從她的演講中，可以更加明了企業(yè)期望通過MBA教育培養(yǎng)出怎樣的人才，除了業(yè)績表現(xiàn)外，“做人”需要達到什么標準。有過幾年工作經(jīng)驗的人都知道，在企業(yè)中學會如何做人是很重要的，一味地埋頭苦干是達不到預期目標的。王女士一句“做人是做事的前提，做事也是在做人”使臺下人不由得心中贊許。
衡量做人的成功與否主要是考核執(zhí)行力和抗壓力。在談到執(zhí)行力時，王女士列舉了做事的五個標準：
第一，想做事。也就是說在做事時需要有激情，完成了領(lǐng)導布置的任務(wù)只是盡了本分，而做了領(lǐng)導沒有說的事，則靠的是悟性了。
第二，能做事。就像大家所知道的那樣，知識、經(jīng)驗的儲備是能做事的保證。
第三，做成事。此項是以客戶的滿意度為衡量標準，客戶沒有不滿意并不等同于滿意，這里的滿意也可理解為心動。而只有做了客戶期望之外的才會有驚喜，就像意料之中的事并不能使我們感動一樣。
第四，不壞事。大刀闊斧的改革在方式上表現(xiàn)得很有魄力，但未必能達成最后漂亮的結(jié)果，可能“沒做成事先壞了事”。
第五，能共事。推動別人讓別人表現(xiàn)才能真正體現(xiàn)導演水平，整合團隊優(yōu)勢讓他人做主角是作為一個團隊領(lǐng)袖的必要條件，否則即便是英雄，也是孤單的英雄。
在管理中，授權(quán)這個詞大家并不陌生，但輪到自己做起來常常卻是大打折扣。凡事事必躬親只能將自己陷于繁雜的事務(wù)之中而忽略全盤。其實，相信別人就是相信你自己。就像在一部好戲里，無論主角如何光彩奪目，人們最終推崇的還是導演，所以不要吝惜給別人一個舞臺。
在談到抗壓力時，王玉屏強調(diào)在挫折中增強意志力。當你在做一件事時，遇到別人的吹毛求疵是常有的事，而此時最失敗的選擇莫過于放棄正在做的事。別人給你壓力時，應(yīng)視他為你的恩人，沒有經(jīng)受過壓力的人是不幸的。“一個人有多大的心胸，上帝就給你多少財富。”
身處競爭中的人們，如何化解壓力，使壓力轉(zhuǎn)化成動力而不是束縛住自己手腳的枷鎖是值得我們共同探討的問題。回想以前在工作中壓力最大的就是做業(yè)務(wù)的那個階段，每天都是家里打電話到公司來催才回家，沒有星期天，說出差就出差，手機24小時開機，隨身帶的記事本上總是記載了N條明天待完成的事，滿腦子想的就是如何守住現(xiàn)有的疆土、如何開拓新的市場……可今天再看，那倒成了最值得回憶的一段生活，說是人生的一筆財富一點兒也不過分。
有了抗壓力，做事時才會有積極的態(tài)度，不會只是埋怨別人不給機會；有了抗壓力，才不會失去做事的激情。那些職場上的英雄，如果沒有堅忍不拔的毅力和抗壓力是不可能打下那片江山的。
即將再度走向社會的MBA學員，如果能深刻理解王女士的這些話，相信在以后的職業(yè)生涯中定會避免很多失誤。
職場貼士：填補上司不擅長的方面。人各有所長。有的領(lǐng)導擅長管理而不懂經(jīng)濟、技術(shù)，那么，秘書則應(yīng)在經(jīng)濟、技術(shù)方面予以彌補；有的領(lǐng)導是技術(shù)人才，但在社交、應(yīng)酬方面相對欠缺，秘書則應(yīng)在社交、應(yīng)酬方面多“出頭露面”。
