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      職場新人在進入一家公司之后，會拼命學習，認真努力工作，以此來縮短與老員工的差距，也是為了不在試用期結(jié)束時被淘汰。但是，有些職場新人工作看起來并不如意，總是不得要領(lǐng)，犯一些低級錯誤。

　　一心想把事情做好的這份心很值得贊賞。這比那些想方設(shè)法在在工作上偷懶混日子的人強多了。如果你覺得工作總是不如意，可能是因為你沒掌握工作的要領(lǐng)，即還沒有熟悉真正的崗位職責。

　　這里說的崗位職責可不僅僅是招聘面試上寫的那一段“崗位要求”的文字。比如說公司在招聘面試上寫的崗位職責，可絕不會寫“幫老板訂生日蛋糕”這種事情，但卻實實在在發(fā)生了。

　　做事會按照自己以往的風格習慣來，而不是適應職場上的“新習慣”是很多職場新人都會犯的錯誤。

　　想把事情做好沒錯，但是在做好之前有個大前提，叫“先把事情做對”。剛開始工作的頭一兩年，更多是需要熟悉自己的崗位，公司和同事之間的規(guī)則。這個規(guī)則有人情世故，有職能劃分，有效果評定，有獎懲規(guī)章，還有公司文化等等。在完全掌握這些規(guī)則之前，盡量先讓自己把事情做“對”，做到六七十分，再去想怎么做到九十分一百分甚至一百二十分。

　　職場新人在實際工作中會遇上各種困惑，但有一些“習慣”，你應該及早養(yǎng)成。

　　一、把你過去不好的習慣全部清零

　　都說初入社會的新人是一張白紙，這個說法我覺得有待商權(quán)。如果說工作經(jīng)驗，確實是一張白紙；但是在為人處事上，就絕不是白紙了。許多在讀書時期養(yǎng)成的習慣，會對以后工作和生活造成巨大影響。而有些不好的習慣，越早戒掉越好。

　　比如說，以前都是家長父母圍著自己轉(zhuǎn)，做事很少求過人。但在工作中，大家更多的還是憑實力說話，你過去的這些“優(yōu)勢”很可能在你入職的第一天就蕩然無存。當你問旁邊同事一個簡單問題的時候，很可能對方鳥都不鳥你，這種落差帶來的挫敗感很可能讓你覺得周圍的環(huán)境和自己格格不入。

　　比如說，以前你是個品學兼優(yōu)的好孩子，年年都是獎學金小能手。但是在實際工作上，你卻發(fā)現(xiàn)連一份簡單的Excel表做了十遍都達不到要求，這個時候你很可能會覺得是老板看你不爽，故意給你找茬兒。

　　再比如說，老是給你安排一些打雜的工作。就我所在的廣告公司而言，很多剛來沒多久的實習生新人，日常工作基本上都是：訂一張機票，貼組里成員報銷的發(fā)票，訂一間會議室，發(fā)一封會議邀請通知，給到公司的客戶買10杯星巴克的外賣等等。這個時候你很可能覺得一點成就感都沒有，覺得自己大好的才華和抱負都被埋沒了。

　　早點避免以上這些想法，才能成長地更快。

　　除非你有出類拔萃的本領(lǐng)，能夠解決大家都不能解決的問題，那么別人圍著你轉(zhuǎn)才說的過去；

　　一份Excel表格背后的學問大的很，它的用途，查看它的人群，背后的目的和用途，你是不是都了解清楚了，這可不只是糾結(jié)這一欄的數(shù)字應該放在左邊還是右邊，用紅色還是紫色；

　　如果連一份打雜的事情都做不好，沒有人敢把更重要的事情交給你。很多你現(xiàn)在仰望的大咖牛人，最初很可能都是從一份前臺的工作開始做起；

　　把姿態(tài)放低一點，才會有人愿意教你。多學會一點隱忍，才會有厚積薄發(fā)的可能。無論在學校多么厲害，剛工作的時候大家的起跑線都是一樣的。每個人都喜歡和謙虛的人一起工作，尤其是新人。

　　二、養(yǎng)成多問問題的習慣，并且一定要記下來

　　很多時候沒人有義務主動去教你，但這不代表你就可以每天躺尸一樣坐在位置上無所事事。

　　新人可能覺得自己問的問題很白癡而不好意思去問，比如“這個發(fā)票應該怎么貼？”，“這個文件應該怎么保存？”，“這臺打印機應該怎么用？”。

　　但比起那些因為不知道怎么處理而造成工作中更多不必要的麻煩（比如我曾看見其他組的新人在公司重要會議上因為不知道怎么用打印機掃描文件而耽誤了所有人的時間），你還是越早弄清楚越好。

　　大多數(shù)職場中的同事，都是很友善的。只要你不是擺著一張“我是小公主”的傲嬌撲克臉，客氣地去請教，大家都是愿意教你的。

　　這時候建議你隨身帶一個小本子，把對方說的答案記下來。這樣做有兩個好處：

　　1. 口頭的話語往往是零散不成系統(tǒng)的，當時說的東西很可能過一陣再想起來跟沒說一樣。拿一只筆按一二三點記下來，等對方說完之后再重新確認一遍，確保萬無一失。

　　2. 好記性永遠不如爛筆頭，這么做避免了以后遇到同樣的問題再去詢問對方。雖然大家都很友善，但同一個問題沒有人喜歡一直回答。

　　三、察言觀色不是世故，而是情商

　　職場中的溝通技巧非常重要。對于新人來說，懂得觀察和分析對方的言語，揣摩背后的情緒變化，是最先應該學會的。如果最基本的察言觀色都做不到，你連把一件事情“做對”的機會都沒有。

　　最基本的察言觀色包括：

　　1. 對對方回復文字的情緒判斷，如果每次都是簡短的幾個字回復，很有可能對方在忙。如果有比較復雜的事情要說，可以約個時間再聊，而不是噼里啪啦一段文字或者語音發(fā)過去。

　　2. 當發(fā)現(xiàn)對方講話的語氣和平時有差別時，一定要多留心眼。很多人講話都會有特定的習慣，比如喜歡使用某些語氣助詞，喜歡使用某些標點符號甚至表情。當你發(fā)現(xiàn)有一天突然對方和你溝通的話術(shù)里這些習慣都蕩然無存的時候，一定要留心是發(fā)生了什么事情。無論和你有沒有關(guān)系，都不要像以前那樣隨隨便便說話。注意措辭，就事論事，不要妄加猜測和臆斷。

　　3. 不要隨意打斷正在講話的人。即使你突然靈光一閃，即使你不同意對方的上一句話，也請等對方全部講完再一一回復。這是基本禮貌。

　　4. 當對方的答復和你所期望的回答背道而馳時，不要強加自己的思想給對方。可以采用迂回的策略去探究對方拒絕你的原因，而不是糾結(jié)“你為什么拒絕我”或者“求求你答應我吧”。這么做只會激化矛盾。從原因入手，從下至上逐條分析，找到反駁或者突破的點，有理有據(jù)地說服對方。

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