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職場生存

為人處世 學會批評別人

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 07-03

閱讀 :299

  人無完人。在這個世界上,沒有人不會犯錯誤。在錯誤面前,你可能要忍不住大發雷霆。狂風暴雨過后,你可能會沮喪的發現,你的“善意”并沒有被對方所接受,甚至,換來的結果可能讓你追悔莫及。批評對誰來說,都不是一件讓人愉快的事。但是如果你能夠掌握適當的批評的技巧和方法的話,相信你們的交流能更容易些。

  你的批評是否是“成功”的,很大程度上決定于你采用的態度。沒有人喜歡被批評,不要相信“聞過則喜”。如果你一味的指責別人或者簡單說明你的看法,你將會發現,除了別人的厭惡和不滿外,你將一無所獲。然而,如果你能夠讓對方感覺到你是來解決問題糾正錯誤的,而不是僅僅來發泄你的不滿,你將會獲得成功。這里有幾點小建議:

  1.批評不是聯歡會

  被批評可不是什么光彩的事,沒有人希望在自己受到批評的時候招開一個“新聞發布會”。所以,為了被批評者的“面子”,在批評的時候,要盡可能的避免第三者在場。不要把門大開著,不要高聲的叫嚷似乎要全世界的人都知道。在這種時候,你的語氣越“溫柔”越容易讓人接受。

  2.欲取之必先與之

  不要一上來就開始你的“牢騷”,先創造一個盡可能和諧的氣氛。做錯事的一方,一般都會本能的有種害怕被批評的情緒。如果很快的進入正題,被批評這很可能會產生不自主的抵觸情緒。即使他表面上接受,卻未必表明你已經達到了目的。所以,先讓他放松下來,然受再開始你的“慷慨陳辭”。記得有句話說的很好——Kiss and Kick(吻后再踢),這樣才能達到比較好的效果。

  3.對事不對人

  批評時,一定要針對事情本身,不要針對人。誰都會做錯事,做錯了事,并不代表他這個人如何如何。錯的只是行為本身,而不是人某個人。一定要記住:永遠不要批評“人”。

  4.你要找到解決問題的辦法


職場貼士:不要羨慕人家的命好,大家都是一樣的。我們拼命工作,不就是為了離自己理想中的極樂園更近些嗎?每隔一段時間就給自己制訂一個目標,大的像買一輛自己喜歡的新車,小的如買一套今秋的流行格呢套裝,有時候,壓力是讓人忘情于工作最好的動力,當你終于可以為了卸下包袱松口氣時,你的目標也會得以實現。

 

  

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