在中國,企業的職業壓力問題尚未引起廣泛和足夠的重視。對企業的壓力和心理問題有研究和實踐經驗的心理學專家寥寥無幾,在絕大部分企業中,舒緩職業壓力的心理服務還是空白。
據北京師范大學心理學院人力資源與管理心理研究所講師張西超介紹,中國經理人的職業心理壓力比較突出的來源包括:業績要求、管理工作、學習發展、溝通、工作與生活協調等?!斑@一點與國外的研究結果基本相當?!?br />
一些在華跨國公司較早地開始關注職業壓力與心理方面的問題。通用電氣、IBM、思科、朗訊、可口可樂、三星等公司紛紛邀請國內的培訓師在企業廣泛開展了此類培訓。國內企業中只有聯想、中國建設銀行、太平洋保險公司等少數企業剛剛開始在中高層實施相關培訓。
目前,能夠為企業提供心理服務的機構只有北京易普斯企業咨詢服務中心等屈指可數的幾家。心理服務主要包括兩個方面:心理培訓和EAP。心理培訓包括職業壓力、心理健康、溝通、激勵等方面,培訓的形式有講授、游戲等,也包括團體輔導等重要的心理專業技術。EAP則是職業壓力與心理問題的整體解決方案,包括職業壓力與心理的調查分析、組織管理建議、宣傳教育、心理培訓和心理咨詢等四級服務模式。
“《財富》全球 500 強企業中,有80%的企業都設置了EAP。在英國,EAP也被視為職業壓力的最佳解決方法”,同時兼任該中心首席顧問的張西超說。
職場貼士:在很多場合下,你所表現出的外在形象要遠比你真正的本事來得重要。