遭遇困惑
白領(lǐng)對自己產(chǎn)生懷疑課
一個文字漂亮的大學(xué)本科生勝任不了文秘工作；
一個性格非常外向的人卻不能處理好同事關(guān)系；
一個滿腹經(jīng)綸的才子似乎不能進(jìn)入老總的視線……
白領(lǐng)們在困惑：這是怎么了？
在大連市戚秀玉職業(yè)介紹所，記者了解到了這些情況。
該所去年為職業(yè)白領(lǐng)所做的400多例職業(yè)素質(zhì)測評報告顯示，白領(lǐng)對自己的工作現(xiàn)狀不滿意的居多，對自己的職業(yè)素質(zhì)也產(chǎn)生了懷疑。
戚秀玉職業(yè)介紹所職業(yè)指導(dǎo)部部長、高級職業(yè)指導(dǎo)師李懿馨說，職業(yè)素質(zhì)測評不能作為對一個人工作能力的全面考評依據(jù)，但是作為一項重要參考依據(jù)，它揭示出的問題不能不引起重視。李懿馨認(rèn)為，文字漂亮代表對文字的感知度高，但是做好文秘工作需要的不只是文字，還需要邏輯思維、歸納提煉的過程。而性格外向的確有利于和同事打交道，不過把握分寸不當(dāng)會給人一種不穩(wěn)當(dāng)甚至嘩眾取寵的印象。至于滿腹經(jīng)綸，則要看是否學(xué)以致用，倘若知識不能對工作產(chǎn)生效用，當(dāng)然不會得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞了。
據(jù)介紹，這套職業(yè)素質(zhì)測評系統(tǒng)綜合了國內(nèi)外眾多的心理學(xué)家、人力資源專家的智慧，對人的工作能力的解析是比較全面的。前來測評的白領(lǐng)當(dāng)中，能力有缺陷的，試圖找到癥結(jié)，能力不錯的，又似乎在尋找突破自己的端口。如果說文化程度較低的人在為生存問題發(fā)愁的話，白領(lǐng)更對價值問題感興趣。
案例解析
對自己缺點認(rèn)識不足課
2月初，去年畢業(yè)的大學(xué)生小劉來到職業(yè)素質(zhì)測評中心，就經(jīng)理人員資格作了測試。小劉，23歲，智商達(dá)到128，中文專業(yè)，文字水平不錯，性格外向，思考類型介于感性和理性之間，接受事物更多的靠判斷而非感覺，計算能力無可挑剔，統(tǒng)籌能力和創(chuàng)新能力均接近滿分。從常規(guī)判斷，小劉的潛質(zhì)很適合作經(jīng)理人員。
分析報告稱，小劉給人的印象是精力旺盛、熱情洋溢又善解人意，善于社交，容易發(fā)現(xiàn)別人的潛力，友善親切，喜歡使大家感到和睦愉快。不過，報告也指出，小劉發(fā)現(xiàn)別人對自己關(guān)心的問題提出不同看法時，難于接受，作決策時主要運用個人的價值觀，忽視邏輯，有時好凌駕于別人之上，無論是對真實的還是虛幻的批評都顯得過于敏感。報告的結(jié)果是，小劉適合作中級管理人員，可能取得較好的成績，在管理理念上顯得保守，可能束縛著下屬的發(fā)展。
李懿馨說，小劉的問題在前來測試的白領(lǐng)中很有代表性，即對自己的實際缺點認(rèn)識不足，甚至在別人指出缺點時也不是很容易接受。她打了個比方，人照鏡子時，看到的正面的面孔，脖子后面的灰根本看不到，事實上人在社會中是公共動物，工作總和別人發(fā)生聯(lián)系，別人的評價也很重要。
專家觀點
大學(xué)應(yīng)設(shè)置就業(yè)培訓(xùn)課
大連理工大學(xué)城市學(xué)院教授羅均炎曾經(jīng)帶領(lǐng)學(xué)生到就業(yè)部門調(diào)研，對白領(lǐng)的就業(yè)危機(jī)頗有感慨，他認(rèn)為，這種狀況和學(xué)校教育體制有關(guān)系。羅均炎說，大學(xué)生在學(xué)校所受的教育以及知識結(jié)構(gòu)包括環(huán)境等，和社會的要求是有差距的。有的學(xué)校開設(shè)的專業(yè)陳舊，和社會需求脫節(jié)，專業(yè)過剩，而社會需求高的專業(yè)開設(shè)又顯不夠。
針對大學(xué)生期望值高、工作能力又眼高手低的狀況，羅均炎說，大學(xué)教育其實只是個基礎(chǔ)教育，并不代表職業(yè)素質(zhì)教育，還有待于在實際工作中鍛煉提高，一所學(xué)校的名聲好壞并不代表學(xué)生的就業(yè)能力，真正衡量大學(xué)教育的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是學(xué)生就業(yè)率，是社會和市場的評估標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為，就業(yè)的挑戰(zhàn)是客觀存在的，但學(xué)生沒有意識到問題的嚴(yán)重性，在學(xué)生就業(yè)前應(yīng)該設(shè)立就業(yè)培訓(xùn)課程，把它當(dāng)做一項系統(tǒng)工程來抓。
據(jù)了解，白領(lǐng)的職業(yè)素質(zhì)已經(jīng)引起了用人單位的注意，就在上一周，大連華信信托投資股份有限公司、貝爾生物等單位對新招聘的員工進(jìn)行了職業(yè)素質(zhì)測評。
職場貼士：填補(bǔ)上司不擅長的方面。人各有所長。有的領(lǐng)導(dǎo)擅長管理而不懂經(jīng)濟(jì)、技術(shù)，那么，秘書則應(yīng)在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)方面予以彌補(bǔ)；有的領(lǐng)導(dǎo)是技術(shù)人才，但在社交、應(yīng)酬方面相對欠缺，秘書則應(yīng)在社交、應(yīng)酬方面多“出頭露面”。
