分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 03-30

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　　你是否注意過自己和客戶交談的方式？在商務交往中，交談顯得如此重要，以下是心理學家發現的男女溝通方法的不同之處：

1.男性比女性更為饒舌，根據研究資料統計，對同一事情的敘述，女性平均使用的敘述時間為3分鐘，而男性則多達13分鐘。

2.男性較女性喜歡在交談中插嘴，打斷別人的說話。

3.在談話中，女性比男性更喜歡凝神注視談話的對方，而男性則只從對方的語言中尋求理解。

4.在談話過程中，男性注重控制談話的內容，以顯示他的力量，女性則注重維持對話的延續。

5.女性比男性更易將個人思想向別人訴說，男性自認為強者，故較少暴露自己。

6.女性的談話方式較男性生動活潑，而男性則只注重語言力量的表達。

7.一般而言，女性顯露笑容的機會較男性多。

職場貼士：與人相處：與人相處要碼頭、態度和氣，即使有一定級別，也不能用命令的口吻與別人說話，如果一味好辯逞 強，只會讓同事們對你敬而遠之

 

  

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