不只是欠債人要過“年關(guān)”,其實全社會都要過“年關(guān)”,只不過大家對“年關(guān)”壓力有點兒視而不見。讓我們先看看事實:
每年春節(jié)前后,都有上億人口的大流動,這種大流動對流動者本人和周圍有關(guān)聯(lián)的人們,以及交通、社會管理乃至國家決策機構(gòu)都構(gòu)成了巨大壓力,這是舉家團聚、舉國大流動帶來的社會性壓力。
每年春節(jié)前后,公安機關(guān)和媒體都會提醒公眾注意加強人身財產(chǎn)安全保護措施,這是過年讓全體人民都能感受到的安全壓力。
為了過節(jié)我們還要做很多準(zhǔn)備,這些準(zhǔn)備也是壓力。例如,人們要購買車票、船票或機票,要籌備回家的資金;打工族不知道能不能按時拿到辛勞一年的血汗錢,擔(dān)心年后能否回到現(xiàn)單位工作;節(jié)日使那些沒有男友或女友的大齡青年面臨尷尬,網(wǎng)上曾有人出錢“租”男友或女友回家過年……
上述種種“應(yīng)激源”都來源于過節(jié),從這個角度講,“年關(guān)”壓力是一種客觀存在。
面對應(yīng)激源或應(yīng)激事件,大家都會對其進行認知評價,同時會出現(xiàn)情緒反應(yīng)、生理反應(yīng)和行為反應(yīng)。應(yīng)激反應(yīng)一般分三個階段:一、警戒反應(yīng)期,體內(nèi)的防御能力被喚起,或者準(zhǔn)備“戰(zhàn)斗”,或者準(zhǔn)備“逃避”。二、抵抗(適應(yīng))期,進一步適應(yīng)應(yīng)激事件,對應(yīng)激源的抵抗增強,應(yīng)激反應(yīng)可能到此結(jié)束。三、衰竭期,如果長久持續(xù)的無法從壓力中走出來,就可能出現(xiàn)過度的、不適當(dāng)?shù)男袨榉磻?yīng)。
應(yīng)激反應(yīng)會不會在第二階段順利結(jié)束,關(guān)鍵在于對壓力的評價或覺察。這種評價或覺察可以是雙重的,第一步,可以認識到應(yīng)激事件與自己不相干或認識到對自己有積極意義,這就不會出現(xiàn)不利的應(yīng)激反應(yīng)。也可能認為會對自己帶來損害或損失,這時進入第二步認知,即對應(yīng)激的潛在對策和自己應(yīng)對手段的認知。若對自己的應(yīng)對手段充滿信心,就不會體驗到應(yīng)激。如果自認倒霉,降低期望值,繞道開溜,應(yīng)激反應(yīng)的程度也會相應(yīng)減輕,有可能避免進入衰竭期。這樣的認知評價,有利于對信息的正確評價及應(yīng)對能力的發(fā)揮,屬于積極的應(yīng)激反應(yīng)。相反,將會妨礙正確判斷及積極應(yīng)對的選擇,會出現(xiàn)過度喚醒(如焦慮),過度的情緒喚起(如激動)或低落(如抑郁),認知能力降低,自我概念模糊,進入消極的應(yīng)激反應(yīng),這對己、對人、對社會都是不利的。
有效化解壓力是良好適應(yīng)的表現(xiàn),而良好的適應(yīng)是從正確或恰當(dāng)?shù)恼J知評價開始的。有學(xué)者提出了情緒指數(shù)公式:
情緒指數(shù)=現(xiàn)實實現(xiàn)數(shù)÷內(nèi)心期望值
情緒指數(shù)越大越理想,例如你希望考100分,實際考了60分,那你的情緒指數(shù)是0.6;如果你希望考60分,結(jié)果考了60分,你的情緒指數(shù)是1;如果你希望考60分,結(jié)果考了100分,那你的情緒指數(shù)是1.67。主動降低期望值,可以有效減少情緒緊張,有利于應(yīng)對壓力。
面對壓力,明智的辦法是降低內(nèi)心期望值以提高自己的情緒指數(shù),培養(yǎng)靈活應(yīng)變的能力和樂觀豁達的性格,在困境中逐步升華自己。
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壓力是一種感受。當(dāng)你面對不能處理或可能破壞生活和諧的刺激事件時,便會感到不安,這種感受就是壓力。那些讓你感到不安的刺激事件被稱為壓力源,壓力源可以來自自身,例如個人的心理困擾、心理沖突等。而更多的壓力源來自外界,如重大生活事件(親友傷亡、經(jīng)濟狀況改變、欠債、離婚、結(jié)婚、懷孕、升遷等),突發(fā)或災(zāi)難事件(天災(zāi)、意外事故),日常生活困擾(塞車、發(fā)現(xiàn)錢包丟失等),社會事件(交通擁擠、經(jīng)濟衰退、連續(xù)出現(xiàn)的綁架案、職業(yè)應(yīng)激等)。
感受到壓力是一種身心過程,當(dāng)你遇到壓力源時,便會認知或覺察到威脅,隨后出現(xiàn)焦慮反應(yīng)或緊張情緒。這時的焦慮反應(yīng)或緊張情緒可能在言行中表達出來,也可能暫時不表露。
人天生會設(shè)法化解壓力,化解壓力的過程就是適應(yīng)的過程。適應(yīng)就是改變自己或改變環(huán)境,以便與他人或周圍環(huán)境關(guān)系協(xié)調(diào)。當(dāng)自己的需要得以滿足,或困境得以擺脫,緊張情緒就會消除。需要強調(diào)的是,改變自己和改變環(huán)境的方法必須是社會認可的,否則必然引發(fā)新的,甚至更嚴重的壓力。
壓力并不總是壞事,適度的壓力可以使我們保持恰當(dāng)?shù)膽?yīng)激狀態(tài),提升應(yīng)付內(nèi)外變化的能力。
職場貼士:絕對不要在電話上說“好”,而是說:“等一會兒再和你聯(lián)系”。當(dāng)你和某人交談時,會有很強的迎合沖動,而且會讓你不經(jīng)充分考慮就答應(yīng)對方。同理。。。。。。