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專訪人物:
雷海濤:1992年進(jìn)入東芝,2001年組建“東芝中國研究開發(fā)中心”,并擔(dān)任所長。去年10月,他出任東芝(中國)有限公司副總裁。
俞軍華:2000年5月進(jìn)入東芝(中國)有限公司工作,現(xiàn)擔(dān)任東芝(中國)有限公司人事部副部長。
雷海濤對東芝企業(yè)文化感受最深的是“尊重人、創(chuàng)造豐富價(jià)值和為社會(huì)做貢獻(xiàn)”。作為東芝(中國)有限公司副總裁兼研究開發(fā)中心所長,雷海濤認(rèn)為,尊重人,就是尊重顧客、股東、員工和所有人,對東芝的員工來說,不論其背景如何,都要把個(gè)人的多種價(jià)值觀和個(gè)性,按能力與工作成果公平、公正地進(jìn)行評(píng)價(jià),讓員工抱有目標(biāo)意識(shí),盡量發(fā)揮自己的才能,“把合適的人放到適合的崗位”。
已有130年歷史的東芝公司今年7月在美國《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)的排名中名列第72位,目前在全球有339家合資、獨(dú)資公司,其中63家在中國,在中國的員工達(dá)兩萬人。
據(jù)了解,中國本地員工占東芝中國公司員工總數(shù)的98%,在各公司中,有80%的部長、科長等公司中上層管理人員是中國人。近幾年,東芝集團(tuán)每年都在中國增加員工2000~3000人。
由于東芝業(yè)務(wù)涉及數(shù)碼產(chǎn)品、電子元器件、社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施、家用電器和其他業(yè)務(wù),而各個(gè)分公司都是獨(dú)立的法人,對招聘的員工要求也不盡相同。
對進(jìn)入東芝(中國)公司的員工來說,一般要經(jīng)過3次面試。在第一次面試之前一般會(huì)對簡歷進(jìn)行遴選,第一次面試是初選,經(jīng)過用人部門和人力資源部門有關(guān)主管一般性的面談;第二次是筆試,主要考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力和處理問題的方法;第三次為總裁面試,主要就應(yīng)聘者是否認(rèn)同東芝的企業(yè)文化,或能否適合相應(yīng)的工作進(jìn)行最后的判斷。
雷海濤說,“對技術(shù)研發(fā)部門來說,由于追求創(chuàng)新,可能工作的環(huán)境更自由一些,部門也會(huì)營造一些有利于創(chuàng)新的內(nèi)部小環(huán)境;而對工廠來說,主要是產(chǎn)業(yè)化合作,對員工要求可能更嚴(yán)謹(jǐn)一些”。
自2001年4月,雷海濤受公司指派組建“東芝中國研究開發(fā)中心”以來,已經(jīng)在中國招聘了60多名研發(fā)人員,主要是應(yīng)屆畢業(yè)生。據(jù)介紹,研發(fā)中心對新員工的選擇主要看三個(gè)方面,首先,應(yīng)聘者不僅要專業(yè)對口,最好也有一些實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),動(dòng)手能力強(qiáng);其次,要看人的品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,包括個(gè)人的協(xié)調(diào)能力、社會(huì)責(zé)任感和性格能否融入東芝的企業(yè)文化;第三,應(yīng)該有比較廣泛的知識(shí)面。
和許多新興公司不太一樣的是,東芝的管理層很多都是從公司內(nèi)部提升,雷海濤說:“因?yàn)閺墓緝?nèi)部提升的人員,熟悉很多部門的內(nèi)容和流程,更容易適應(yīng)這個(gè)崗位。”
俞軍華介紹,對進(jìn)入東芝公司的員工來說,東芝有“靈活”的教育培養(yǎng)制度,公司會(huì)通過上下級(jí)關(guān)系,公開、公正地評(píng)價(jià)每個(gè)員工在工作中的成果,同時(shí)尊重員工的積極性,為員工提供提升自己職業(yè)生涯的機(jī)會(huì)。為給員工提供更好的教育培訓(xùn),公司不僅鼓勵(lì)員工善于學(xué)習(xí),而且支持一些員工從事與工作相關(guān)的高等教育,并在2003年3月17日,公司專門成立了“東芝中國教育學(xué)院”,該學(xué)院主要針對中國員工有計(jì)劃地開展各類培訓(xùn),從而使員工在知識(shí)、技能、素質(zhì)等各方面進(jìn)一步提高。
盡管雷海濤在東芝已經(jīng)工作13年了,但和日本東芝公司的員工相比起來,他到公司的時(shí)間并不長,“在日本企業(yè),還有一個(gè)和中國企業(yè)不一樣的地方,員工可能是‘終身雇傭’,這種制度有好的一面,正是這種人才的延續(xù)性,使得日本制造更加精細(xì),使公司對員工的投資帶來更高的回報(bào)”。
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