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說話是一門藝術。俗話說：“會說話的令人笑，不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領導中樞，負有溝通上下左右關系的責任，如果說話不講究藝術，有時會帶來不良或嚴重后果。
一字不當，令客商拂袖而去。
一海外客商到某地某公司商談合資辦廠事宜。公司經理在會客室專候，并準備了煙茶水果。客商進公司大門后，迎候在門廳的公司經理秘書和客商握過手，說：“我們經理在上面（指二樓會客室），他叫你去。”客商一聽，當即一愣：他叫我去？我又不是他的下屬，憑什么叫我？于是這客商轉身，說：“貴公司如有合作誠意，叫你們經理到我住的賓館去談吧。”說完拂袖而去。如果那位秘書不說“叫”，而說“請”，情況又會如何呢？
一言不妥，令兄弟單位不悅。
“喂，縣統計局嗎？我是縣委辦公室。今年上半年的各項經濟指標完成情況你們統計出來了嗎？”這是某縣委辦公室一位秘書人員在給縣統計局打電話。對方回答統計出來了。這位秘書又說：“我們正在給領導寫講話稿，急等著要這些數字。你給送來吧。”統計局的人聽了這話，很不樂意，說：“我們也正忙著，你自己來抄好了。”叭，電話斷了。如果那位秘書換一種口氣，請求對方給予支持協助，情況又會如何呢？
一語不慎，險致領導失和。
某地黨政兩位一把手關系原本很好，一度因工作意見分歧產生小不愉快。正巧這時上級來了一個工作檢查組，在陪同問題上，書記認為黨政一把手有一人陪同就行了，不必兩人都去。不料辦公室秘書在向政府一把手轉達書記意思時，卻把話說成：“書記說啦，你去他就不去。”政府一把手聽了，心里思忖：我去他就不去，這是什么意思？雖然勉強去了，總認為書記對自己有了成見。幸好這兩位一把手以后談心消除了誤會。否則，還不知會釀成什么局面。以上種種、只是筆者信手拈來的幾則實例。在生活和工作實際中，比這嚴重的例子還有。比如因談話不慎造成重大失密，因隨意表態造成領導和全局工作被動等等。當然，由于秘書人員“會說話”，使領導意圖得以準確順當貫徹，使左鄰右舍關系處得親密和諧，這樣的例子也是不勝枚舉的。
因此，秘書說話也很有講究，秘書朋友們可要多多注意呀！
職場貼士：工作不要攀比，好工作不是看一個月賺多少，看的是前途。男怕入錯行，女怕嫁錯郎永遠是句真理，無數的經驗告訴我們，有的人在學校很優秀，是個風云人物，但工作之后卻天壤之別，問題就在于第一份工作的選擇，選擇第一份工作就是選擇了這個行業，如果你在想跳槽的話，你可以換工作，但是你很難換行業。舉個例子：同學A，學習優秀，工作好找的一塌糊涂，是第一批找到工作的，國企，工作穩定，屁事沒有，不錯，挺強大。同學B，學習可以，找工作坎坷的一塌糊涂，畢業之后才找到工作，最后找了個汽車行業小企業。兩年之后，同學A，工作穩定，工資還是那么多，想跳槽，啥也不會，行業也不景氣。同學B，趕上汽車行業大好，同時也歷練了一下，換為一世界500強的汽車行業，工資翻了4，5番。所以找工作一定要慎重慎重(舉例而已，請勿觸景生情，請勿對號入座)。
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