fā)展，困惑自己究竟會走向何方，對前途缺乏信心；組織結(jié)構(gòu)，開始抱怨所在單位的人事、組織結(jié)構(gòu)，將責(zé)任歸咎于同事；家庭關(guān)系，家庭不再是緩解壓力之源，反而加重了心理的負(fù)擔(dān)等。
職業(yè)枯竭的高危人群
據(jù)“國際心理學(xué)大會”的資料顯示，“職業(yè)枯竭”有其特殊的高發(fā)人群，主要包括助人工作者、工作投入者、高壓力人群以及自我評價低者，具體的數(shù)字則顯示在這些人里，40%是心理咨詢師，20%是教師，其他還有新聞工作者、警察和醫(yī)護(hù)人員等。
這不能不說是一種諷刺，心理咨詢師通常是解除他人心理疾病的醫(yī)者，可現(xiàn)在他們居然成為現(xiàn)如今最為嚴(yán)重的心理問題的主要發(fā)病人群。觀察其他的高危人群，記者發(fā)現(xiàn)，他們大都具有很強的腦力勞動背景，日常工作往往要求極高的創(chuàng)造力，并且都承擔(dān)著相當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任，付出的不單單是智力，更多的是情感和愛心。
職場貼士：獲得成功的人做事都分主次。《世界主義者》月刊的主編海倫·格利·布朗總是在辦公桌上放一本自己辦的雜志。每當(dāng)她受到什么事情引誘而消磨時間、做一些與雜志成功無關(guān)的事情時，看看那本雜志，她的注意力就會回到正事上來。
