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職場生存

消除人際交往的誤區----偏見

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 07-03

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  我們遇見一個人,我們就會對他產生印象,這個心理過程叫知覺,由于它是針對人的,故稱之為"人際知覺"。而"偏見"產生的最初原因即來自于此,首先來自"第一印象"。 而"第一印象"微妙而深深地影響著人們互相間的關系。譬如交女友時,第

  一印象很重要,第一印象不好,難談成。然而,第一印象又往往不很準確,因為在很短的接觸中所依據的材料十分有限,據此來評價一個人往往不可能完全正確。可是,人際交往中人們很難避免被第一印象所左右。所以人們在初次交往時,要盡可能給對方一個好印象。
  其次,"刻板印象"也是產生偏見之一。刻板印象一旦形成,對人的判斷十有八九要出偏差。但是,只要我們善于用"眼見之實"去核對"偏聽之辭",就可以不使"偏見"產生。因偏見產生還受環境的影響:諸如生活境遇,情緒狀況。例如,"人逢喜事精神爽",當一個人處于這種情緒狀態時,在他眼里一切事物都是美好的。這說明主體狀態影響到本人對知覺對印象的判斷,這也是一種偏見。由此,我們應該知道,不要在別人心情不佳時去麻煩別人。在這個意義上,察顏觀色有其積極意義,也是防止偏見產生的必備條件。

然而,產生偏見的一個更為普遍的原因是錯誤的邏輯推理。人們往往從一個人存在某種品質為出發點,這種推理上的偏差會造成"以偏概全"的偏見。故防止和消除偏見是件不大容易的事。

職場貼士:公私分明:一個好的員工的重要標志就是公私分明,這意味著在工作時就是工作,千萬不要在上班時間為和女朋友晚上看什么電影煲半天電話粥或和同事們討論下班后一起到那里去瀟灑!

 

  

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